广东高校毕业生人力资源营销模式探究.docVIP

广东高校毕业生人力资源营销模式探究 　　摘要:在金融危机以及人力资源市场供需不平衡的双重夹击下,广东高校毕业生的就业形势出现危机。如何在危机中,实现高校人才培养模式的改革,提高毕业生就业率及就业质量等问题成为了社会关注的热点。 本文探究性地利用人力资源营销模式的相关理论,对高校毕业生整体就业质量下降、初次就业率偏低等现实问题进行分析,对广东高校人力资源营销模式进行划分,并据此提出改善高校毕业生的就业素质及人力资源营销的相关策略与建议。 　　关键词:人力资源营销模式 就业素质 营销策略 广东 　　 　　人力资源营销(Internal Marketing)是指个人和企业通过创造提供出售,并在一定条件的制约下,个人和企业交换价值,以获取所需之物(Desired Exchange Outcomes)的相互管理过程。Jones(1986)首次提出,企业管理者可以将企业内部员工视作为消费者,通过对其实施营销手段从而提高其工作绩效[1];而Ahmed和Rafiq(2002)则从相反的逻辑出发,将求职者或员工自身的各种职业素质及动态表现视作对企业的营销工具,从而对各种人力资源营销模式进行了归类[2],补充了人力资源营销概念的内涵。 　　本文将探究性地利用人力资源营销模式的相关理论对1998年高校扩招政策实施后出现的高校毕业生整体就业质量下降、初次就业率偏低等现实问题进行分析,并据此提出改善高校毕业生就业素质及缓解就业压力的相关策略与建议。 　　 　　1 广东高校毕业生的就业困境 　　近年来,广东省普通高校毕业生人数一直持续增长。2009年应届毕业生达33.2万人,比去年同期增加4万人,加上外省到广东求职以及往年暂缓就业的学生,2009年在广东求职的人数超过50万人。预计2010年广州地区求职的高校毕业生将达17-22万人,供给量一度为人力资源需求量的3倍以上,高校毕业生就业形势严峻。 　　1.1 就业质量下降 　　2009年,广东普通高校毕业生签约率和就业意向总体比例为71.93%(见表1),而在金融危机以及供需不平衡的双重夹击下,就业质量明显下降,其签约流向绝大部分是中小企业、郊区、县级市和市外等基层单位,且试用期待遇一般从去年的1800-2300元/月降至800-1500元/月,平均下降幅度达40%。 　　表1: 　　广东省高校毕业生就业率 　　1.2 就业压力增大 　　吴文峰(2006)在高校毕业生就业压力源的实证分析中指出,社会压力及家庭期望对其产生的影响最大[3]。在社会压力方面,高校大规模扩招、劳动力效率提升、政府机构和事业单位精简等,使高校毕业生处于供大于求的局面,也导致用人单位对求职学生的过分挑剔,在一定程度上给毕业生造成了过度的心理压力。 　　1.3 就业观念局限 　　Ellis(1985)提出,劳动力选择自愿性失业(Voluntary Unemployment)的原因与其自我定位不合理有关[4]。目前,高校毕业生对国家的就业形势和相关促进就业的优惠政策存在认识不足,盲目追求经济利益和社会影响。调查数据显示,仅有8.23%和6.42%的毕业生首选大型民企、私企。许多高校毕业生对自身职业定位不明确,宁愿选择自愿性失业也不打算到粤东、西北等欠发达地区、基层及民营单位工作。 　　2 广东高校毕业生人力资源营销模式划分 　　在传统营销学的领域里,营销模式可以划分为有三种:消费者导向模式、竞争导向模式和关系导向模式[5],其内涵如表2所示。 　　黄海棠(2009)提出,在人力资源营销中,“消费者”即“企业和社会”,“产品”即“人力资源”[6]。基于此,结合三大营销模式的内涵,本文将广东高校毕业生的人力资源营销模式归纳为:用人单位导向模式、相互竞争导向模式及人脉关系导向模式。 　　表2: 　　传统营销模式及其主要内涵 　　2.1 用人单位导向模式 　　如图1所示,用人单位导向模式是指高校毕业生通过识别企业和社会的人力资源需求来发现新的市场机会,并根据自身的素质情况进行有选择性的提升和包装,提高人力资源的可识别性,从而更好地匹配企业的人力资源需求。 　　2.2 相互竞争导向模式 　　目前,广东省的人力资源市场处于供过于求的不平衡市场环境中,供给方的相互竞争基本上是属于“零和博弈”,即竞争对手多占领一个市场份额,自己丧失一个潜在的市场份额。在人力资源营销中,参与博弈的是具有相同或类似技能经验并有相同目标客户的高校毕业生。因此,博弈各方的人力资源营销活动的目标是建立竞争优势,并在竞争中取胜。 　　2.3 人脉关系导向模式 　　Wang(2004)论证了“关系(guanxi)营销”与“关联(relationship)营销”所存在的基本分歧,前者包含的“信用”要素,有助于降低市场信息的不对称