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我国电子商务环境下物流发展研究 　　摘 要：随着当代互联网技术的飞速发展与迅速普及，电子商务迅速兴起，同时与电子商务协同运作的物流行业同样也得到了快速发展。但是作为电子商务末端服务的闭路环节的物流业在发展上还存在很多问题。本文通过对电子商务物流发展存在问题进行研究，并提出有效的发展建议，以促进电子商务环境下物流的发展。 　　关键词：电子商务；物流；发展建议 　　一、问题的提出 　　根据相关权威机构最新发布的数据显示，2014年第3季度中国电子商务B2B市场营收规模达48.5亿元人民币，环比上升7.1%，同比增长33.24%。从数据中不难看出电子商务的发展势头迅猛并且前景十分光明。电子商务以其巨大的潜力迅速融入我们的生活中，今后电子商务会与我们的联系越来越密切。但是反观当下处于电子商务末端闭环的物流业，其发展受到诸多问题的限制，因此建立一套与电子商务发展相匹配的现代化物流就显得尤为必要。 　　二、我国电子商务环境下物流发展存在的问题 　　随着近年来电子商务与物流业的迅速崛起，电子商务和物流业都得到了快速发展，电子商务和物流业也变得与我们的生活息息相关。然而由于我国电子商务和物流业起步晚，物流管理的技术水平相对于发达国家来说普遍处于落后状态，物流业发展尚处于成长阶段。从长期来看，我国很多物流企业在物流行业的运作中由于相关企业职能不完善，运作效率低下等存在的诸多问题。使物流业发展不能够满足社会化发展的需要，问题主要表现在以下几个方面： 　　（1）缺乏与之相对应的法律法规保障 　　我国是从20世纪80年代才从外国接触到物流这个概念，同样电子商务物流是从20世纪90年代末才被逐渐重视。电子商务物流起步较晚，基础底子很薄，政府以及相关部门尚未对物流业的发展切实形成统一的战略性思想，因此在助推电子商务和物流业发展的相关法律法规建设方面存在不足，导致物流发展缓慢。现阶段，虽然政府以及相关部门加大了政策法规的制定力度，但是对仍然处于探索创新时期电子商务物流来说还远远不够。电子商务物流的行业标准仍然不明确不够规范。再者，由于电子商务运作范围的扩大，造成很多新兴的物流经营发展模式缺乏有效管制，形成无法律法规管制的盲区。对于这些状况政府部门不是还未颁布实施适合物流业发展的法律条文，就是相关法律法规还不够健全。这些不完善的法律法规都还不能完全适应电子商务物流的快速发展。 　　（2）物流基础设施滞后，系统化运作效率低下 　　电子商务业在我国的迅速发展，也极大的带动了物流产业发展的步伐。但是，我国的物流产业中基础设施建设滞后的问题依旧严重。即便我国已经在仓库设施的建设、货物搬运、物流包装、及物流管理理念的改进和交通运输条件的优化等方面均做出了不同程度的努力，但是对于经济相对发达的国家而言，我国的物流基础设施建设中依旧存在着很多方面的不足。在物流基础设施布局方面，没有很好的把物流园与货物通道网络结合起来，仓库厂房等基础设施建设存在着相当严重的重复建设现象，没有达到在总运输费用最小的情况下考虑经济社会等多方面因素协调发展的的要求。同时物流基础设施的兼容性有所欠缺，系统化的物流基础配套设施缺乏，不能提高物流运作环节的效率，制约了电子商务物流的发展。 　　（3）物流配送网络体系缺乏统一规划，配送网络分布不均 　　现阶段，我国电子商务物流配送机制主要分为两种：第一种是以京东商城为代表的自营物流建立的配送网络机制，电子商务企业自己独自完成物流的配送业务；第二是以“三通一达”为首的第三方物流公司配送网络机制，在这种模式下电商的物流配送环节全权委托交给第三方物流公司来完成。两种模式相比之下，由于自行组建自营物流投资成本过高，对电子商务企业的管理水平要求更高，并不适合所有电子商务企业选择。现实中，企业在电子商务物流配送过程中更多的是选择与第三方物流公司合作。但在现阶段，我国电子商务第三方物流的物流配送网点主要集中在交通便利、人日密度大的东部沿海地区和一些经济发展相对发达的地区，相对而言对于人日稀疏的偏僻山区和交通不是很方便的地区或者经济欠发达地区，往往缺乏物流配送网点的覆盖。在物流配送网络体系上缺乏相对统一的规划，存在物流配送网络分布不均，进而形成经济发达地区竞争激烈，欠发达地区无人问津的局面。 　　（4）专业性物流人才稀少，客户服务满意度不高 　　一个行业的发展离不开优秀的人才。我国物流业发展起步较晚，起初大多数人甚至都不了解这个行业，更别提人们的专业化水平了。早在20世纪初，专业化的物流人才已经被列为我国最紧缺的人才之一，直到现在这个问题还没能得到很好的解决，人才短缺还是制约电子商务物流发展的一大因素。在资本和技术全球化进程不断加快的大背景下，各物流企业更加需要集第三方语言知识、掌握产品进出口的规则以及商品采购的制度等多方面综合知识的复合型