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微信企业管理新利器 　　合理利用微信能够帮助企业管理者有效提升组织效率，及时掌握第一手资料，正确作出经营决策，争取更多商业机会，快速提高管理水平。 　　微信是快速与人联系的一种手机新型语音工具，是腾讯公司于2011年年初推出的一款通过网络快速发送文字和照片、支持多人语音对讲的手机聊天软件。用户可以通过微信与朋友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系。微信是一款手机通信软件，支持通过手机网络发送语音短信、视频、图片和文字，可以单聊及群聊，还能根据地理位置找到附近的人，带给朋友们全新的移动沟通体验。支持ios、Android、塞班等多种平台手机。 　　作为一种快速的即时通讯工具，微信具有零资费（即应用本身完全免费，使用任何功能都不会收取费用，微信时产生的上网流量费由网络运营商收取）、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能，与传统的短信沟通方式相比，更灵活、智能，且节省资费。在所有互联网产品中，用户量最多的就是微信了，目前微信用户数已经突破6亿，相当于全国范围内每两个人就有一个人在用微信。随着智能手机的快速普及，微信必将成为每个用户手机上必备的通信工具。 　　随着微信的火爆，现在的人少有不用微信的。企业管理能否用微信来实现？企业管理者是否意识到微信的价值？答案是肯定的。作为现阶段最活跃的即时通信工具，微信的确能够作为企业管理的新利器，凭借其多样化的功能和强有力的社交关系链，微信吸引了大批企业的青睐。本文旨在为大家提供一些微信功能在企业管理中的应用模式和方法。 　　建立即时通信服务 　　高管下属互动。企业高级管理者通过语音短信、视频、图片和文字等形式与下层管理人员进行交流互动，微信的简单、快捷、易操作等优势不受电脑水平差异的约束，在很大程度上改善了交流障碍，为管理者及时、形象地提供第一手决策参考资料。 　　业务人员互联。工作对接人员一对一即时通信，通过发送语音短信、视频、图片和文字等形式客观反映生产一线情况，传递正确信息，不受地点的限制，能够解决技术、进度、质量以及客户服务等一系列问题，有效地提高工作效率。 　　企业利用微信平台与客户进行沟通交流，特别是图片资料的及时传递，不管是对售前咨询或是售后服务都有很好的促进作用。 　　建立部门协作微信群 　　企业以往的跨部门沟通，以会议、邮件形式居多，但时效性很差。反复沟通、确认、再解决，往往导致了很多问题的延误。通过建立微信群组，可以方便地传递信息，并可做简单的讨论。这样很多工作就不用通过会议安排，直接在微信上调度，同时，团队间的相互监督、提醒，也会提升工作效率。 　　群组交流服务。在企业内部建立纵向的各部门微信群以及横向的各项目微信群，各群主组成的微信群对每个微信群，都应明确它的功能、目标和内容限制，以建立真正需要的横向、纵向沟通机制，将相关人员最大限度地融入其中。 　　建群要按层级。在企业要建立总部管理群，包括总经理、副总经理、运营总监、市场营销总监等；在各部门要建立部门群，特殊部门将总经理加入群聊中；最后建立全体员工群，以便重大消息或活动时用此群第一时间将信息发出去，特别是在对外公关时可以保证统一口径。 　　建项目小组群。有些企业需要完成一个项目，可能会从各部门调取员工到项目小组中，此时也可以由项目组长建立一个项目小组群，比如将市场部的老王、运营部的小张、企划部的小李等加在一起建一个群，针对某个项目的讨论，通过微信群的方式，沟通效率方能明显提升，省得每天都去开会。 　　微信在企业建立群组的优势主要体现在：通过微信的扁平化信息传递改变了信息传递的方式，通过对微信群有效地划分、组合，信息传递节省了时间和人力资源；能和邮件一样有效保存信息本身，防止其失真、扭曲、丢失，有效地防止了信息传递过程中“漏斗效应”的发生；增强了协同办公的能力，集思广益，也给员工创造了交流经验的平台，企业的各管理层在建立跨部门的协作微信群时，就很好地减少了沟通漏洞，进而提高了各部门管理的执行力。 　　建立公众平台服务 　　企业建立微信公众平台，利用实时交流、消息发送和素材管理，为企业员工提供平台，同时可以使用高级功能开发模式对用户信息进行自动回复。通过访问公众平台，自助，很便利地就能得到日常需要的相关资料，避免了各部门报表传递的麻烦，提高了工作效率，促进了企业管理。 　　实现信息实时发。利用微信的公共订阅号，实现企业信息在微信平台的实时发布。很多企业有内网，但普遍反映使用率不高，粘性不强。利用微信，企业信息可以及时传递到每个员工，而且员工可以很方便查阅。对于不具备建设内网条件的企业，微信更是一个免费高效的信息发布解决方案。 　　便捷展示资料。首先分好员工组，然后上传一些产品说明、客户案例、相关合同等，员工不用带着厚重的资料去见客户，只需要在公众号输入相关关键词就能获取。对于有