市场营销学实用教程ch15市场营销组织、控制与审计.ppt

第十五章 市场营销 组织、控制与审计 第一节 市场营销组织 第二节 市场营销控制 第三节 市场营销审计 第一节 市场营销组织 一、市场营销组织的演变 1、单纯的销售部门 2、兼有附属职能的销售部门 3、独立的市场营销部门 4、现代市场营销部门 5、现代市场营销企业 二、市场营销部门的组织形式 1．职能型组织 2．地区型组织 3．产品(品牌)管理型组织 4．市场管理型组织 5．产品/市场管理型组织 6．公司—事业部组织 三、营销部门与其他部门之间的关系 1．市场营销部门与研究开发部门 2．市场营销部门与工程部门 3．市场营销部门与采购部门 4．市场营销部门与生产部门 5．市场营销部门与财务部门 6．市场营销部门与会计部门 7．市场营销部门与信用部门 四、市场营销组织的设置 1．整体协调和主导性原则 2．精简以及适当的管理跨度与层级原则 3．有效性原则 第二节 市场营销控制 一、年度计划控制 1．销售分析 2．市场占有率分析 3．市场营销费用率分析 二、盈利控制 (1) 盈利能力分析。 (2) 最佳调整措施的选择。 三、效率控制 (1) 销售队伍的效率。 (2) 广告效率。 (3) 促销效率。 (4)分销效率。 四、战略控制 第三节 市场营销审计 一、市场营销环境审计 1．宏观环境审计 2．微观环境审计 二、市场营销战略审计 1．目标方面 2．机会方面 3．竞争方面 4．内部条件和资源方面 5．企业实力和弱点方面 三、市场营销组织审计 四、市场营销系统审计 五、市场营销年度计划审计 六、市场营销盈利水平审计