酒店啤酒城主管岗位说明书.docVIP

酒店啤酒城主管岗位说明书 岗位名称 啤酒城主管 岗位编号 所在部门 康乐部 岗位定员 1人 直接上级 康乐部经理 工资等级 6级 直接下级 啤酒城领班 薪酬类型 结构工资制 所辖人员 10人 岗位分析日期 工作目标 制订啤酒城的工作计划，制定有关的营销策略，提高啤酒城的有效经营度，控制成本，增加营业收入，提高顾客的满意率。 职 责 一 职责表述：完成部门经理下达的各项工作指令。 工作时间百分比30% 工作 任务 听取经理的工作指令并收集有关的文件材料 将工作按类细化并寻找相关部门进行实际操作 执行并监督工作进程，做好文档记录，存根留底 职 责 二 职责表述：完成分部重要节假日的大型策划活动方案，具体督办及落实。 工作时间百分比30% 工作 任务 考察市场节日节目活动动向，查找前个节日活动实施情况，制定初步方案 根据酒店整体活动主题，结合部门实际情况，制定具体活动方案 将策划活动方案，交于部门经理审定 联系各部门协助本部们做好宣传，布置装饰啤酒城，审定出品方案 职 责 三 职责表述：联系客源，销售部门产品，与客户保持良好的关系。 工作时间百分比10% 工作 任务 以良好的服务取信于顾客，赢取客人的信任 认真记录宾客意见，建立客户档案资料 经常与客人联系，有各种活动举行时，及时通知客人 再重大节日或有意义的时日，及