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阿联酋航空-Emirates
阿联酋航空
乘客及行李承运条款
2012 年 05 月 12 日发布
前言
如果您持有阿联酋航空签发的机票,即表示您与阿联酋航空之间成立了客运合同关系,您可以依据
该合同享有搭乘相应航班的权利。此外,该合同还受以下规定的约束:
• 机票合同条款与条件;
• 本承运条款;
• 适用运价规则;及
• 我们的规章。
目录
第 1 条:本条款术语定义 4-6
第 2 条:本条款适用情形
• 一般规定 7
• 代码共享 7
• 法律优先适用7
• 条款优于规章7
• 英文版本为准7
第 3 条:机票
• 一般规定 7-8 • 有效期8
• 机票无法使用的情形 9
• 乘机联使用顺序 10
• 机票补发 10
• 机票上我们的名称及地址 11
第 4 条:票价、税费及特殊情形下的附加费
• 票价 11
• 税费 12
• 特殊情形下的附加费 12
• 货币 13
第 5 条:预订
• 预订要求 13
• 付款要求 13
• 个人资料 14
• 座位 15
• 机型 15
• 预订确认 15
• 预订取消 16
第 6 条:办理登机手续与登机 16
第 7 条:拒绝承运与承运限制
• 拒绝承运权 16
• 赔偿 18
• 适合飞行 19
• 孕妇及婴儿的承运 20
• 特别照顾 20
• 医疗费用赔偿21
• 无成人陪伴儿童的承运 21
• 机上服务 22
• 地面服务 22
第 8 条:行李
• 行李限额 22
• 超额行李 22
• 行李中禁止携带的物品 22
• 枪支弹药及危险物品24
• 拒绝承运权 25
• 检查、搜查及 X 光扫描权 25
• 托运行李 25
• 非托运行李 26
• 托运行李的领取与交付 26
• 动物 27
第 9 条:航班时刻表、航班延误与取消以及登机遭拒
• 航班时刻表 27
• 航班取消、变更行程及延误的补救措施 28
• 登机遭拒 28
第 10 条:退票 29
• 非自愿退票 29
• 自愿退票 30
• 遗失机票的退款 30
• 拒绝退票权 31
• 货币 31
• 可办理退票的机构 31
• 您的权利限制31
第 11 条:航班上的行为
• 一般规定 31
• 禁止饮用酒精饮料 32
• 禁止吸烟 32
• 违规处理 32
第 12 条:第三方服务 33
第 13 条:旅行证件、海关检查及安全检查
• 一般规定 33
• 禁止入境 34
• 相关罚款、滞留费及其他收费由乘客承担 34
• 没收旅行证件的退还 34
• 海关检查 34
• 安全检查 34
第 14 条:连续承运人
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