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微服务碎片化微时代图书馆导读工作策略探究 　　［摘要］碎片化微时代的来临，导致人们阅读方式发生了变化，对图书馆结构和导读人员素质都提出了新的要求。图书馆导读工作要适应新的时代变化，在建立微用户，拓展微方式，精选微内容，调整图书馆结构各个方面，注重个性化、特殊化、细节化的微服务，才能适应微时代的要求。 　　［关键词］微时代；碎片化；图书馆导读；微服务 　　［中图分类号］G252.9 ［文献标示码］B［文章编号］ 　　 　　1 图书馆导读工作中的微服务 　　1.1图书馆的微服务理念 　　根据中国互联网信息中心数据显示，截止到2011年12月底，微博用户数量达到2.3亿。截止到2012年6月，中国网民人数达到5.38亿，手机网民达到3.88亿。随着网络化时代的纵深发展，由网络平台产生普及的过程中，出现了微博、微信、微电影、微小说等一系列注重微小个体和微观发展的文化现象，从而开启了网络的微时代。 　　现代生活的快节奏和微文化的传播，改变了人们的阅读习惯。在繁忙的工作中，人们很少再有大段的闲暇时间去进行深阅读，而更倾向于利用坐车、等候、上班等零碎时间，通过智能手机等移动通讯设备进行浅阅读、微阅读，通过这些碎片化式的信息，丰富自己的生活和知识。 　　2013年9月份武汉纺织大学的这项调查统计，共抽取了1 000个样本，范围涵盖了武汉纺织大学从一年级到四年级的文理科学生。统计调查显示，当今大学生电脑和手机拥有率占据了相当大的比重。另外，微博、微信、QQ等微交流工具的拥有率也占据着非常高的比率。 　　 　　图1武汉纺织大学大学生接受信息方式调查结果 　　电脑手机的拥有，微博、微信、QQ等微交流方式的大量使用，使他们的阅读方式也随之相应发生着改变。微阅读和浅阅读也一样的影响着他们的阅读内容和学习生活。大学生的接受知识和信息的方式正发生着潜移默化的变化。 　　在武汉纺织大学的2013年9月份的另外一项调查中，共抽取了1 000个样本，范围涵盖了武汉纺织大学从一年级到四年级的文理科学生。就新闻资讯、专业知识、文学阅读、休闲娱乐、生活信息、期刊资料等几个方面，统计了大学生对图书馆、电脑以及手机的使用率。 　　 　　图2图书馆利用率调查 　　 　　图3电脑利用率调查 　　 　　图4手机利用率调查 　　在这项统计调查中显示，图书馆的使用，在在校大学生的学习生活中，仅仅只是在专业知识的学习，期刊论文的查找，以及文学阅读上占据较高的比率。而在电脑和手机使用率的调查中，除了娱乐休闲，大学生们通过电脑和手机学习专业知识，进行文学阅读和查找资料的比率同样很高。 　　由上述可见，碎片化的微时代的到来，为图书馆的服务工作，提出了新的挑战。网络环境下的微时代的到来，图书馆的导读工作与读者关系、服务方式都发生了很大的变化。图书馆应当重视微环境下读者阅读方式的转变，图书馆导读工作也应该摈弃以往大而化之的服务模式，主动为读者提供细节化个性化的服务。这种观念的转变，导致出现一种新型的导读策略――微服务导读。 　　图书馆的微服务理念，是在微博、微信、微电影、微小说等一系列的微事物层出不穷的“微”时代背景下提出来的。图书馆微服务是在微时代背景下，图书馆以用户为中心，依托各种现代媒体传播信息，通过便捷的移动通讯设备，为用户全方位的提供微小化、个性化的服务。微服务体现在图书馆的各个部门的服务链条。体现在导读环节，就是要在导读过程中，依托现代化网络设备、移动化设备，主动地围绕某一个主题或者专题，根据读者的特定的群体，进行个性化、差异化的导读服务。 　　1.2 碎片化时代图书馆导读工作面临的挑战 　　图书馆的导读工作能准确地导向读者所需文献，引导读者高效利用馆藏文献资源。高校图书馆的导读服务不仅局限于帮助读者获取信息，还要重视读者的信息素养教育培养。授人与鱼，不如授人与渔，高校图书馆导读工作，是将大学生学历教育，转变为具备终身学习能力的素养教育的重要组成部分之一，其作用不可忽视。 　　传统的高校图书馆导读，主要有热门图书推荐，阅读排行榜，读者培训，新书通报，读者服务专栏，Internet学术资源学科分类导航等等。虽然在一定程度上，起到了知识导航的作用，但是由于形式单一，与用户间缺少交流，针对性不强，也缺乏获取用户反馈意见的途径。再加上导读内容陈旧简单，缺乏创新，这些都导致了图书馆传统导读工作在微时代的滞后性，已经不能适应新的用户需求。 　　如今，人们呈现开机化生存状态。手机、电脑一开，就联通了整个世界，信息资讯铺天盖地而来。读者不仅要求随时随地提供服务，还要求主动沟通。而传统导读无法满足这种要求，显得落后、笨拙。所以，图书馆导读应该重视微时代要求，及时更新微服务的理念，开拓图书馆导读微服务，着重于提供彰显微小细节的个性化服务，更注重与读