航空物流管理04第四章航空快递.ppt

* 航空物流管理 第四章 航空快递 * 第四章 航空快递 学习目的与要求 引例 敦豪：快递、物流齐发展 第一节 航空快递的业务类型及特点 第二节 我国航空快递 第三节 国际航空快递 本章小结 中英文对照专业名词 复习思考题 案例4-1国际巨头角逐中国航空快递物流市场 * 学习目的与要求 掌握航空快递的概念，特性和业务形态； 了解我国航空快递的发展现状，理解国企快递和民企快递的市场战略； 了解国际知名航空快递企业的发展现状等。 * 引例 敦豪：快递、物流齐发展 敦豪(DHL)的名称来自三个人创立的一项新业务。1969年，Adrian Dalsey, Larry Hillblom和 Robert Lynn三人携带货物运送单据，乘坐飞机来往于美国旧金山和檀香之间，使货物抵港前便可清关，以节省货主时间。此后三人以自己名字的首字母成立了DHL公司，开展空运文件和货运业务。2002年年底，敦豪被德国邮政收购，如今的敦豪已成为全球快递的领导者和最大的物流供应商，年营业额超过260亿欧元。 经过30多年的发展，敦豪在全球快递和物流两大业务领域，共拥有28.5万名雇员，业务覆盖200多个国家和地区，在全球拥有6500个服务设施，12万个目的地，3500多万平方米仓储空间，400多架飞机，7.6万部作业车辆，每于为420多万客户提供服务，运货量超过15亿笔。 中外运-敦豪国际航空快件有限公司 2007年主营业务收入271571万元，超过联邦快递（中国）有限公司。 * 第一节 航空快递的业务类型及特点 一、航空快递的概念与分类 （一）航空快递的定义 航空快递（air express service ），又称航空急件转运，是指具有独立法人资格的企业将货物或物品从发件人所在地通过自身或代理的网络运达收件人的一种快速运输方式。 该项业务是在两个空运代理公司之间通过航空公司进行的。特别适用于急需的药品、医疗器械、贵重物品、图纸材料、货样及单证等的传送，被称为“桌到桌运输（desk to desk service）”。 （二）快递的分类 1．根据快件内件性质划分为信函类、商业文件类、包裹类三种； 2．根据寄递的距离是否跨越国境划分为国际快递、国内快递、同城快递。 * 二、航空快递的主要业务形态 航空快递的主要有以下三种业务形式： （一）门／桌到门／桌（Door/Desk　to　Door/Desk） （二）门／桌到机场（Door／Desk　to　Airport） （三）专人派送（Courier　on　board） * 三、航空快递的优势 （一）速度更快 （二）更加安全与可靠 （三）更方便 * 图4-1航空快递流程图 接收承运信息 取货、收货 验货、包装、检斤 制单及收费 分检入库 送站交接 航空运输 接收到达信息 接货 分检入库 送货交付 信息反馈 * 四、航空快递业特性分析 (一) 航空快递业务的产品特征 1．快捷、安全 2．门到门或桌到桌的全程服务 3．高效的信息反馈功能 (二)运输组织特点 1．运输的全程性 2．运输的网络性 3．运输的联合性 （三）承运方式 1．陆空一体化承运人 2．非一体化承运人 * 第二节 我国航空快递 一、中国航空快递业发展现状 （一）国际快递巨头加快拓展中国业务 联邦快递（中国）有限公司 以2007年主营业务收入244888万元列2008年中国物流企业主营业务收入前50名企业名单 的第28位。 (二)国内航空快递业尚处于起步阶段 * 二、我国快递的发展战略 （一）航空货运业对我国快递业的影响 （二）我国快递企业进入航空货运市场的策略 * 三、我国快递行业的竞争分析 （一）国有快递企业竞争策略 1．竞争中合作 2．资源投资 3．内部改革，政企分开 （二）民营快递企业竞争策略 1．先拔头筹，价格优惠 2．战略互补 * 第三节 国际航空快递 一、UPS(united parcel serice)的发展及现状 二、FEDEX（Federal Express）亚太地区的发展及现状 三、DHL的发展及现状 四、TNT的发展及现状 * 本章小结 航空快递是航空货运业非常重要的组成部分， 以快捷、安全、方便、高效的特点服务于客户，受到客户的欢迎。 由于商业竞争的日趋激烈，对航空快递的需求也与日俱增，中国航空快递市场的需求更是迅速增长。由此给进入我国的国际航空巨头和本土快递企业提供了非常好的发展空间。 国际航空快的四大巨头UPS、FedEx、DHL和TNT以其雄厚的实力和丰富的市场拓展经验，在中国获得了快速的增长。中国本土快递企业要想取得市场竞争的胜利，应该采取正确的战略，发挥自己的优势，扬长避短，抓住市场机会快速成长，以占据有利的市场地位