管理信息系统实务教程第4章管理信息系统的系统分析.ppt

章节知识框架 4.1.1 系统分析的任务 系统分析就是在系统总体规划的指导下，对系统进行初步调查、问题识别、可行性分析、详细调查、业务流程分析、数据流程分析，最后确定新系统逻辑方案的过程。 系统分析的任务，就是在初步调查和分析现行系统的基础上，根据组织的战略目标和用户要求对原系统存在的问题进行识别，进一步详细调查现行系统的组织结构、管理功能和业务流程，利用数据流程图、数据字典、判断树、判断表等图表工具来分析、表达一个系统的全部逻辑特征（包括对系统作业处理逻辑及其有关数据的全部定义），最终完成新系统的逻辑模型设计，为下一步系统设计提供依据。 按照这种方法，可以把一个复杂的系统逐级向下分解成尽可能独立的子系统、模块、子模块等，使用户不但对系统有一个总体概念，而且对那些具体的、局部的组成也有一个深刻的了解。无论系统多么复杂，分析工作都可以有条不紊地进行。 结构化系统分析可以借助大量直观、形象的图表工具进行，主要使用数据流程图、数据字典、描述处理逻辑的判断树、判断表等图表工具，采用规范化的图表和文字记载系统分析结果，形成系统分析报告。有关这些图表工具将在本章后面陆续介绍。 4.2.3详细调查 1．详细调查的目的 详细调查的对象是现行系统（手工系统或旧的管理信息系统），目的在于完整地掌握现行系统的状况，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统分析和建立新系统的逻辑模型做好准备。 2．详细调查的原则 详细调查应遵循用户参与的原则，即由信息系统使用部门的业务人员、主管人员和系统开发部门的系统分析人员、系统设计人员共同进行。设计人员虽然掌握计算机技术但对使用部门的业务不够清楚，而管理人员则熟悉本身业务却不一定了解计算机，两者结合，就能互补不足。 业务流程就是企业业务活动按照一定的业务规则运行形成的流程。 在对现行系统的组织结构和管理功能有了初步的了解后，还需要从业务流程的角度将系统调查中有关资料整理出来，做进一步的分析。 调查业务流程应顺着原系统信息流动的方向逐步进行，内容包括各环节的业务内容、作用、信息来源、数据存储、信息的处理方法及过程等。 业务流程分析可以帮助开发者了解该业务的具体处理过程，发现和处理系统调查工作中的错误和疏漏，修改原系统的不合理部分，在新系统中优化处理流程。 2．数据结构 数据结构描述某些数据项之间的关系。一个数据结构可以由若干个数据项组成，也可以由若干个数据结构组成，还可以由若干个数据项和数据结构组成。数据字典中对数据结构的定义包括以下内容： ①数据结构的名称和编号； ②简述，简单说明数据结构的信息； ③数据结构的组成。 3 ．数据流 数据流是数据流动情况的说明，是处理逻辑的输入和输出，由一个或一组固定的数据项组成。 数据流条目由编号、名称、简述、组成、流量、来源、去向等部分组成。 4．数据存储 由于常以文件的形式存储数据，因此数据存储的条目由文件编号、文件名、简述、组成、存储方式、存取频率等部分组成。 本章小结 系统分析是管理信息系统开发的重要阶段，这个阶段采用的是结构化系统分析方法，对系统进行初步调查、问题识别、可行性分析、详细调查、业务流程分析、数据流程分析，最后确定新系统逻辑方案。 可行性分析的内容包括管理上的、技术上的和经济上的可行性。 详细调查主要针对现行系统的管理业务和数据流程进行，应把建立新系统看成是对组织的一种有目的改变过程。 通过业务流程图描述现行系统的业务流程，在对现有业务流程进行分析的基础上进行业务流程的优化、重组，产生更为合理的新系统业务流程。 数据流程分析，采用数据流程图配以数据字典和描述处理逻辑的工具，描述信息在现行系统中的流动、加工、存储和使用情况，在此基础上优化数据流程，产生新系统的数据流程图。 建立新系统逻辑模型，即以文字和结构化分析方法规定的一系列图表工具描述系统分析的结果，确定系统目标，确定合理的业务流程和数据流程，进行子系统的划分，形成系统分析阶段的最终成果系统分析报告。 5．处理逻辑 对于数据流程图中的处理逻辑，需要在数据字典中详细描述其编号、名称、功能说明、有关的输入、输出等。表4.8是对处理逻辑“填写成绩单”的定义。 6．外部实体 外部实体是数据的来源和去向。因此在数据字典中关于外部实体的条目，主要说明进出外部实体的数据流，以及该外部实体的数量等。外部实体的数量对于估计本系统的业务量有参考作用，确定外部实体就是明确系统与外部环境之间的边界。对外部实体的定义主要包括：外部实体的编号、名称和简述；输入和输出数据流。 4.5.3 描述处理逻辑的工具 描述数据字典中的处理逻辑并非一件容易的事情，往往只能对那些简单的处理逻辑进行简单描述，但还有许多复杂的处理逻辑，