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我国旅游产品现状及优化策略
我国旅游产品现状及优化策略
【摘 要】本文从旅游产品优化的角度出发,分析了我国旅游产品在产品结构、产品特色、产品组合和产品层次以及产品价格等方面的主要问题, 并针对上述问题提出了相应的优化策略。
【关键词】旅游产品 产品结构 产品组合 产品优化
优化旅游产品就是指通过对实现旅游产品价值有影响的各种属性或资质的改良或者挖掘,来增加旅游产品的吸引力,从而使该项旅游产品在同类旅游产品中脱颖而出,在市场竞争中有更大的优势。
1 目前我国旅游产品的现状
作为我国旅游业的拳头产品,文化、自然、社会等吸引物仍然是我国旅游产品的优势。我国历史悠久,文化灿烂,古迹和遗产遍布华夏大地,长城、故宫、兵马俑举世闻名;我国幅员辽阔,气候多种多样,自然景观千姿百态,名山胜水享誉全球,杭州西湖、桂林山水令多少游者流连忘返;五十六个民族和谐共处,多姿多彩,春节、泼水节、那达慕凝聚着华夏儿女的心。此外,我国政治稳定、社会治安良好,这些都为中国的旅游提供了前所未有的保障。
随着我国国际交往的不断加深,来我国旅游的客源分布越来越广,人数逐年增长,2014年入境旅游人数突破12849.83万人。随着人们生活水平的提高,旅游已经成为人们生活的基本需求之一。
2 我国旅游产品存在的问题
2.1 旅游产品在结构方面存在的问题
(1)旅游产品结构过于单一。目前在我国,观光型旅游产品和度假型旅游产品仍然是我国旅游产品的重头产品,而这两类旅游产品均属资源消耗型产品,替代性极强,而专项旅游产品和参与体验式旅游产品较少,这对我国旅游产品在国际上的影响力扩大构成了不利的一面。
(2)主体旅游产品在旅游产品结构中的水平层次问题。从旅游产品的发展历史来看,观光休闲型的旅游产品是旅游产品的低级阶段,而参与体验式的旅游产品则是旅游产品发展的高级阶段。参与体验式旅游产品与观光休闲型的旅游产品相比较具有自身的优势。一方面旅游产品给予旅游者的享受性和体验性强,旅游者在消费该项旅游产品时,由于身临其境,所以娱乐性较强;另一方面,因为旅游者的参与,旅游产品的内容得时常创新,这就需要旅游产品的经营者花时间花精力增加旅游产品的附加值。
2.2 旅游产品特色不明显,泛地域化现象严重
旅游产品的泛地域化是指通过旅游产品本身不能显现地域之间的不同,不能显现特定的地域文化。
表现之一,地方特色不浓,产品雷同。旅游产品在市场上的出现有两种,即传统类型和现代类型。传统类大多数为装饰品,使用功能不强,样式陈旧,消费者对这类旅游产品已经厌倦;而现代类型的旅游产品虽然能够跟上时代的气息,与当前的旅游者的消费需求相吻合,但地域特色不浓。这两类旅游产品从实质上来说,也没有自身的特色,和其他地方的旅游产品雷同。
表现之二,旅游产品的文化内涵有待于挖掘,品牌特色有待于强化。地方特色可以通过旅游产品这一载体很好地展现给旅游者,但是目前的现状是,旅游产品被大量地仿制、复制,很难通过旅游产品能够看到它所承载的地域文化。对于旅游消费者而言,旅游产品地域特色浓,外观精美,知名度和美誉度高,自然会受到青睐。这些粗制滥造的旅游产品不仅不能满足旅游消费者的需求,反而给旅游者留下不负责任的印象。旅游者在购物时也往往抱怨购买不到具有特色的旅游产品。
2.3 旅游产品组合不够丰富,产品层次低
最近几年,国家在旅游资源和旅游产品的组合上做了不少的实事,也取得了比较明显的效果。但由于行政区划的原因以及行业之间的分割,在全国范围内要整合旅游资源和旅游产品,还是有一定的难度的。
在旅游产品形成、开发的初期,由于行政区划的存在,不同的地方在开发旅游产品时,不能做到统一规划。行业性分割的结果就是服务上没有形成规范化、制度化、标准化的一条龙服务。在对外宣传促销上,旅游产品大多是以单项的形式出现的,力度不够,区域旅游产品没有整合各自的优势产品进行促销,对海内外统一的宣传攻势没有形成。
与世界上旅游业发达的国家相比较,我国拥有数量多、品味高的旅游资源,但对旅游者具有持久的吸引力、品牌知名度均高的旅游产品却不多。千篇一律,很难见到品质卓越的旅游产品。
2.4 竞争手段单一,价格竞争成为主要竞争手段
要使旅游质量得到保证,旅游产品必须具备基本的价值,具有基本价值的旅游产品可以通过一定的旅游价格体现出来。但是目前旅游市场竞争激烈的表现之一为旅游产品价格竞争激烈,随着旅游者对旅游服务的要求越来越高,旅游产品的提供者得到的利润却越来越低,最终导致了旅游产品削价竞争,随着价格的下降,旅游产品的品质也自然降低。
我国国内的旅游产品由于品种单一,产品雷同,因此产品的替代性很强,面对激烈的市场竞争,企业陷入以价格竞争为主的过度竞争中不能自拔;另外在我国目前的消费
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