成都某高校劳务派遣人员工作满意度的调查分析-investigation and analysis on job satisfaction of labor dispatchers in a university in chengdu.docxVIP

独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作 及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方 外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为 获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与 我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的 说明并表示谢意。 作者签名： 日期： 年 月 日 论文使用授权 本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文 的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘， 允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文的全 部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描 等复制手段保存、汇编学位论文。 （保密的学位论文在解密后应遵守此规定） 作者签名： 导师签名： 日期： 年 月 日 摘要 摘要 I I 摘 要 随着劳务派遣用工方式的普及和发展，劳务派遣制度凭借其特有的优势，当 今已经获得了国际和国内社会的劳务派遣机构、用工单位以及劳务派遣人员等多 方认同；但是，在实践中也存在诸如同工不同酬、劳务派遣机构资质的不合法、 滥用劳务派遣人员、劳务派遣人员在组织中工作满意度等现实问题。 为了能更好地解析上述问题，本文通过文献资料研究对劳务派遣发展历史及 国内外相关研究进行了回顾，并结合公共管理学的理论和新劳动合同法，对《劳 务派遣的暂行规定》的出台背景、政策目标、制定、实施过程进行了了解。同时 本文也对高校中劳务派遣用工方式的内涵、特征及现实问题进行了一次较全面的 梳理。并采用问卷调查的方法，对作者所在的成都某高校劳务派遣人员群体现状 进行了问卷调查。在调查中，将公平感知这一心理学变量纳入员工满意度研究框 架。采用回归分析调查数据，探讨了劳务派遣身份、公平感知和工作满意度之间 关系。结果显示：1.员工劳务派遣身份对公平感知有显著负面影响。劳务派遣人员 比在编、人事代理人员更加感觉到组织不公平。2.员工劳务派遣身份对工作满意度 有显著负面影响，劳务派遣人员通常比在编人员和人事代理身份人员更容易对工 作环境感觉到不满意。3.公平感知对工作满意度有正向关系。公平感知在劳务派遣 身份对工作满意度的影响过程中起中介作用。4.员工派遣身份不仅会影响公平感知 和工作满意度，还会间接通过公平感知的作用影响满意度。 本文最后探讨了如何更好地使劳务派遣方式顺应行政事业单位深化改革和发 展，指出提升劳务派遣人员工作满意度是高校人力资源管理当务之急和不可或缺 的一环，平衡劳务派遣机构、用工单位和劳务派遣个人三者之间的关系，淡化劳 务派遣身份和激励劳务派遣人员自主工作与组织协同发展。同时呼吁劳务派遣相 关法律法规扎根落实在机关事业单位，促进劳动关系和谐发展。另外，借鉴国外 成熟的劳务派遣模式和行业准则，保证劳务派遣人员的合法权益，依法治校，构 建法治社会。 关键词：劳务派遣；公平感知；工作满意度 ABSTRACT ABSTRACT II II ABSTRACT Labor dispatch has been widely applied both home and abroad by dispatch organizations, employing units and the dispatched employees because of its unique advantages. In the meantime, there exist issues such as that dispatched employees were paid unequally on same work, the dispatch organization are legally unqualified and overusing dispatched employees, and dispatched workers have a low job satisfaction level. To have a better analysis on these issues, this paper reviews the development history of labor dispatch and related studies by document study. In addition, with theory of public management and the new law of labor contract, this paper has an understanding of the background, target, as well as process of formulation and im