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OTC销售部营销管理制度 文件编码 页码 第 页/共 页 颁发部门 人事行政部 生效日期 2015 年 5月28 日 分发部门 总经办、财务部、OTC部、人事行政部 制 定 人 唐运兵 审 核 人 批 准 人 制定日期 年 月 日 审核日期 年 月 日 批准日期 年 月 日 变更记载 修订□ 复审□ 批准日期 年 月 日 生效日期 年 月 日 变更原因 广州市一杰医药科技有限公司 第一章 OTC销售部组织架构及人员配置 一、OTC销售部组织架构 OTC总监 OTC总监 运营助理 运营助理 培 训 师电商经理招商经理省区经理 培 训 师 电商经理 招商经理 省区经理 OTC代表 总 监: 1人 省 区 经 理: 4人 OTC代表 招商经理: 2人 电商经理：1人 OTC代表: 4人 培 训 师： 1人 营运助理：1人 合计人数：14人 二、岗位职责 1、OTC总监岗位说明书 岗位名称 OTC总监 岗位编号 直属上级 总经理 所属部门 OTC部 工资级别 总监级 直接管理人数 岗位目的 建立健全公司OTC销售体系，实现公司年度销售目标 工作职责： 1、销售管理； 2、团队管理； 3、销售培训； 4、市场开发与维护； 5、保守公司的商业机密； 完成上级交代的其他事项； 与上级的沟通方式： 接受总经理的口头及书面指示 同级沟通： 与各部门负责人、对外客户保持沟通协调 给予下级的指导：对所属部门人员进行业务指导，与其他部门员工保持业务联络 岗位任职要求： 1、30-45岁之间； 行业同等职位3年以上经验； 良好的商业道德及职业准则； 全国一定范围的资源； 2、运营助理岗位说明书 岗位名称 运营助理 岗位编号 直属上级 OTC总监 所属部门 OTC部 工资级别 直接管理人数 岗位目的 协助总监完成销售管理体系工作 工作职责： 1、参与销售目标的制定，跟踪、反馈，适时提交分析报告及调整建议； 2、参与产品政策、销售政策、促销政策的制定，并实施归口管理，包括以下：政策的及时下达、跟踪并反馈执行情况、评估实际效果等内容； 3、建立营销信息平台，包括周报表、月报表的整理并及时传递，各销售报告和管理表格的收集、整理并及时提交； 4、负责“一个窗口”的管理，建立和完善作业流程，提交市场服务质量，严格执行24小时复命制，保证各区域提交销售事务的落实、内部协调、跟踪及反馈； 5、参与营销中心考核激励机制的制定，并组织实施； 6、建立和完善销售合同、客户档案的管理； 7、各类销售会议的组织，包括：通知拟定及下发、会务安排、会议记录、会议纪要的整理及下发等； 8、负责每月销售预测，生产及采购计划的下达，确保合理库存。 9、负责营销中心的人事管理，包括：招聘、培训、入职、晋升、晋级等手续办理及管理； 10、负责货物的及时发送及运输，跟踪及反馈，发票及送货单开具； 11、合同执行情况的分析、跟踪及反馈； 12、兼顾部份OTC部之市场部相关专项工作； 13、市场培训； 14、保守公司的商业机密。 15、完成上级交代的其他事项。 与上级的沟通方式： 接受OTC总监的口头及书面指示，及时保持沟通 同级沟通： 与各部门保持沟通协调 给予下级的指导： 岗位任职要求： 大专或以上学历。 1年以上销售助理从业经验。 3、熟悉办公软件，办公自动化设备。 4、优质的服务意识，较强的应变能力及沟通能力，较强的执行力。 5、具有高度的责任感，工作细致、认真、严谨，具有团队精神。 3、省区经理岗位说明书 岗位名称 省区经理 岗位编号 直属上级 OTC总监 所属部门 OTC部 工资级别 直接管理人数 岗位目的 工作职责 1、开发及维护当地连锁药店； 2、负责所属区域的二级分销； 3、制定所属区域的销售政策体系； 4、参与及执行公司统一的相关政策及方案； 5、保守公司的商业机密。 6、完成上级交代的其他事项。 与上级的沟通方式：接受OTC总监的口头及书面指示，及时保持沟通 同级沟通：与各部门保持沟通协调 给予下级的指导： 岗位任职要求： 年龄：25－40之间； 2、良好的沟通能力； 3、行业经验2年以上，在当地拥有一定的连锁或代理商资源； 4、能适应出差的工作生活； 5、药学或市场营销大专及以