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持续性人文关怀理念在ICU护理中应用效果探析 　　【摘要】目的：探析在常规ICU护理中渗透持续性人文关怀理念的效果。方法 应用随机数字表将我院96例ICU病患分为对照组48例，行常规ICU护理；观察组48例，在常规ICU护理的基础上渗透持续性人文关怀理念，对比两组护理效果。结果 观察组舒适度87.5%，焦虑情况(3.24±0.67)分，总满意率93.7%；对照组舒适度68.7%，焦虑情况(5.34±0.28)分，总满意率85.4%；观察组各项护理效果均优于对照组，差异有统计学意义。结论 通过将持续性人文关怀理念渗透到ICU护理当中，不但能加强护理水平，提升护理满意率，还能缓解病患焦虑情绪，改善病患舒适度，有利于护患关系的和谐。 　　【关键词】人文关怀；ICU护理；持续性；效果 　　【中图分类号】R473【文献标识码】A【文章编号】2095-6851（2014）06重症加强护理病房(Intensive Care Unit，ICU)作为医院集中救治场所，所收治的皆为病情危重患者，因此，医护人员的技能水平、专业素养以及护理期间的每一项举措都与病患的生命健康有着息息相关的联系［1］。然而，在过去的常规ICU护理措施中，医护人员往往只着重于治疗性护理的操作是否规范，对于病患的心理健康则较少去关注，这就导致病患长期处于不良精神状态中，不仅极易引发焦虑等负面情绪，还会对治疗产生不利影响［2］，阻碍病情康复。可见，对ICU病患，除常规护理外，人文关怀也是必不可少的护理手段。本文选取ICU病患50例作为研究对象，将持续性人文关怀理念全方位渗透到常规ICU护理过程中，旨在探讨该理念对护理效果的影响。报告如下。 　　1一般资料和方法 　　1.1一般资料 　　选取2011年1月～2014年3月我院收治的96例重症加强护理病房的病患作为研究对象。纳入标准：(1)年龄20～80岁；(2)ICU治疗时间≥5天；(3)病患无认识障碍，神智清楚；(4)知情且同意配合本次研究。应用随机数字表将96例ICU病患分为两组，其中观察组48例，男性24例，女性24例，年龄22～80岁，平均年龄(48.6±7.4)岁，采用无创呼吸机者32例，采用有创呼吸机者16例；对照组48例，男性24例，女性24例，年龄21～78岁，平均年龄(48.5±8.2)岁，采用无创呼吸机者35例，采用有创呼吸机者13例。两组病患在性别、年龄及临床资料等方面均无显著差异，具有可比性。 　　1.2方法 　　观察组采用常规ICU护理措施，并在此基础上渗透持续性人文关怀理念，具体实施： 　　(1)加强基础护理。所有医护人员均应以操作规范为依据，严格落实每项护理措施，并注重病患个人卫生情况，经常性为病患更换床单枕头；病患晨起时为其清洁脸部，夜晚入睡前再为其做好脸部与脚部卫生，同时还应定期为病患擦洗身体，以使病患时刻保持良好的卫生状态。 　　(2)病房环境。作为重症病患病房，病房环境质量是否良好对于病患的康复与心理健康都具有重要意义，因此在护理期间，医护人员应最大程度确保病患在病房内的舒适性。首先，病房内所有说话都应轻声细语，严禁大声喧哗，医护人员在与病患沟通时也需切记使声音保持在轻柔和缓的水平；其次，由于各类仪器、报警音的声响易使病患产生负面情绪，故应将所有声响的音量调至最低；其三，病房常往来诸多医护人员，为使病患在该环境下也能保有基本的个人隐私与空间，应为其设置床帘。 　　(3)护理沟通。对于无语言障碍且意识清醒的病患，医护人员可以言语交流的方式与其进行沟通；而对于采用呼吸机、或是因病情而暂时无法言语的病患，医护人员可在提问后，给予病患相应答案的选项，再让病患以表情、口型或眨眼等方式来反馈。譬如要了解气管插管情况时，先询问：“这样插管感觉难受吗？”，然后告知病患可以眨眼的方式作答，眨一下表明“是”，眨两下则表明“否”。此外，由于ICU病患往往会产生消极情绪，而该种情绪既不利于病患心理健康，也无益于病患康复，因此，护理人员除实行常规护理措施外，还需在护理中引入放松训练法，为病患播放符合其喜好的音乐，同时经常握住病患手掌，利用手的温暖，亲切和蔼的语言以及肩膀上的轻抚给予病患心理支持，从而帮助病患形成积极正面的心态。 　　(4)注重衣着。医护人员应时刻保持着装的整洁性与统一性，若衣物受到污染，应及时至科室取备用衣服更换。 　　(5)家属人文关怀。为了构建和谐的护患关系，医护人员一方面要积极展开与病患的沟通工作外，另一方面也要注意与病患家属保持良好关系。在条件允许的情况下，医护人员可带领病患家属探视ICU病患；探视期间，如病患家属存在疑惑、质问，医护人员应以耐心、亲切的态度为其一一解疑，使病患家属充分了解其中的意义与目的，同时劝诱病患家属多鼓励病患，给予病患精神支持，从而使病患树立