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美团点评做使命驱动的社会企业 　　中国移动互联网生态中，美团点评是个独特样本。这不仅在于其多元的业务，更体现在其发展的驱动力。 　　2017年10月完成新一轮融资后，其估值达到300亿美元，位居全球未上市科技企业的第五名。所有人都在猜测美团点评下一步的商业计划和方向时，王兴却提出美团点评进入新的阶段：社会企业。 　　这意味着，美团点评将承担等多社会责任，带动就业发展，也将更重视开放合作、与全社会的协调发展。 　　中国经济进入新常态之下，餐饮、旅游、新零售等生活服?樟煊蛎媪偕钊胱?型。这一行业的升级，不仅代表中国经济的发展，更决定着中国人的生活品质与幸福感。 　　王兴喜欢看一本叫“mission，men and me”的书：mission是使命，men是团队，最后是自己。他曾说，美团点评正在经历的一切，都是为了实现公司的使命。 　　2017年初，王兴宣布了美团点评的新使命：“We help people eat better，live better.”他解释，美团点评已经是全国最大的吃喝玩乐互联网平台，全公司三万多员工每天在做的一件事，就是想办法让中国人吃得更好、活得更好。 　　从互联网到移动互联网时代，从团购、外卖到电影票、酒店，从服务中国消费者到引领世界的模式创新――过去数年间，这家中国最大的本地生活服务电商，一直在践行这一使命，不断提升服务品质的过程中，美团点评已经释放出巨大的社会价值。 　　中国改革开放后的企业家，为中国经济发展做出了贡献，新时代的企业家也肩负更大的社会责任。11月14日，《人民日报》发表主题评论文章《战斗着奔向前方》，文章点赞了以王兴为代表的新一代企业家的创业精神。“与他们的前辈不同，融入血液的国际化视野，让新的‘弄潮儿’们把眼光锁定在了世界前沿的领军位置。”文章中提到：“这正是鲁冠球所说的‘异军突起’，也是王兴告诉学弟学妹们的‘要做世界冠军’。时代给出了机遇，就要努力实现最好的自己，做世界的最好。” 　　深入赋能现代服务业 　　“吃得更好，活得更好”这简单的八个字，牵涉到几乎所有消费者的根本利益。 　　随着中国消费升级，美团点评已经快速成长为中国乃至世界领先的“互联网+生活服务”企业。数百万生活服务商户和数亿消费者因此连接在一起。人们在餐饮、旅游、电影、综合服务等领域，有了更丰富的消费选择和服务体验。 　　为消费者提供高质量的服务同时，美团点评的业务与社会层面有着盘根错节的交叉，最直接的影响，在于就业等民生问题。 　　以餐饮为例，过去五年，以美团外卖为代表的网络订餐行业培育出了服务消费的新业态。相应的，也创造了众多新兴的就业岗位。 　　如今，美团点评在全国有50多万骑手，其中有15.6万人曾经是传统产业工人，4.6万人来自于贫困县，两者相加所占比例已达全部骑手的41%。我国2020年全面建成小康社会目标的临近，美团点评通过创造新的市场需求转移就业，推进扶贫事业，释放了人才的潜能。 　　2017年1月29日大年初二，《新闻联播》报道了以美团外卖送餐员王金华为代表的外卖骑手不打烊、为数万人送去健康美食的故事。不久前，中央电视台财经频道在《厉害了我的国》中，强调了美团外卖骑手作为当下社会创造的社会价值。 　　与此同时，美团点评也致力于提升第三产业从业人员的素质和服务水平。 　　2016年开始，美团点评成立“互联网+大学”，向餐饮、酒店旅游、外卖、美业等领域的服务者，进行了超过500场培训，覆盖达到200个城市，培训人次超过5万。 　　美团点评的目光还聚焦在细微之处。他们计划跟清华大学合作，共建骑手心理热线，也在筹建骑手关爱基金，改善意外伤害给骑手带来的损失。 　　“黑科技”助力社会责任 　　与吃相关的每一个小问题，都可能引发巨大的蝴蝶效应。 　　基于大数据、人工智能等技术创新，美团点评正致力于让人们吃的更放心、更安全。 　　2017年3月，上海长宁区市场监管局和美团点评达成合作，开发出天眼系统――餐饮业质量安全市民评价大数据系统。美团点评收集平台上的海量评价，食药监局、公安局得以实时了解餐厅食品安全问题的变化，提升了监督效率。 　　在此基础上，美团点评与食药监部门进行信息数据对接，建立入网经营商户的电子档案系统，确保商家经营行为有迹可循。 　　此前，物流业暴露出泄露用户隐私的问题，一度引消费者的焦虑。2018年，美团点评预计投入1亿元用于保护用户隐私。这样的场景将成为现实：外卖小哥联系你取餐时，可以选择隐私选项，不让对方知道你的电话号码。 　　外卖市场的极速增长，也让美团点评关注配送安全的问题。如今，小区门卫只需通过“小区安全守卫”小程序，扫一扫二维码，就能快速判断眼前穿着黄色外卖服的小哥，是否“货真价实”。 　　在城市的道路上，时常可以见到急着送餐的外