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改进模糊综合评价模型在供应商选择中应用 　　摘要：本文在分析现有的供应商评价方法的基础上，提出一种基于改进的模糊综合评价模型，使得评价的结果更为客观、科学，而且计算较为简便，为供应商的选择提供了一种全新的思路。最后用一个简单的案例进行了分析和讨论。 　　关键词：供应商选择；指标体系；模糊综合评价；最大隶属度 　　中图分类号：F232.2文献标识码：A文章编号：1002-3100(2007)08-0066-04 　　 　　Abstract: After analyzing the existing methods of supplier selection, we develops an improved model in this paper, which is based on the fuzzy comprehensive evaluation. It shows that not only the result of evaluation is impersonal and scientific, but also the calculation is easy. Our methods here provide a new way to supplier selections. And a simple numerical example is included. 　　Key words: supplier selection; index system; fuzzy comprehensive evaluation; maximum membership degree 　　 　　经济全球化、合作伙伴关系、信息技术进步以及管理思想的创新，使得竞争的方式也发生了潜移默化的转变，市场竞争由原来从企业与企业之间的竞争转向供应链和供应链之间的竞争[1]。实施有效的供应链管理对于企业增强成本控制、高效利用资源、改善服务和增加收益起到巨大的推动作用。 　　特别是伴随着准时化（Just-In-Time，JIT）和全面质量管理（Total Quality Management，TQM）等理念在供应链中的广泛采用，供应商的选择问题变得更加重要[2]。供应商能否及时提供高质量的产品，将会对企业的生产经营活动正常进行产生重要影响。企业对供应商进行选择和管理，是供应链管理的重要组成部分。在越来越多的企业日益注重这些新的管理理念的时候，企业对于供应商的信赖也日益加深。在供应链管理环境下，企业可以通过整合供应商的能力来增强自身的能力，从而对企业核心竞争力的提升具有重要意义。 　　 　　1供应商评价的指标体系以及选择方法 　　 　　1.1评价指标体系的确定 　　供应商评价涉及到很多方面，只有充分考虑各方面的影响，才能作出正确的选择。 　　Diskson调查了170个采购代理和采购管理者的采购实践总结出了23个有关供应商选择准则[3]；Weber等人[4]扩展了Diskson的研究成果，通过对74篇有关供应商选择文献的分析发现：大多数文章中都提到了价格、交货期、质量和能力准则，尤其在JIT采购中强调运输距离及准时交货的重要性。 　　 　　供应商评价指标多种多样，有时甚至相互矛盾，而且评价指标对于不同产品和行业的供应商也是不尽相同的。为了保证评价的科学性与合理性，一般遵循以下原则来建立供应商评价指标体系：（1）全面性和概括性相结合的原则；（2）定性和定量相结合的原则；（3）科学性和可操作性相结合的原则；（4）可拓展性的原则。 　　根据以上评价指标体系设计的基本原则，本文从综合能力、财务能力、技术水平和服务水平等四个方面对供应商进行考察，如表1所示。由于每个企业的具体情况不一样，因而在实际操作中企业可以根据自身的需要来选择评价指标，从而能够较为客观、公正地反映企业的实际情况。 　　1.2供应商评价方法的选择 　　对供应商进行评价的方法有很多，综述文章[5-7]主要有以下几类： 　　（1）定性方法：主要有直观判断法、招标法、协商法等，此类方法大多数是根据以往的经验以及关系来进行选择，主观性较强，不能客观反映被评价企业的真实情况，因而在实际应用中并不常采用。 　　（2）定量方法：主要有采购成本比较法、ABC成本法等，此类方法由于所考虑的指标因素的局限――只考虑成本因素，以及有些评价指标的难以量化，所以也无法满足企业的实际需要。 　　（3）定性与定量相结合方法：主要有模糊综合评价法、层次分析法、数据包络分析法、TOPSIS法、神经网络算法等，利用这些应用较为成熟的多目标决策方法已成为现在供应商选择和评价的一个趋势。虽然这些方法在实际应用中被经常采用，但是这些方法有的计算过程较为繁琐，而且也存在指标权重选取的客观性