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教师职业倦怠表现形式及对策 　　[摘要]职业倦怠症是一个值得关注的问题,但目前有关职业倦怠的研究尚不深入。文章以教师为主体,探讨了教师职业倦怠的表现、影响、产生的根源以及应对策略等一系列问题,以期为缓解我国教师职业倦怠状况提供参考。 　　[关键词]教师 职业倦怠 表现形式 预防对策 　　[作者简介]白霞(1969- ),女,河南焦作人,黄河水利职业技术学院,副教授,主要从事思想政治基础课程教学与研究工作。(河南 开封 475003) 　　[中图分类号]G443[文献标识码]A[文章编号]1004-3985(2010)18-0045-02 　　 　　自1980年第一届国际职业倦怠研讨会召开以来,“职业倦怠”已成为一个专有名词。随着社会竞争的日趋激烈,“教师不能通过积极的问题解决来化解痛苦以致在工作中表现为身心疲劳、情感耗竭状态”的问题越来越突出。教师职业倦怠与职业倦怠是一种被包含与包含的关系,教师职业倦怠是众多职业倦怠的一种。教师是这一职业疾病的高发人群。教师职业倦怠,乃是教师因不能有效应对工作的压力而产生的极端心理反应,是伴随着长期高水平的压力体验而导致的情感、态度和行为的衰竭状态。 　　一、教师职业倦怠的表现形式 　　国内学者刘祥亚在其著作《职业倦怠自治手册》一书中,针对所有职业群体总结了职业倦怠一般症状。基于这些症状,并结合教师职业的特性,具体分析教师职业倦怠的7个具体表现: 　　1.在工作中经常有挫折感。随着课程改革的实施,社会对教师有了更高的要求,即要求教师既要有丰富的知识、先进的教学理念和创新求异的思想观念,又要有健全高尚的人格和健康的心理状态,除对教师的基本从业标准做出“必须性”规定外,还附加了许多“道德高标”的要求,甚至希望教师在各方面都“为人楷模”。 　　现实中,教育工作成果的滞后性和“急功近利”评价机制之间存在着矛盾,再加上经济社会的价值取向和外界因素都会影响教师的心理。教师工作的特殊性及教师的多角色性,使教师产生了很多心理负担和心理冲突,适当处理这些心理冲突的能力体现着教师个体的心理健康水平。如果这些心理冲突处理不当,教师就容易出现紧张程度超出挫折阈限,从而导致教师心理问题的产生,甚至会产生心理疾病,陷入“挫折感―发火动怒―更强烈的挫折感”的恶性循环。当教师在教育教学过程中的挫折感大于成就感时,就很有可能对自己的工作失去热情。而当这种挫折感以一定的频率固定出现时,教师就很容易对工作产生倦怠。 　　2.人际关系不融洽。有倦怠感的教师容易对他人的行为做出负面解释,攻击性行为增多,常常讽刺、挖苦、指责别人,导致同事关系疏远、家庭关系紧张。另外,一些“工作过于投入”的教师,会将工作延伸到家庭中,出现教师角色与丈夫、父亲角色和妻子、母亲的角色混同的现象。如果在人际关系中缺乏自觉意识、缺少信心,不善于进行自我心理调节,例如焦虑时不善于减压,冲动时不容易克制,一旦出现心理偏差就会使自己在人际关系中表现出一定程度的不适应,这会从教师言行举止中显现出来。而这些问题产生的根源在于日积月累形成的心理偏差。 　　3.刻意回避各种社交活动,有自闭倾向。对于部分教师而言,在工作一段时间以后(一般是3～5年),由于自身性格的原因,以及教师行业的封闭性,导致他们表现出强烈的自我封闭倾向。这源于三个方面因素:(1)知识分子的清高。(2)教师职业特性和压力所致。(3)部分教师的性格属于抑郁型,这类性格的主要特征是:感到自己是不幸的人,情绪消沉、压抑,态度悲观。而导致这种情绪的根源是无价值感和怯懦、自卑、缺乏自信。此外,部分教师不善于发泄情绪,使自己备受煎熬。 　　4.周期性的激动、焦虑、恐惧、沮丧,甚至绝望。一定程度的激动、焦虑乃至恐惧对人的发展是有好处的,它有助于人的心理平衡。但是如果一个人的抗压能力弱,当面对轻度的负面情绪时,无法将其有效转化为前进的动力,就容易被其压倒。当教师被压力所困时,通常会有两种反应:一种是知难而进,奋发向上,变压力为动力;另一种是自暴自弃,甚至厌倦教育教学工作。 　　在这里,“周期性”是一个关键词,它能把职业倦怠与暂时性倦怠区别开来。有些教师偶尔会有激动、焦虑、恐惧或沮丧等负面情绪,但那只是在某一特定时刻和面对特定事情的一种正常的应激性、临时性反应,一旦过了这一特殊时期,又会恢复常态,这并不是职业倦怠的征兆。只有当教师在心理上经常感到激动和焦虑,比如经常坐立不安,没有心情工作,由此产生的焦虑不安情绪在内心深处间歇性地涌现,这种带有周期性的负面情绪体验才是教师职业倦怠的表现。 　　5.对工作毫无热情,身体状态每况愈下。人在工作时容易急躁,工作的热情难以持久。人们对待工作的热情以及心情都会有波动性起伏,并形成一定的周期。一旦产生工作倦怠,教师就会长时间对工作失去热情,工作效率大大降低。