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第六章 劳动关系管理第一节? 劳动合同、劳动争议处理立法进展第二节?集体协商的内容与特征第三节? 集体劳动争议与团体劳动争议第四节?重大突发事件管理第五节 和谐劳动关系的营造第六节 工作压力管理与员工援助计划第一节 劳动合同、劳动争议处理立法进展知识要求一、劳动合同制度新规范1、劳动合同制度的发展《关于积极实行劳动合同制度的通知》1983《国营企业实行劳动合同制暂行规定》1987《劳动法》1994《劳动合同法》20072、劳动合同法的制定原因劳动合同签约率低 劳动合同短期化致使劳动关系不稳定 用人单位以强凌弱 监督检查薄弱第一节 劳动合同、劳动争议处理立法进展3、制定劳动合同法的迫切性三个需要 构建和谐稳定劳动关系强化劳动立法完善劳动法律制度4、劳动合同法的立法原则P415第一节 劳动合同、劳动争议处理立法进展二、劳动争议处理制度新规范1、劳动争议处理制度的含义劳动争议的实质劳动争议产生的必然性2、劳动争议处理制度的沿革《国营企业劳动争议处理暂行规定》1987《企业劳动争议处理条例》1993、《劳动法》19943、劳动争议调解仲裁立法背景第一节 劳动合同、劳动争议处理立法进展劳动争议案件量大、复杂化、多样化条持难度大机构人员的非专业化立法层级低争议处理制度本身需要完善4、争议解决机制的方式自力救济、社会救济、公力救济、社会救济和公力救济相结合5、劳动争议仲裁的特征三方原则、国家强制性、严格规范性第一节 劳动合同、劳动争议处理立法进展（能力要求）一、劳动合同法的新规定（一）劳动合同的订立、内容和期限1、订立原则2、订立合同的时间 链接3、劳动合同的内容法定条款 约定条款4、劳动合同期限固定期限、无固定期限（4种类）链接、完成一定工作任务为期限第一节 劳动合同、劳动争议处理立法进展5、劳动合同无效无效的原因无效后的处理（二）劳动者权利和义务1、同工同酬权利2、及时获得足额劳动报酬的权利3、拒绝强迫劳动、违章指挥、强令冒险作业的权利4、要求依法支付经济补偿的权利（6种情形）支付标准5、劳动者诚信义务6、劳动者的守法义务劳动者承担违约赔偿责任的三种类型第一节 劳动合同、劳动争议处理立法进展（三）用人单位的权利义务1、依法约定试用期和服务期的权利2、依法约定竞业限制的权利 链接3、依法解除合同的权利链接 链接4、尊重劳动者知情权的义务5、在招用劳动者使不得扣押劳动者的证件、收取财物（禁止担保人保、物保）6、劳动合同终止或解除后义务（3项义务）（四）劳动行政部门的法定职责第一节 劳动合同、劳动争议处理立法进展二、劳动争议调解仲裁法部分新规定 链接 （一）调解仲裁法的任务公正及时处理劳动争议，维护当事人的合法权益，促进劳动关系的和谐稳定（二）调解仲裁法新的制度设计1、强化劳动争争议调解程序群众性（企业劳动争议委员会、基层人民调解组织、乡镇、街道设立的劳动争议调解职能的组织）自治性非强制性 支付令（不履行拖欠工资、工伤医疗费、经济补偿、赔偿金调解协议）2、有条件的“一裁终局”制度类型：小额劳动争议（追索工资、工伤医疗费、经济补偿、赔偿金不超过当地最低工资标准女12个月的争议） 劳动标准争议（执行国家劳动标准在工作时间、休息休假、社会保险等方面发生争议）第一节 劳动合同、劳动争议处理立法进展一裁终局是对用人单位而言的，劳动者可以在15日内向人民法院提起诉讼3、时效期间作为更为科学的规定60日 到一年时效的中断、中止劳动报酬特别时效（链接）4、缩短劳动争议处理时限45天 延长15天（60+30）部分裁决先予执行5、合理分配举证责任 （链接）6、减轻当事人的经济负担第二节? 集体协商的内容与特征一、集体合同的协商 链接集体合同：用人单位职工一方与用人单位依照法律法规和规章，就劳动标准经集体协商签订的书面协议。集体协商：集体合同当事人双方代表团为签订集体合同依法进行商谈的行为。集体协商的内容本规定所称集体合同，是指用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的书面协议；所称专项集体合同，是指用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就集体协商的某项内容签订的专项书面协议。 第二节? 集体协商的内容与特征二、集体协商的特点1、 谈判本身的不确定性，如是否可能达成协议等；2、 谈判未来的不确定性，如会产生怎样的问题；3、谈判问题的多维性，即涉及的内容复杂程度等。（一）? 决定劳动标准的约束因素1、? 国家标准：劳动标准的基本内容，国家法律和规章的形式一般都作出了最低标准（或最高标准）的限定。用人单位必须执行这些标准，集体合同只能高于或等于这些标准，但不能低于这些标准。所以，集体协商过程中需要充分考虑到国家规定的劳动标准，并受到