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浅析媒体融合与电子商务互补发展 　　摘 要：电子商务的快速发展，媒体融合成为必然重要趋势。然而在此过程中，无论是电商产业内容以及媒介技术平台等等的整体需要或是传统媒体与互联网媒体融合的现实发展，对电子商务及媒体融合均形成了不同程度的要求，双方的捆绑合作可以更大程度地实现行业价值。为适应新的发展环境，电子商务应与新媒体合作，探索新的发展模式。本文从实际现状出发，通过探讨“媒体融合+电商”的相互促进影响，从而摸索探寻出二者互补发展的必要性和跨时代意义。 　　关键词：电子商务；媒体融合；互补发展 　　电商从兴起到如今的风口浪尖的壮阔，密不可分的是媒体日新月异的进步融合与互联网的飞速发展。媒体融合对于电商甚至各个行业领域变革所起的推动作用毋庸置疑。在信息化的时代，媒体融合具有强烈的发展意义。 　　一、媒体融合对电子商务的发展意义 　　电子商务一直以信息流，资金流，物流为主导。时至今日，物流的流动成本降低，资金流也相对稳定，信息流的传播速度，途径和质量的重要性已经凸显出来。因此，媒体融合对电商的发展就显得尤为重要。传统媒体平台严重萎缩，替代品的日渐增多，传播方式的落后，单纯的广告收入，体制僵化等问题都决定了单一传统的媒体模式注定被淘汰。媒体融合是信息时代背景下一种媒介发展的理念，是在互联网的迅猛发展的基础上的传统媒体的有机整合。伴随着大数据、云计算、虚拟现实等技术被广泛应用，原有的媒体运营方式和营销手段都发生了相应的变化。媒体融合已经上升为国家战略，各级财政部门对文化事业的支持力度也大大增强，一系列政策的出台，表明中央管理部门对推动媒体融合发展的力量是强大的，决心是空前的，态度是坚决的。 　　2017年全国两会期间，人民日报推出的H5融媒体产品《两会邀你加入群聊》模拟用户的微信使用，上线24小时点击超600万，人民日报客户端跟帖18万，被称为“2017年两会期间社交媒体刷屏最凶猛的新媒体产品”。媒体融合热切需要一种更加完善的平台化、移动化、智能化的信息传导方式，而这也正是电子商务的目标与精髓。 　　二、媒体融??为电商发展提供支持 　　电商市场飞速发展，用户数量和需求急剧增加。行业竞争激烈，媒体融合能为电商开辟新的领域，对电商消费者进行细分，精准吸引目标用户群，深度挖掘电商消费能力，增加市场需求，改善用户体验。媒体融合技术也为电商的发展带来更多可能。 　　1.媒体融合促进电商消费者细分 　　电商平台的“产品吸引力”至关重要，所以，如何挑选或者提供对的产品给消费者，是企业面临的挑战。媒体融合的来临，使媒体展示形式更加多样化，受众的产品选择渠道更加丰富。媒体对消费者的购买习惯的洞察能力增强，用户可以根据自身偏好选择观看喜欢的内容，商家可以从消费偏好去思考提供什么类型的产品，这样实现了对消费者的分类，各类消费者的产品需求特点就一目了然，因此企业可以结合各个细分群体的需求提供服务，以此来扩大电商市场的规模。 　　细分受众，服务主流是电商开拓市场、运营维护、节约成本的一个重要机会，让商家可以快速锁定目标客户群，将不同层次的客户分类，从而进行产品销售及顾客维护。随着网络电视的普及，PPTV和苏宁也在探讨电商视频化和视频与电商购物相结合的运营模式，当用户在观看视频时，利用大数据统计用户的偏好，推送相关类别商品，可以做到?榈缟唐教ǖ剂鳎?购买收货一站式服务。中国网民的数量是庞大的，收入、年龄的差距是巨大的，电子商务面临的挑战已经从狭义的价格竞争扩大为更广义的营销竞争。 　　融合和细分是创新的源泉，未来新型的媒体融合电商平台，可以通过媒体优势让客户信赖和放心商品的渠道和质量，丰富的新闻资讯可以作为引流平台，与优质的电商服务进行资源整合，打造出集新闻资讯、网上购物等功能于一体的平台。以传播资讯为特色，以优质的电商购物为核心竞争力，整合线上线下销售渠道，形成了“传播+销售”的新模式。 　　2.媒体融合深度挖掘电商消费能力 　　电商市场发展至今，信息展示发布成本、用户信息反馈成本、用户信息挖掘成本均降低。相较于传统媒体，媒体融合后的产物可以更好的依靠生产优质内容与受众建立关系，同时媒体善于做深度的热点话题策划，自媒体的来临，使购买者接受信息以及选择商品的渠道不再单一，通过多渠道销售产品，是电商市场的目标。 　　对消费者进行细分可以使电商市场在运营时，有针对性的将产品推送给消费者，使商品可以更快产生流量，并且形成沉淀价值，对提升品牌知名度和附加值有极大助力。通过媒体与电商的融合，让商家和品牌能够接触到每一种用户群体，对商家来说是最为宝贵的，对用户来说也是便捷的。Twitter和Facebook都相信“购买”按钮是他们未来发展的关键。渠道融合的潜力与意义并不仅仅是促进销售，更重要的是允许商家能够与用户进行近距离的接触，根据媒体进行的