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服务设计背景下新型食品网络研究 　　摘要：随着体验经济时代的到来，服务设计作为一门涵盖多种专业的新兴学科逐渐在国内被重视起来。它强调在整个产品的生命周期过程中的服务，而不是单一的功能需求。随着国内食品安全事件的多次发生，人们对食品安全问题尤为关注，基于这样的背景，国内范围内出现了大量的新型食品网络的社会创新的现象。服务设计的特点决定了新型食品网络的相关服务需由其来设计和优化。本文通过分析相关案例及现状，提出对新型食品网络的服务设计分析。 　　关键词：服务设计 新型食品网络 用户体验 创新 　　中国分类号：S611 　　文献标识码：A 　　文章编号：1003-0069（2015）03-0128-02 　　1 服务设计理论 　　近年来服务设计越来越被学术界和产业界所推崇，服务设计的核心是什么呢？服务设计是以人为中心的设计思想系统化的产物。服务设计强调的是对于整个系统的解决方案，全局性思维是服务系统设计的关键。区别于单个的产品设计，服务设计的设计点更精确，在整个系统的设计过程中都贯穿以用户为中心的思想。服务设计关注的是，在整个服务系统中与用户的接触点的设计，目的是使用户在使用系统的过程中，快捷、高效的完成任务，并获得良好的用户体验。服务系统设计还关注在整个系统中不同利益相关者的交互行为、角色转化、利益关系等。（图1） 　　随着用户体验思想的深入人心，非物质主义设计得到了