时间成本在高校图书馆服务中效用.docVIP

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  • 2018-09-11 发布于福建
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时间成本在高校图书馆服务中效用

时间成本在高校图书馆服务中效用   [摘 要]阐述了时间成本研究的理论基础以及时间成本的计量方法,通过分析图书馆服务中影响读者时间成本的因素,挖掘节省读者时间成本提高服务效率的办法。   [关键词]高校图书馆; 读者服务;时间成本; 机会成本   [中图分类号]G258.6[文献标志码]A[文章编号]1005-6041(2011)03-0005-03      可以计算的读者利用图书馆所消耗时间的费用即为读者时间成本,它具有非常重要的经济学意义。时间成本管理存在于图书馆资源的采访、编目、保存、检索和阅览等各个环节中,如何有效节约读者时间成本从而提高服务效率是图书馆面向读者服务不可忽视的重要课题。   从经济学角度对读者时间成本进行探析,从中找到影响读者时间成本的因素,可以为进一步提高读者服务效率找到切实可行的解决方法,从而提升图书馆为读者服务的空间。   1 时间成本研究的理论基础   较早对时间成本进行探讨的是贝克尔。他首先将“时间”引入对家庭活动的分析,提出了“时间价值”的概念,认为时间这种稀缺资源的价值等同于“机会成本”,即耗费单位时间所放弃的货币收入,等于家庭把这段时间用于其他工作能为之带来的额外货币收入。[1]   时间管理理论指出,时间是一种供给完全没有弹性、无法储存、易消失、永远短缺、没有替代品的特殊资源,是企业管理中无法替代的要素。有效的管理就是

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