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招商策略 招商策划、信息开发、平台搭建、客户谈判、签约促进、全程服务 招商专业知识——九个关键 招商策划 形象设计 信息开发 招商模式 招商洽谈 招商跟进 招商培训 掌握投资商的心理 掌握销售及相关服务流程 招商策划 1、什么是招商策划: 为促进客户落地(招商成功)的一整套营销方案和实施计划。 5W解决模式: Who(谁) Why(原因) What(什么) How(怎么) When(时间) 2、招商策划的程序: 产品包装与卖点策划/信息开发与发布策划/客户拜访策划/客户接待策划/获取客户信任(客户公关)策划/方案汇报策划/客户谈判策划/危机处理策划; 形象设计 招商中的形象革命: 区域形象/地块形象/荣誉/意见领袖/产品形象/专业形象/专家形象 招商中的形象推介: 感知/感受/感动;(环境、物料、参与、诚信、客户推荐) 招商中的形象设计: 个人/产品/物料 信息开发 顺藤摸瓜:龙头企业带动/热门行业/本地企业/电话营销; 网络创新:专业网站发帖/信息发布/个人网页; 企业名录:行业协会/黄页/专业网站企业名录、会员; 同行介绍:招商局/同行业务员/商协会/中介; 展会:推介/论坛/资料派发; 扫街:写字楼/开发区/专业市场; 投资动态:网站/新闻/财经类媒体; 朋友介绍:有意识的结交有用的朋友; 宣传推广:抓住客户接触的媒体,让客户知道你; 信息开发的有效渠道 一、同行介绍(含政府招商局、中介) 二、网络发帖: 病毒式营销:让你的信息遍及每一个网络角落。(论坛、专业网站、博客、投资信息类网站) 三、信息开发:电话营销/黄页/行业协会名单; 四、宣传:路牌/网络/短信群发/新闻/ 客户分析体系 现有园区企业的分析 企业入住园区原因 入住企业发展阶段分析 同区域企业升级、搬迁分析 潜在客户分析 入住企业数据分析 开发区升级外迁企业 孵化器产品产业化企业 搬/拆迁地区企业分析 产业链分析—产业配套企业动向 国外企业投资趋势跟踪 本园区企业扩租、续租跟踪 客户分析结论:锁定客户来源,提高招商的针对性 专业市场分析 专业市场的辐射、集聚分析 客户分析体系 招商模式——产业价值链招商 针对产业价值链个别环节进行招商,适合于区域内有龙头企业或者有优势基础资源,能够利于企业形成核心能力和降低成本的企业。 招商模式——区域产业招商 区域产业招商: 区域产业集群分析 区域龙头企业分析 行业企业名录 区域发展阶段分析 行业企业市场分析 省、市级发展年鉴 行业商协会 行业企业原材料 行业企业投资特点 产业链招商分析模板 明确产业方向 产业 方向 1、 2、 清晰主要手段和组织行为 工作 手段 1、行业研究---产业链结构及上下游行业分布情况: 2、行业研究---龙头企业及其分布情况: 3、行业研究---该行业对港口及物流条件的需求特点、是否与五矿的优势资源有结合点: 4、行业研究---行业盈利模式和发展特点等: 5、主管行业协会(协会的级别、主管或主导机构和人员): 6、主管政府机构和领导(行业主管单位和机构、集团架构和公司的组织结构、具体的关键领导人等): 7、相关的国家政策法规(相关的行业政策和影响行业的区域性政策法规): 8、业内主要的会议和主题事件(在行业内有影响力的展会、年会、论坛、典礼等重要活动和事件): 9、行业内有影响力的媒体和信息发布平台: 10、其他: 中介招商 :已中介为主导进行,委托代理等模式; 网络招商 :充分利用网络优势进行线上线下招商工作; 以商招商 :已有客户的挖掘和利用; 招商模式——其他招商模式 招商洽谈 招商洽谈的准备:客户资料/产品资料和方案/感动客户价值点 制定谈判方案 :目的/角色/难题预案/设计谈判过程 招商洽谈中应注意的问题 : 摸清楚客户关心点 详实准确地数据,不要相互矛盾 不要随着客户节奏走,尽可能占据主动心理位置 招商跟进 注意信息反馈:投资信息的尤其是竞争对手的信息 提供优质服务:感动客户 协助项目筹建:金融、人力、物流、手续等; 招商培训 招商人员相互交流 储备相关行业知识 具备形象意识和公关意识 自我培训 掌握投资商的心理 注重对投资环境的考察 注重市场潜力和企业长期发展 注重对合作伙伴的选择 注重人力资源的管理和使用 注重成本和价格 销售及相关服务流程 卖地/销售/租赁/定制流程 现场(看地/销售中心)接待流程 签约流程 签约后规划设计/建筑流程 贷款流程 产权办理流程 企业注册服务流程 物业管理交接流程 接待流程各环节详细要点及注意事项:接听电话/迎接客户/介绍产品/带看现场/购买洽谈/递交方案/客户追踪/成交收定/售后服务 渠道建设 渠道建设 国内异地企业 同区域企业 国外投资企业 外埠招商部 异地中介 同城开发区、招商

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