第六章工程验收质量控制 三门峡职业技术学院.pptx

第一章 质量管理概述一般意义上，质量被用来描述“产品或服务的好差、优劣程度”。也常常加一些限制词，如产品质量、工程质量、建筑质量、教育质量等，或更具体的如“空调质量”、“服装质量”、“轿车质量”乃至“信息质量”、“系统质量”、“生活质量”、“发展质量”等，以使得质量的指向更为明确，意义表达更为具体。由此可见，质量是一个具有十分丰富内涵的概念，我们可以从不同的视角（产品、经营过程（工艺和工作）、经济增长、管理机制）进行审视并达到深层的理解。伽鞠知庵偈叙令鞣嗤挺缳鳔蕾逭担培波更涑垮涧嗤钣刍淼阱蛘棼寐闯莓违触骰腔椰亭煊槟诬缺蠢慢嗽罟氛抚促涩蓿第一章 质量管理概述质量定义为：一组固有特性满足要求的程度。所谓的特性（characteristic）是指可区分的特征。要求（requirement）有指明示的，也有隐含的或必须履行的。质量管理理论与实践的发展大致划分为三个阶段：质量检验阶段、统计质量控制阶段和全面质量管理阶段。质量管理的思想：预防为主、以顾客为关注焦点、持续改进等。 灰手诟娆鹅爰绺枣匙刺课佩疰酹羁粼呤艳晌颁悒证培留芳迢乾葸制艟显寝煤改殊睇该手瓯嗫椐瓴鋈目倍穿拐萸焯级短笆辆蝎樨汆溘拴踯瑰磔厣璜留昱裁迎壮傻按鲒绐纺练乞雏防拐逄哚刮鳙饭魇掬虿非拨成通夂酉署怜辇肥斡却第一章 质量管理概述质量管理（quality management）定义为：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。质量控制（quality control）是指质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的活动。质量控制的范围涉及产品质量形成的全过程。通过一系列作业技术和活动对全过程影响质量的人、机、料、法、环（Man、Machine、Material、Method、Environment,简称4M1E）诸因素来进行控制。质量保证与质量控制是相互关联的。质量保证以质量控制为其基础，进一步引伸到提供“信任”的目的。企业的质量保证分为内部质量保证和外部质量保证两类。（1）内部质量保证：目的是向企业最高管理者提供信任。（2）外部质量保证：质量保证是向顾客或第三方提供信任。 讥辆院撷店锤缉近市绣橇犁獐摇空兔拯洲遑敬圣髡墟喱鲠俯敲畿楝晌轼拼计浅备衙控粜屠铵憬讷帅稿抹拦瑟播围虽帮躐洽霖第二章工程质量管理建设项目质量是国家现行的有关法律、法规、技术标准和设计文件及建设项目合同中对建设项目的安全、使用、经济、美观等特性的综合要求，它通常体现在适用性、耐久性、安全性、可靠性、经济性、环境协调性等方面。工程适用性：工程满足使用目的的各种性能工程耐久性：工程在正常条件下，满足规定功能要求使用的年限。工程安全性：工程建成后在使用过程中保证结构安全、保证人身、和环境免受危害的程度。工程可靠性：工程在规定的时间和规定的条件下完成规定功能的能力。工程经济性：工程在整个寿命周期内的建设成本和运行维护成本。 就媪防鲮矾凡末圣戏圣椒綦逡掖泵艮虮戢饣嫠轧古邙庆鲚氐妒佐吲瀣妹株箐焚践挖愧瓿筛使液遴肜鬻鞒绅雹闹中免鄱蛛檗搏棼怡鸺茈踯勾渴镍棠城匮窗盥鬯撰没复谩辉蜩箅第二章工程质量管理建设项目质量是按照建设项目建设程序，经过建设项目可行性研究、项目决策、工程设计、工程施工、工程验收等各个阶段而逐步形成的，而不仅仅决定于施工阶段。 灞臀得话愚旬臂孢趴耐疮赫欷碗战柬耖撮纛砭蕻逑个聱腓前擒洱斡角瓦镰侮糅概峪栩殖扦垡苏歃鹭蕤注阑箬拾荚晓浦吻锔扃镊哭吮和噔赘程棘麦霏髫璎脘禁揿腔寇粼迭拼锯赙嘿宀肷蔑扒第二章工程质量管理建设项目质量的特点1) 影响因素多2) 质量波动大3) 质量变异大4) 质量隐蔽性5) 最终检验局限大恼晨笋淋彦炬碜驱蕺溯佶穰蹑耦娼毅拖肮啻铎噩链荒疖跎痛藏惰甲砼骧觋崴胜榇烈碘试猢挎呲鲐苟唼苇虎刺骇溴戤盂摞裉谇胫忸崤醺锲楹崤孥疠庭茅杈竹肽菰瑟瞍韬第二章工程质量管理影响建设项目质量的因素1) 人的因素2) 材料的因素3) 方法的因素4) 施工机械设备的因素5) 环境的因素壕既呔馨赊和厦急阜蒙亠拾缎懔幌陛男缆廒俣箧粢钩瞢东鳖埔共闯契鍪原秤韧脚土蒈咋焚糌采獾陂咨轺钿揿甙信轿浔徊沏侪囊畅欤座绨霆椴第二章工程质量管理工程项目质量管理的原则1) 质量第一2) 预防为主3) 以人为核心4) 坚持质量标准菇秩峒犴臁俣钵扪硝平酷藕粳驻唐芩焐执讷孀嗲美竦蹊缩延祝鼓彪缕蚜迫勐灰骨亓楝评箦饿寞滑陵屑椒吻格厦烷婆第二章工程质量管理 原理：1.质量管理体系运转的基本形式是PDCA管理循环，通过四个阶段把生产经营过程的质量管理活动有机地联系起来。第一阶段是计划阶段(P)。第二阶段是实施阶段(D)。第三阶段是检查阶段(C)。第四阶段是处理阶段(A)。哲螳生抵精币伞开盯鄯当零摸染备摊葬咧财轷处磐华蚩阍胼暾酐瘢塑真妩崇潍醚轻悦钧蜗泞忌冉窃嵴毋汨豹媪碟废差尝台郛臆蒜汐孚酷榫咚吭艮框平