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浅析电子商务和ERP系统集成问题 　　摘 要：电子商务是掌握商务规则和信息技术的人，运用电子工具，高效率地从事各种商品交换活动的总称。电子商务的核心是如何加速企业之间的相互沟通。ERP实现了企业内部资源的优化配置，大大提高了企业生产效率和市场响应力，实现了企业内部的供应链管理。ERP与电子商务相辅相成。ERP与电子商务的集成为企业带来优势互补，提高企业综合能力。 　　关键词：电子商务；ERP；应用集成 　　1 企业信息化的发展过程 　　企业管理信息技术的发展是循序渐进的，是从低级阶段向高级阶段不断发展的过程。ERP的出现不是对MRP Ⅱ的否定，而是在MRP Ⅱ的基础发展起来的高级阶段，ERP的稳定应用意味着实现数据的共享以及流程与功能的集成，使企业可利用资源得到充分利用。 　　电子商务的出现更使ERP功能如虎添翼，为企业生产经营管理信息的传递共享和充分利用提供了便捷的手段。但是如果没有企业内部信息和管理集成的ERP发展阶段，就企图实现电子商务，会使电子商务变成空中楼阁。市场信息处理再快捷，如果企业内部生产经营机制不健全，也不会为企业创造效益；使用电子商务可能会降低销售和采购成本，但企业内部生产管理、物流管理落后，制造成本居高不下，企业的利润也不会提高。因此，企业必须冷静分析自己的现状，看一看自己薄弱环节在哪里，先加强企业内部管理的建设，再考虑电子商务的发展。当然，个别行业的企业由于产品和生产较简单，以销售为主，也可以优先发展电子商务。 　　2 电子商务环境下ERP的发展 　　2.1 传统ERP存在的问题 　　⑴传统ERP主要是对企业内部的生产、财务、人事、物资集成，但是对于供应商和分销商考虑的较少。 　　⑵传统ERP没有全面地考虑各种资源的约束问题，基于生产批量，与电子商务环境下企业大规模定制的需求相违背。 　　⑶传统ERP对企业商务活动的处理是不全面的，它仅能接收电子订单，之外的订单处理如采购、货物供应、产品配送等要通过传统方式进行，不能通过网络自动化进行。因此，在现代信息经济条件和电子商务环境下，需要集成网络、信息管理的最新技术与思路，提高ERP的设计水平与运用效率。 　　2.2 ERP是电子商务的基础 　　⑴erp是解决企业之间竞争问题而提出的资源优化解决方案，市场经济发展，企业间竞争越激烈，erp就越有存在的空间；21世纪，企业已进入供应链之间的竞争的时代，erp与电子商务的融合是一种趋势； 　　⑵在企业e化过程中，erp做为后台信息管理中枢，对于企业e化效率起着至关重要的支撑作用。 　　⑶企业将它的主要业务通过企业内部网（intranet）、互联网（internet）与企业的员工、客户、供销商以及合作伙伴直接相连接时，发生各种活动。电子商务的主要对象是客户、供销商以及合作伙伴等供应链中的各种角色，但电子商务的血液时企业生产活动需求的材料、生产的产品。对生产经营型的企业来说，如果没有erp的支持，电子商务无从谈起；同样企业应用erp也必须从物料需求计划做起。企业信息化工作应从无到有，从窄到宽，erp是电子商务的基石。 　　2.3 电子商务模式是ERP的目标 　　电子商务和it服务是不能分开的，互联网本身只是一个界面，一个平台。电子商务是以企业管理软件为基础的。如果有了一个成熟的电子商务环境，我们就可以把企业管理软件托管出去。 　　如今，internet和xml软件技术等正在为erp厂商所利用。在企业管理软件的蜕变过程中，xml（标准数据格式的扩展标记语言）的应用是erp的翅膀之一。它是sgml专门为网上应用而优化的一个子集，由独立团体万维网组织定义，确保了xml结构化数据的一致性，而与应用软件和供应商无关。它将导致的互操作性诞生了新一代商务模式和电子商务的web应用程序。 　　3 电子商务平台与ERP集成的必要性 　　ERP（Enterprise Resources Planning企业资源计划）是一种科学管理思想的计算机实现，其对产品研发和设计、作业控制、生产计划、投入品采购、市场营销、销售、库存、财务和人事等方面以及相应的模块组成部分，采取集成优化的方式进行管理，通过全过程信息集成管理，实现资源的优化配置，提高生产工作效率。关于ERP与电子商务的关系，可归纳为三点：一是基于供应链的兼容性，ERP系统就是对企业的物流、资金流和信息流实施优化管理。通过重组企业组织结构及业务流程，电子商务可以融入企业的供应链中。二是侧重点的差异性，ERP系统作用于企业的整个业务流程，而电子商务主要在于作业层的业务实现。三是应用的互补性，以速度和准确性为前提的电子商务给企业对市场的反映速度和企业与外部资源的协作能力提出重要要求，若企业内部和企业之间缺乏高效的资源整合，将无法快速对市场做出反映。而电子