案例教学在市场营销学教学中存在问题和对策.docVIP

案例教学在市场营销学教学中存在问题和对策 　　【摘 要】市场营销学是一门实践性和应用性很强的学科，提高学生的实践应用能力是市场营销重要的培养目标之一，案例教学则是提高学生实践能力和创新能力的有效手段之一，因此，有必要对案例教学在市场营销学教学中的意义、存在的问题和应用对策进行研究，以期提高市场营销学案例教学的效果。 　　【关键词】市场营销;案例教学 　　一、引言 　　 自1919年哈佛商学院全面引进案例教学以来，《情景案例》已成为商学院学生的必修课，它以真实案例的现实性和感染性、以课堂模拟的直观性和生动性、以师生互动的主动性和积极性三方的有机结合，达到了理想的教学效果。市场营销学是一门实践性极强的课程，而案例教学是其实践性环节中重要的实现途径之一。案例教学作为一种启发式教学方法，是提高市场营销教学效果的有效方法，它能使学生在课堂中由被动听讲转为主动参与，有利于调动学生的积极性和主动性，并且通过教师对案例应用的准确把握，能将营销理论体系与实际应用有机地结合起来，从而达到良好的教学效果。因此，研究市场营销案例教学的运用与实践，具有重要的现实意义。 　　二、案例教学存在的主要问题 　　 （一）学校对案例教学不够重视 　　 我国高校大体上可分为研究导向型、研究教学并重型和教学导向型等三种类型。由于办学理念和教育管理体制方面的原因，大部分高校都倾向于向研究导向型方向发展。大部分高校都把学术论文、科研课题的数量和质量以及到账科研经费等指标作为主要的追求目标，而对学生能力的培养则相对不够重视。因此，高校对案例教学的重视和推动不够，而教师则会花更多的时间和精力在学术研究上，而不是用于案例教学方面。 　　 （二）教师实践经验不足 　　 在组织案例教学中，有的教师过分突出了学生的主体地位，忽视了自身的导向作用。有些教师认为案例教学就是实行开放式讨论，过于追求热烈的课堂气氛，让学生任意想象，缺乏对讨论的启发与引导、控制与调整，缺乏对学生讨论的结果进行归纳、分析、概括、比较与总结。有的教师过于追求营销策略和营销手段的争论，缺乏对营销策略、手段运用的环境和前提条件的分析与探讨，导致案例教学缺乏应有的深度。 　　 教师自身没有企业工作经验，对案例的分析只能停留在文字和理论表面，难于深入到案例和实践中。营销案例的真实性和实践性要求教师具备一定的营销实践经验，否则难于讲透，更达不到案例教学的目的，这是当前有些高校的营销案例教学中普遍存在的问题，也是案例教学在师资方面所面临的挑战。 　　 教师对营销案例教学缺乏足够的积极性。由于功利主义思想，使得教师避重就轻，就教材论教材，就理论论理论，不愿进一步深入钻研，不愿在备课上下工夫。有的教师是非营销专业的毕业生，缺乏扎实系统的专业理论基础、营销实践经验和技能操作能力，导致案例教学中分析不够、力度不够、总结评价不到位、结论不具有说服力，上升不到理论高度。 　　 （三）学生对案例教学的参与程度不高 　　 长期的应试教育导致学生自主学习的主动性、自觉性和积极性较差，在案例教学过程中，一些学生课前没有花足够时间阅读案例资料及相关理论，在小组和课堂讨论中表现消极被动，导致案例教学效果不佳。主要体现在部分学生不参与小组讨论，或者不愿意主动发言。同时，小组成员缺乏深入交流、沟通不畅。一方面，部分学生习惯各自为阵，往往将老师指定的讨论题在小组内进行硬性分工，各人只负责思考其中的一个问题，然后将每个人对于案例问题的解决方案简单组合在一起，就算完成了小组讨论任务。这个过程缺乏深入的讨论交流，没有思想的碰撞，显然不符合案例教学的初衷。另一方面，部分学生在小组讨论过程中，遇到不同意见，过于坚持自己的想法，不懂得认真倾听别人的意见，导致小组成员内部出现分歧和矛盾，影响案例讨论效果。 　　三、完善案例教学的对策 　　 针对市场营销案例教学中存在的问题，可采取以下有效措施完善市场营销学的案例教学： 　　 （一）加强学校对案例教学的重视，建立健全推广案例教学的制度保证 　　 案例教学要取得良好效果，首要条件是在学校层面要予以高度重视，并予以制度保证。首先，高校应转变“唯学术论文”、“唯科研”作为主要目标的办学理念，把提高教学质量和培养人才作为最主要的办学综旨，从而在思想上重视学生的能力培养，重视案例教学等新型教学模式的推广。其次，应从制度方面保证案例教学的推广和应用。学校可考虑将案例教学的效果与教师评估制度相结合，在对教师各项工作进行评定的规则中加入对教师案例教学设计与实施的评价内容，将案例教学实际成效与教师评优晋升和奖励挂钩，形成有效的案例教学激励机制，进而从制度上保证案例教学这一模式的推广和应用。 　　 （二）着力提高教师的综合能力 　　 教师应具备一定的企业营销实践或营销管理经验。要创造条件鼓励现有教师