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浅谈口语交际中视觉心理 　　新课标将“听说教学”改为“口语交际”，我们认为这不仅仅是换了一个名词，更主要的是反映了一种全新的认识，口语交际的过程除了听说之外，还包括视觉感知等其他心理活动的参与。 　　在口语交际中，人们往往会自觉不自觉地运用动作、姿势、表情等体态语来辅助自然语言进行交际，伴随自然语言传递一定的信息，帮助人们相互沟通。国外心理学家通过实验提出口语获取信息的数学模型：“信息总量=7%的文字+38%的音调+55%的表情。”有人甚至认为在交际的过程中，非语言手段所传达出的信息要达到65%以上。可见视觉在口语交际中起着极为重要的作用，但现有的语文教学心理学在听说教学心理方面作了较多的研究，而对口语交际中的视觉心理研究太少，甚至提都未提。 　　我们试图从语境的解读、图式的唤醒、体语的运用、口语交际心理机制的重建和对口语交际教学的启示等方面展开探讨。 　　 　　一、语境――口语交际进行的环境前提 　　 　　语境学说众说纷纭，我们认为口语交际中的语境是指人们运用自然语言及其辅助手段进行口语交际时的言语环境。它包括以下三个方面：文化语境、交际语境、言辞语境。 　　交际者可以是来自不同国家、不同民族、不同地区的人，他们具有不同的成长环境，形成了不同的价值观。交际的涉及面无比广泛，既谈今论古又沟通中外，这就要关注中外差异（不同民族的历史文化差异、风俗习惯差异、价值观差异）与古今差异（同一民族的不同历史时期的差异）。这里所说的历史文化背景、社会规范和习俗、价值观就是我们所指的文化语境。这些来自不同国家、不同民族、不同地区的人，在各自的文化语境中成长，在各自文化语境的长期熏陶下，在潜移默化之中接受了带有本国、本民族、本地区文化语境特点的体语范式。这里的体语范式是交际者在交际的过程中理解和运用体语的依据。 　　任何一次口语交际活动都是具体的、在一定的时间和空间里进行的，或者说都离不开什么人说、对谁说、在什么时间、什么地点、什么场合以及说到什么事等等，这些就是我们所指的交际语境，即通常所说的大语境。 　　一次口语交际中，每一轮话语的展开，都有它的前言后语，谈吐中的每一个字亦有它的前言后语，这些前言后语是言辞语境的一个方面。我们认为言辞语境还包括另一方面――伴随着话语展开的过程而出现的交际双方各自的体语，它包括首语、手势语、目光语、微笑语、姿式语、界域语、触摸语等等。前言后语和体语共同构成了言辞语境。 　　 　　二、语境的解读――视觉听觉对图式的共同作用 　　 　　图式是认知的基石，一切信息加工都要建立在图式的基础上。口语交际的过程也是一种信息加工过程，当然离不开图式的作用。百科全书知识经过整理、类化，形成了一定的组织，这些心理组织就称为图式。它主要分为事件图式、场景图式、角色图式和故事图式。 　　口语交际展开之前，首先是交际双方唤醒头脑中的相关图式解读语境。语境的正确感知是相关图式得以唤醒、交际得以顺利进行的前提。交际之前的感知语境，我们认为大多数情况下，是视觉的感知在先，听觉的感知在后。“看什么人说什么话”，先得目中有人，才好将恰当的话说出。看不到交际对象的民族特点，远远地来一句“吃猪肉了？”穆斯林准得跟你急。印度和保加利亚的某些地方“摇头”是“肯定”，“点头”是“否定”。如果你看不到他们是来自这些地方的人，准会出错。 　　文化语境的解读是视觉的感知在先，交际语境的解读也大抵如此。“在什么山唱什么歌”，先要看清自己来到了什么地方，在农村还是在城市，在南方还是在北方。还得看看这是在什么场合在跟谁交际。 　　言辞语境随着口语交际的进行随时都在发生着变化，伴随着听觉的感知，交际双方的视觉也时刻关注着对方的一颦一笑、一举一动以及交际场景的任何变化。谈话的过程中一方不停地看表，另一方就知道对方可能还有其他安排，会很快地结束谈话。 　　感觉和语言信息的编码既是高度特殊的，又是高度综合的。口语交际的过程中既有听觉的作用也有视觉的作用。 　　 　　三、体语――视觉透视口语交际的主要途径 　　 　　在口语交际的过程中，交际双方除了应有正常的听觉感知能力，还要有正常的视觉感知能力。一方面需要有对体语的观察理解能力，另一方面还需要有运用体语表情达意的能力。 　　体语即人体语言或态势语，它是借助于动作姿势等无声手段辅助自然语言来表情达意的，是自然语言的辅助手段。它常常作为口语交际的伴随行为而出现。 　　体语的分类如下图（作者略有改动）所示： 　　 　　界域语是通过空间距离的远近来传情达意，又称空间语言。 　　姿式语是通过坐姿、站姿、卧姿等传达信息的。跷着二郎腿，躺在沙发里跟长辈或领导讲话，是对长辈和领导的不尊敬。 　　服饰在交际中有时也起辅助作用。服饰语又叫物体语言，它通过服装及佩戴品来传递信号，服饰语言