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浅议新时期运用柔性领导必要性及途径 　　【摘要】和谐社会既包括人与自然的和谐，又包括人与人的和谐。在人与人的关系中，领导者和被领导者、政府和民众之间的和谐与否对全面构建和谐社会有着重要的影响。因此，构建和谐社会需要构建和谐社会的领导方式。而在和谐社会中，领导方式应该是柔性领导。只有充分发挥领导者的柔性领导，才能推动和谐社会的建设。 　　【关键词】和谐社会；柔性领导；移情能力 　　 　　和谐社会呼唤柔性领导，新时期各级党政领导干部应充分发挥柔性领导，促进领导者与被领导者和谐关系建立，营造良好的人际关系氛围，进而推动和谐社会的建设。 　　 　　一、柔性领导的涵义和特征 　　 　　所谓柔性领导就是指在研究人们心理和行为的基础上，依靠领导者的非权力影响力，采取非强制命令的方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，使其自觉服从和认同组织意志，从而把组织意志变为人们自觉的行动的领导方式。柔性领导就是尽量少用硬权力，多用软权力；后用硬权力，先用软权力。软权力就是非权力的影响力，它与领导者个人的品德、个性、魅力、资历、经验、业绩、专长和领导艺术等因素有关。作为人民公仆的领导者只有善用自己的软权力,才能更好地与群众沟通，缩小心理和感情的距离，才能了解群众的真正需要，提供群众满意的服务，从而赢得群众真正的认同。 　　对柔性领导进行过深入探讨的专家这样概括柔性领导的特征：内在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激励重于控制，务实重于务虚。通过对柔性领导概念的分析，我认为柔性领导具有以下三方面的特征： 　　1、 以人为本， 　　古人云：为政之道，要在得人。新世纪东西方领导共同特点都强调必须以人为本，新世纪领导活动十大发展趋势之一就是人本化。而柔性领导就是运用自己的感情、品德、个性、魅力等非权力影响力来影响感染被领导者，注重沟通，充分尊重信任被领导者，平等对待被领导者，具有较高的移情能力。而移情能力就是指能设身处地地为他人着想的沟通。因此，柔性领导的首要特征就是以人为本。 　　2、 开放决策， 　　决策是领导者的重要职能。柔性领导实施开放决策，会让更多的民众更多的企业，更多的志愿者参与决策。由于坚持开放性，就能尽可能地听取各方面的意见和建议，经过这样一个广泛的比较和整合过程，可能使结果趋向更为科学，更为完善。 　　3、 信任被领导者 　　柔性领导注重的是通过与被领导者共同面对困难，勇于承担在抉择时所背负的责任。因此，对待被领导者就会坦诚、细心、体贴，以此来赢得被领导者的信任。美国管理学家威廉o大内认为信任和微妙性通过有效的协调就可以提高生产率。有信任就可以使人际关系发生微妙的变化。 　　 　　二、新时期运用柔性领导的必要性 　　 　　1、运用柔性领导有利于社会的稳定 　　中国古代思想家老子说，领导有四种境界：恨之侮之，敬而远之，亲而誉之，不知有之。而柔性领导即感性领导就是不知有之的领导。不知有之应是我们各级党委和领导干部追求的境界，它体现的是一种亲民力，与群众亲如一家，这种境界让群众感觉不到你在领导，你实际上已经领导群众了。各级党委和领导干部的亲和力，能构造和谐的干群关系，和谐的干群关系是社会稳定的支柱。 　　2、运用柔性领导有利于政民关系的协调 　　在传统的政府体制下，很多公务员官架子很大，办事不公平、不透明、效率低下，导致政府的公信力下降，政民关系的不和谐，而构建和谐社会需要和谐的政民关系。和谐的政民关系应该是民意能够充分、自由地表达，政府能够及时地了解、解决民意提出的问题，这也是现代社会政府与民众良性循环的表现。要实现政民关系的协调，就要求政府官员及公务员在工作过程中实施柔性领导，尊重民意，开放决策，拓宽与民众的沟通渠道，积极回应民众的需求。 　　3、运用柔性领导有利于人际关系的和谐 　　柔性领导的基础在于同理。同理是对对方的情绪、情感有所认知。领导者必须尝试着从被领导者的角度来看待所面临的问题。领导者只有摒除了固执己见、以尊敬的心态来面对被领导者，领导者与被领导者之间的关系才会成为互信互赖的良性关系，并且推动整个人际关系的协调。这种关系也将会在组织乃至社会中催生出和谐并进的氛围，从而创造、实现共同的愿景与梦想。 　　 　　三、运用柔性领导，促进和谐社会的建设 　　 　　和谐社会的领导方式应该是自主化和分散化的，不是领导得越多越好，而是领导的适当、恰当为好。构建和谐社会需要发挥柔性领导作用。柔性领导实际上就是情感领导，显然情感的在实际应用中很难以把握，并且有时候难以说清楚。因此，领导者要在实践中成功应用柔性领导还应特别注意以下几个方面： 　　1、加强自我管理 　　自我管理是每个人对自己生命运动和实践的一种自我调节。自我管理核心思想就是自我认知、自我组织、自我激励、自我监督