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浅谈如何做好消毒供应中心管理工作 　　摘要：消毒供应中心是医院内各种无菌物品的生产供应单位，是保证医疗护理工作顺利进行，防止医源性院内感染发生的重要部门，其工作是负责医院内所有重复使用的诊疗器械、器具和物品的回收、分类、清洗、消毒、干燥、检查、包装、灭菌和无菌物品储存，发放全院各科使用的各种检查、治疗、器械、敷料包等。消毒供应中心是医院一个比较重要的供应部门，因为工作对象不只是相关科室的医护人员，与其它后勤单位协作也比较广泛，所以工作性质较特殊。做为消毒供应中心一名护士长应具有较好的组织、协调、监督和管理能力，才能高质 　　量完成全院各科使用物品的供应工作，才能控制院内感染的发生。对此我将工作中具体的管理做法报告如下： 　　关键词：消毒供应中心；管理；工作 　　中图分类号：R187 文献标识码：A 　　消毒供应中心是医院内各种无菌物品的生产供应单位，是保证医疗护理工作顺利进行，防止医源性院内感染发生的重要部门，同时消毒供应中心是医院一个比较重要的供应部门[1]，因为工作对象不只是相关科室的医护人员，与其它后勤单位也需要协作，故工作性质较为特殊。做为消毒供应中心的护士长必须具有较好的组织、协调、监督和管理能力，才能高质量完成全院各科使用物品的供应工作，才能控制院内感染的发生[2]。 　　1 加强对自身的管理，发挥表率作用 　　做为科室护理工作的带头人，应严格要求自己，每天应提前20～30 min到岗，做好工作前的各项准备工作，每天下班比别人晚走5～10 min，巡视检查各工作区域，只有这样才能掌握当日的工作质量，早会时，可根据检查情况做讲评，起到防微杜渐的作用。 　　2 护士长应加强对护士的管理 　　2.1 消毒供应中心 首先应建立护理质量工作标准，做好专业培训，让每一位护士在工作中有章可循，有据可依，在工作中培养护士整体理念和能力，拓宽护士的知识面，激发她们的学习热情和兴趣，同时，在管理工作中应努力体现人文科学的理念[3]。 　　2.2 公正和公开 作为护士长一定要公正，切不可戴有色眼镜，厚此薄彼，这样最容易引起护士与护士，护士与护士???之间的矛盾，这种矛盾越大，其离心力越大，护理工作质量势必受到影响。护士长尽可能让护士知道你对工作的想法和打算，不要让大家蒙在鼓里。要让护士参与讨论与她们切身利益有关的计划和决策，增加透明度，调动积极性。要充分运用激励机制，但前提是必须公正和公开。在护士长有限的权力范围内，可利用的激励资源有工资、奖金、评选先进等，充分利用这些激励资源，用好这些资源，鼓励每位护士实现自己的理想，提高自己的事业心和责任感；同时要善于发现先进思想和事迹，进行宣传和表彰，以激发护士比、学、赶、帮的工作热情。 　　2.3 创造严宽结合的环境 工作上必须严字当头，去掉怕字，才有生机，才能造就人才，才能提高护理质量。老好人并不减少工作中的矛盾和冲突，但在生活上尽全力为护士排忧解难，了解她们的需要，对她们如同慈母，胜似姐妹，使她们在科室工作中感到温暖。护士长切忌不稳定的情绪，不要把不好的情绪带到工作中，动不动就发脾气，肯定不能做好护士长工作。批评也要讲就艺术，众多护士性格各一，思想认识水平也不同，对接受护士长批评所反映出来的态度也不同，因此，护士长应根据问题的性质和护士的性格采取不同的批评方式。对小的问题，如下班前卫生做的不彻底，做完操作物品归位不整齐，抄写表格字迹不够工整等，护士长可以开展一些小竞赛，通过评比提高护士素质，这类问题不必在交班会上点名批评，但对做的好的同志可在会上点名表扬。对较大（严重的差错事故苗头）的问题，应及时制止，找当事人个别谈话，组织讨论，查找原因，制定整改措施，吸取教训。护士长要遵循这一信条：不要轻易将护士分为好与坏，要确信每个人身上都有优点和不足，重要的是鼓励优点，克服缺点。任何时候都不要伤害护士的自尊心，即使有了差错，也应避免当众训斥、责备，以谈心的方式解决存在问题。 　　2.4 注重护士业务水平及专业人员素质的提高 善于思考，勇于决断。有无决断的魄力，是衡量一个护士长领导水平和才能的主要标志之一。护士长遇到问题要及时提出解决问题的办法，不能犹豫不决，不能退缩。果断的决断能力来源于丰富的专业知识及平时勤于思考的习惯。要经常组织开展新业务、新理论、新概念、新技术的学习，以拓宽知识面。采取考试、考核、以老带新的方法。对不同年资护士，进行分级培训。认真学习《医院感染管理规范》、《消毒技术规范》和《医院消毒供应中心管理规范》，各年资护士熟练掌握各项操作规程，保证高质量完成全院各科消毒供应工作。消毒供应中心工作质量直接影响护理质量和患者安全，为加强消毒供应中心的科学管理要提高从业人员的素质要求，应将过去的从事人员老弱病残转化为年轻化，知识化。要提高从业人员的素质，护理人员要热爱自