浅谈少儿图书馆对少儿读者服务工作.docVIP

浅谈少儿图书馆对少儿读者服务工作 　　摘 要：少年儿童图书馆作为少年儿童获取知识的重要阵地，本文从少儿图书馆定义、服务对象、服务原则和手段及提高少儿素质等方面进行了深刻的论述，阐述了少儿图书馆对少年儿童的服务工作。 　　关键词：少儿图书馆 读者 服务工作 　　【中图分类号】G 【文献标志码】B 【文章编号】1008-1216（2015）04C-0095-02 　　少年儿童图书馆是少年儿童进行课外学习的重要基地，是他们阅读大量书刊、陶冶情操、开阔视野、获得丰富课外知识的重要途径。少儿图书馆作为少年儿童阅读活动的主要服务者和指导者，应根据其生理特点和心理特点，展开形式多样、内容丰富的读书活动，引导少年儿童学会阅读、爱上阅读，提高阅读的积极性，从而吸引更多少年儿童走进图书馆，开阔知识视野。 　　一、少年儿童图书馆的定义及内涵 　　1.少年儿童图书馆是为少年儿童及其家长、少儿教育工作者提供服务的综合性公共图书馆，因其服务对象的特殊，图书馆的馆藏建设、服务设施、馆舍布局、馆员要求、效益评估、活动开展等诸多方面与公共图书馆有所不同，为少年儿童服务的图书馆被统称为少儿图书馆。少年儿童图书馆的服务对象主要是少年儿童，包括各年龄段的少年儿童，此外还包括与少年儿童密切相关的人群，如家长、儿童作家、教师、少儿作品的出版者和发行者、少儿图书馆学的研究者以及一切从事少儿工作的人群。 　　2.少儿图书馆是少年儿童素质教育的重要基地，应充分发挥其在素质教育中的作用。它不仅可以利用储藏知识的优势延伸课堂教育，还可以对少年儿童进行思想品德教育，促进其身心同步发展。目前对少年儿童实行全面素质教育已成为重要趋势，而少年儿童图书馆作为少儿教育的服务中心，在这方面可以发挥作用，使少年儿童图书馆成为家庭教育、学校教育的有力补充，在培养少儿性格、增长少儿知识、提高少儿素质的同时，提高了少年儿童图书馆的利用率。 　　少儿图书馆的专业技术人员的一言一行都影响着少儿读者的精神世界，他们既是知识的传播者、信息的开发者，又是教育者，因此，少儿图书馆专业技术人员要爱岗敬业，有强烈的责任心，努力提高工作能力，以饱满的工作热情、大方的工作形象、认真负责的工作态度做好服务工作，使他们的外在美和心灵美对少年儿童起到良好的示范作用。 　　二、 少年儿童图书馆服务的基本原则 　　（一）读者至上的服务原则 　　少儿图书馆的服务必须以少年儿童为中心，图书馆的一切工作都是围绕少年儿童的需求展开的，要促进图书馆与少儿读者的和谐，就要遵循读者至上的服务原则。对少儿读者的需求进行深入细致的研究，及时了解他们的期望及所需，从而提供有效的服务。 　　（二）安全性服务原则 　　在为各年龄段的少儿读者提供服务时，必须将安全性放在第一位，低幼儿童自理能力差、安全意识不强，少年儿童好动、好奇心强，容易发生安全问题。因此，安全性原则是少年儿童图书馆最重要的原则。 　　（三）多样性服务原则 　　少年儿童图书馆的服务应以丰富的阅读内容和多样的活动形式吸引不同年龄段的少年儿童，其对少年儿童的服务不但包括各种书刊的阅读服务，也包括馆内的其他非阅读服务。 　　（四）阶段性服务原则 　　少年儿童是一个心理智力、行为能力和阅读能力不断发展的有机体，所以少儿图书馆的服务对象范围从不具备自主行为能力的人群到有完全阅读能力的人群，这就要求少年儿童图书馆根据实际情况，针对不同年龄段的少年儿童，设计服务项目，提供恰当的服务。 　　（五）个性化服务原则 　　少儿图书馆应关注少年儿童的阅读要求，到馆的小朋友个性有所差异，导致对服务的要求不一致，大部分少儿根据自己的喜好选择图书，而家长总希望孩子读一些与课本有关的辅导资料，因此，图书馆员应根据读者的要求提供个性化服务。 　　（六）平等服务原则 　　少儿图书馆要树立平等服务的观念，所谓平等是指所有少年儿童都有平等使用图书馆的权利，不论年龄大小、家庭状况、家长职业，图书馆员均应提供平等对待友善的服务。 　　三、 少年儿童图书馆服务的方式和手段 　　1.在馆藏上，要大量、全面地收藏适合少年儿童的图书报刊及信息资料。一个家庭即使有丰富的图书也不会比图书馆拥有的资源多，因为图书馆经过了长时间的图书积累，在品种和质量方面，馆藏都是最丰富的。 　　2.举办形式各样、内容生动、丰富多彩的读书活动，激发少年儿童的阅读兴趣。丰富的馆藏、高质量的图书是少儿图书馆吸引读者，满足读者需求的重要保证，为了做好“为读者找书” 和“为书找读者”的工作，增强读者的兴趣，少儿图书馆除了传统的借阅方式，应广泛开展一些读书活动及各种培训班，如科技、美术、语言、手工、艺术等培训班，让少儿读者在学中玩、玩中学。通过参加这些活动，不仅能增长少年儿童在各方面的知识，还能锻炼他们的综合能力，形成爱阅读