浅谈我国企业文化营销意义及实施路径.docVIP

浅谈我国企业文化营销意义及实施路径 　　摘 要：文化营销是我国企业在市场竞争中取胜的利器！新形势下，我国企业营销活动的重要性日益明显。我国企业必须创新市场营销策略，用新的营销手段来打动更多的消费者。文化营销将成为21 世纪企业营销的关键，企业文化营销从本质上体现了房地产企业的“文化力”及其对“文化力”的运作能力和水平。我国企业文化营销的实施必须健在文化分析的基础上，创造性地开发产品和服务；同时，加强企业的品牌建设，建立与消费者的文化心理联系。此外，应融合优秀的企业文化与营销活动。 　　关键词：企业 文化营销 意义 实施路径 　　自2007年起，世界宏观经济形势不容乐观，受美国次贷危机、欧洲债务危机、美国债务危机等的不利影响，我国经济发展的形势也愈发严峻，面临诸多挑战：国家统计局发布2012年我国GDP增速，经初步核算我国国内生产总值519322亿元，按可比价格计算，比2011年增长7.8%。无论是国有企业，还是民营企业；无论是大型企业，还是中小企业，均面临着竞争日益激烈的市场的挑战，如何从商场“红海”中，脱颖而出，是我国每一个企业领导者、管理者必须深思熟虑的问题。本文认为，文化营销是我国企业在“红海”中取胜的利器！市场营销的生命在于不断地创新，我国的企业必须不断地运用新的营销理念、方式和策略，才能满足消费者日益多元化并不断发展变化的需求或欲望。我国企业必须创新营销策略，用新的营销手段来打动更多的消费者。未来的管理将是文化的管理，21 世纪的竞争将是文化的竞争。文化将成为推动人类发展和社会进步的驱动力，在产品、价格、渠道之外，企业要取得差异化竞争优势，我国的企业必须以文化理念为营销的根本指导。本文将详细阐述我国企业文化营销的概念、积极影响及其在具体的企业市场营销策划中的实施路径。 　　一、企业文化营销的概念 　　营销的落脚点在于消费，而消费与文化又是相辅相成、密不可分的。特定的环境、特定的消费者在具体的消费过程中，会生发出一种特定的文化；而特定的文化环境，也会潜移默化地影响消费者的消费行为。这也是文化营销的逻辑前提。“文化营销”虽然是一个西方舶来品，但是我国古代传统的商场、市场等就十分古代商业也十分注重商铺市场营销的文化韵味，例如，常见的店铺的旗帜、楹联、牌匾、幌子等，同时还借助诗、赋、歌、词、画等文化形式来吸引顾客。因此，企业营销与文化有着密切的关系。在现代社会，消费者购买商品的目的之一是是为了获得一种精神文化享受。企业的营销活动，在实物上表现为产品满足客户需要的过程；本质而言，则是一种文化价值的传递和达到满意的过程。 　　目前，对于如何界定“文化营销”（Cultural Marketing）的概念、内涵，理论界存在着不同的声音，主要有三种观点：环境论、过程论与价值论。“环境论”认为，文化营销是“针对企业面临的目标市场的文化环境采取一系列的文化适应策略，以减少或防止营销与文化、异域文化的冲突，进而使营销活动适应和融合于当地文化的一种营销方式”。而“过程论”将“企业从消费者的文化环境、文化价值取向和精神文化需求入手，营造人情的、艺术的、科学的销售环境和产品，与消费者进行交易，促使其消费的营销管理过程”视为文化营销。最后，“价值论”认为，文化营销是“企业通过与消费者及社会文化的价值共振，将各种利益关系群体紧密维系在一起的营销活动”。笔者认为，上述三个观点均有道理，只是侧重点有所不同。结合不同的理论观点和实践经验，简单来说，企业文化营销是指：基于营销与文化的契合点、相似点，企业有意识地通过发现、培养或创造某种核心价值观念来达成企业经营目标经济的、社会的、环境的一种营销方式。文化营销是企业文化塑造活动的一个重要组成部分，从本质上来看，企业的文化营销活动体现了企业的“文化力”（Cultural Force），以及企业对“文化力”的运作能力和水平。 　　二、企业的文化营销的意义与积极影响 　　美国著名的管理学大师劳伦斯?米勒（Laurence Miller）说：“未来将是全球竞争的时代，在这一时代中，能成功的公司将是那些采用文化营销策略的公司。”可以说，我国的企业走过了一条从卖“产品”，到卖“广告”，到卖“噱头”（促销），直至到卖“文化”的革命性的过程。改革开放三十多年以来，我国的市场逐步成熟，消费者的选择更加理性化、需求更加复杂。现代企业之间的产品、技术、广告、环境等已经逐渐趋同，在已有已知的市场空间竞争，竞争必然会迈进到更高的层面――文化。文化营销是否能够成功日益成为现代企业手中的王牌。文化营销是在传统营销基础上形成和发展起来的，但又比传统营销具有更为丰富的内涵，既是一种新型的营销观念，也是一种行之有效的营销手段。在当前宏观经济环境不是十分理想的背景下，文化营销作为一种新的营销手段，对于我国企业的生存、经营与发展起着