浅谈ABC公司如何充分发挥内控中人作用.docVIP

浅谈ABC公司如何充分发挥内控中人作用 　　摘 要:COSO报告中提出了许多相当有价值的观点,其中包括对“人”这一要素重要性的阐述。它认为“人”是企业内部控制的根本和核心因素,不仅包括管理人员、内部审计人员或董事会,企业组织中的每一个人都对内部控制担当着一定的责任。具体来分析,可先将企业中的人划分为四类:股东、经营者、管理者和员工。控制也分为股东对经营者的控制,经营者对管理者的控制及管理者对员工的控制三个层次,由于每个层次的人的素质各不相同,所以控制的方法也不同。这里笔者所调研的ABC公司为台湾某总公司下属分公司,直接由总公司委派总经理驻守ABC公司,所以本文详细从后面二个层次来谈谈公司如何从不同的“人”入手,如何充分发挥人的因素的作用,通过营造企业文化、制定各类机制,充分调动起“人”在内控中的积极性和主观能动性。 　　关键词:人才管理;策略 　　中图分类号:F240 文献标识码:A文章编号:1008-4428(2010)06-111-02 　　 　　一、公司对管理者实施一系列人才管理和约束手段,充分调动了管理层的积极性,从而为企业的成长、发展奠定基础 　　这里所指的管理者不仅包括在企业经营管理活动中承担着企业重大计划、组织、指挥等管理职能的高层管理人员,还包括企业所有参与管理环节的全体人员。在企业的生产经营过程中,管理者的水平高低、素质程度决定了一个企业的发展。 　　1、人才管理策略 　　企业的选人用人至关重要,能发掘优秀的管理人才并让其充分发挥才干对一个企业的高速稳定、长期发展起着重要的作用,正所谓成就事业在于“吾能用之”。随着市场经济的发展,经济市场化,人才也市场化,为求自身的价值,获取职业生涯的提升,许多原国企管理精英毅然出走,纷纷踏入市场,寻找更合适自身的岗位。据调查,ABC公司正是抓住这一时机充分吸纳这些本土化人才资源,一方面充分利用他们深谙中国大陆的文化传统及其影响下的行为和思维方式,能很好的与下属沟通和合作这一特点,进行有效的管理;另一方面这些人员也受过较多的高等教育,对管理方的行为方式、管理方法等有深刻的了解,能较好地理解和贯彻上司的管理思想。因此,管理人员本土化对于渗透文化内涵、促进有效合作具有重要的作用。 　　ABC公司实施人才管理时强调了四字策略,即“选”对之人、“育”才之策、“用”对之处、“留”下将才。 　　首先,“选”对之人是寻找公司所需之才,并进行相应测试评估。“育”才之策是公司结合品质大学机制与人才素质盘点系统活化人才资源体系。公司通过“3Q”品质大学的进修,主要从 “人力资源管理”、“组织设计与变革”、“工业安全知识培训”、“高效能团队”、“督导人员培训”、“采购策略与协力厂商管理”等课程入手,课级主管必须修满80学分,理级主管修满100学分方可毕业。公司高层人员则每年都会参加美国西太平洋的EMBA班进行轮职培训,以实现公司管理科学化、经营规范化、业务国际化的目标。 “用”对之人即适才任用,公司配合轮调制度与绩效考核来培养精英管理人员。公司采取岗位轮调制度,一方面起到规避风险、培养人才、发掘潜力、创新思路的作用,另一方面又打破了部门间横向隔阂与界限,为各部门协作配合起到了良好的促进作用。加上公司对各部门制订了相应的绩效考核,并通过领导人员驾驭力、关注力、指导力、影响力的考评使管理人才在适当的岗位上能充分发挥自身价值。 　　“留”下将才即通过推行精英计划、以激励奖金、购房福利策略等留住有用之才。目前从国有企业中挖掘到的中高层管理人才通常经验丰富,了解行业,懂得管理,有广泛的资源网络,他们应是企业的“无形资产”,其价值不可估量。公司站在战略的高度上将这些人作为企业资产和竞争力的重要构成部分,对这些核心人才采取了精英制激励机制及与高度绩效导向的高层管理人员激励机制。当然这种方式除了留住有用之才,更向企业内部传递一种积极进取的、“以绩付薪”的奖酬文化,这种文化强调责、权、利的对等性,最终会影响到企业全体人员的行为模式。 　　2、人才的约束策略 　　企业在用人过程中不仅要充分发挥激励机制,还要通过约束机制来对相关人员进行考核,通过竞争这一外在动力使人的积极性这一内在动力发挥极至,以增强其责任心,提高主观能动性。首先,ABC公司通过成立责任中心,并对各责任中心的设置,由各中心管理者负责责任中心的职责,对各中心进行绩效考核,保证了企业生产经营活动的控制,为实现公司的目标构造了一个组织框架。 　　其次,公司制定了严格的企业政策,包括营销政策、生产政策、采购政策、人事政策、研究和开发政策,这些政策对各责任中心的日常业务运营规定给予规范的指导,使各个责任中心的活动按照总体方向推进,并紧紧围绕企业的经营目标进行。 　　第三,充分运用会计核算的控制功能,为各责任中心建立会计系统,进行预