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工作流专题索引 工作流管理系统的应用，使得办公自动化系统实现了综合化、集成化，帮助企业有效地改进和优化业务流程，提高业务工作效率、实现更好的业务过程控制，提高顾客服务质量、提高业务流程的柔性等。　　 工作流研究 什么是工作流技术？ 工作流的功能与好处 工作流系统的主要组成部分 工作流管理系统的标准和产品 工作流管理系统的应用 工作流引擎的五大接口 　　－　接口1－流程定义的导入导出 　　－　接口2－同客户端应用程序和工作列表处理程序之间的交互 　　－　接口3－软件工具和应用程序的调用 　　－　接口4－不同工作流管理系统之间的协同工作 　　－　接口5－管理和监视功能 浅谈企业工作流管理系统 典型应用型工作流产品 - 直接面向实际应用的工作流产品 神州数码工作流EasyFlow 神州数码工作流软件EasyFlow是一个以工作流引擎为核心、包括了企业办公自动化各方面功能的应用产品，适合于企业办公自动化系统的应用。主要功能包括工作流、文档管理、公文处理、行政办公、协同工作、ERP及应用集成等。 东兰工作流 东兰公司的工作流程软件（DLFlo)由流程管理系统与个人消息桌面两部分组成，通过在计算机上定义流程与表单，使电子表单按予先定义好的流程在各成员之间传递，最终归档于数据库。 典型工具型工作流产品 - 偏重于供系统开发者使用的工作流产品 信雅达工作流 信雅达工作流系统是一个基于J2EE平台、以 WFMC 为标准开发，基于域的分布式工作流引擎，可支持行业、大型企业的应用。 Justep Business工作流解决方案 Justep Business工作流解决方案是Justep全面的企业应用开发构架的组成部分，对于以较快的速度开发复杂的大型应用系统有相当的帮助。 工作流相关资源 工作流管理专题研究－eWorks 部分相关的文章，更加偏重于从企业管理的角度研究工作流系统的应用。 中国工作流论坛 一个专注于技术的论坛，包括工作流技术基础、程序开发探讨、相关人才交流等。 工作流技术论坛 由国家CIMS工程技术研究中心，清华大学自动化系系统集成研究所范玉顺教授及其同事和研究生共同建立并维护的一个关于工作流技术的论坛，包括有关技术资料和一些典型的软件模型资料，对于专业研究有一定帮助。 什么是工作流技术 工作流（Workflow）就是工作流程的计算模型，即将工作流程中的工作如何前后组织在一起的逻辑和规则在计算机中以恰当的模型进行表示并对其实施计算。工作流要解决的主要问题是：为实现某个业务目标，在多个参与者之间，利用计算机，按某种预定规则自动传递文档、信息或者任务。 工作流管理系统（Workflow Management System, WfMS）的主要功能是通过计算机技术的支持去定义、执行和管理工作流，协调工作流执行过程中工作之间以及群体成员之间的信息交互。工作流需要依靠工作流管理系统来实现。 工作流属于计算机支持的协同工作（Computer Supported Cooperative Work，CSCW）的一部分。后者是普遍地研究一个群体如何在计算机的帮助下实现协同工作的。 工作流的功能与好处 工作流的主要功能： ----工作流管理系统（WorkflowManagementSystem,WFMS）是定义、创建、执行工作流的系统。在最高层上，WFMS应能提供以下三个方面的功能支持： 建造功能：对工作流过程及其组成活动定义和建模； 运行控制功能：在运行环境中管理工作流过程，对工作流过程中的活动进行调度； 运行交互功能：指在工作流运行中，WFMS与用户（业务工作的参与者或控制者）及外部应用程序工具交互的功能。 工作流管理系统带来的好处： ----由于信息技术的发展和日趋激烈的商业竞争，人们不再满足于独立、零散的办公自动化和计算机应用，而是需要综合的、集成化的解决方案。作为一种对常规性事务进行管理、集成的技术，WFMS的出现是必然的。它可以带来以下收益： 改进和优化业务流程，提高业务工作效率； 实现更好的业务过程控制，提高顾客服务质量； 提高业务流程的柔性等。 工作流系统的主要组成部分 1.过程定义工具 ----过程定义工具被用来创建计算机可处理的业务过程描述。它可以是形式化的过程定义语言或对象关系模型，也可以是简单地规定用户间信息传输的一组路由命令。 ----2.过程定义 ----过程定义（数据）包含了所有使业务过程能被工作流执行子系统执行的必要信息。这些信息包括起始和终止条件、各个组成活动、活动调度规则、各业务的参与者需要做的工作、相关应用程序和数据的调用信息等。 ----3.工作流执行子系统（WES）和工作流引擎 ----工作流执行子系统也称为（业务）过程执行环境，包括一个或多个工作流引擎。工作流引擎是WFMS的核心软件组元。