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浅谈我国经济型酒店品牌建立
浅谈我国经济型酒店品牌建立
[摘 要]随着酒店业竞争的加剧,同类型同星级酒店的软、硬件日益接近,其产品的同质化日益增强,品牌则是跨越这一障碍的撑杆。因此,酒店尤其是经济型酒店要强化品牌个性来体现差异,突显竞争优势。本文简要分析了经济型酒店品牌的建设现状,提出了建立经济型酒店品牌的战略措施,以提升经济型酒店品牌的竞争力。
[关键词]品牌 经济型酒店 品牌竞争力
作者简介:任欣颖(1981-),女,辽宁锦州人,华南师范大学增城学院旅游管理系教师。
近几年,我国经济型酒店虽然品牌发展速度快,但从总体来看,我国经济型酒店品牌规模较小,虽然有些相对知名的品牌,如锦江之星、如家酒店等在一定区域内有着一定的影响力,但还谈不上是人们熟知的知名品牌,品牌产品差异化程度较低,且品牌产品质量不高、价格混乱,品牌效益与国际知名品牌相比还存在较大差距,国际知名度不高,??严重消弱了我国经济型酒店的竞争力,阻碍了我国经济型酒店的快速健康发展。
因此,如何建立品牌战略,如何增强经济型酒店的品牌实力,为我国经济型酒店打造国际知名品牌、提高国际知名度,指明了前进的方向,并为我国经济型酒店良好形象的树立,奠定了强大的基础。
一、品牌化连锁经营
我国经济型酒店大部分以单体形式存在,依靠自身的积累实现规模的发展,酒店规模小,财力有限,在同样的市场环境下,利润空间极为有限且发展缓慢。只有形成数量规模,形成规模优势,扩大品牌的知名度,才能获得更多利润,因此连锁经营应该是最有效的经营模式。
经济型酒店的连锁经营要求以品牌为旗帜,将共同的服务理念贯穿于服务全过程,通常连锁经营可采取三种形式:直营连锁、自愿连锁和特许连锁,其中以特许经营是经济型酒店实现连锁经营的一种最优选择。特许经营是拥有经济型酒店品牌特许经营权人向酒店业主提供品牌特许经营权力,以及在组织、经营和管理方面提供支持,并从业主获得相应回报的一种经营形式。通过特许经营方式获得知名经济酒店品牌的使用权,以开展市场经营活动和扩大酒店市场网络。国外的“速8”、宜必思、万怡等,国内的新亚、锦江和首旅集团等都是特许经营的连锁方式,发展自己的品牌,知名度迅速提高。
二、明确品牌定位
经济型酒店面临的是一个庞大的市场,在这个市场上,消费者的需要、爱好、特征等是不一样的,只有比竞争对手更好地为顾客留下独特的利益形象和满足顾客的价值,才能获取竞争优势,因此品牌定位问题是经济型酒店品牌建设的关键。对于任何一家酒店来说,都需要通过详细的市场调研,结合顾客需求和酒店的优势,寻找到合适自己的市场定位,精心打造品牌优势。
经济型酒店进行品牌定位,关键是要结合自己的长处,根据经济型酒店自身的规模、所在区域的位置等条件,并按照目标顾客的类型、顾客的需求以及情感因素等进行市场细分,选准市场上的空缺,树立一个独特、鲜明、新颖的形象,突出服务特色,专注于某种经济型酒店的经营,创立知名品牌。
三、创新品牌文化内涵
文化支撑着品牌的丰富内涵,使品牌富有其独特的魅力,是品牌建设的精髓。经济型酒店的品牌文化应体现在经营理念、服务理念和管理理念之中。经济型酒店企业应在明确市场定位的基础上,提供高质量的服务和产品,在经营中注重以企业共同价值观、经营理念和行为规范为特征的品牌文化建设。品牌的长远发展要依靠品牌内涵的不断创新,产品服务质量的不断提高,品牌文化内涵的不断创新将赋予品牌以无限的魅力,发挥品牌的竞争优势。
四、系统化的品牌营销战略
经济型酒店要通过各种途径向外推广传播品牌,全方位、多渠道、多角度、多层次地进行品牌宣传,系统开发品牌信息载体,大力宣传品牌信息,让市场了解并接受该品牌,树立品牌形象。
经济型酒店可以在使用广告、促销等传统的品牌推广工具以外,利用公共关系进行品牌营销,借助公关活动为新品牌推出造势,影响特定的目标群体,树立品牌形象,培养顾客品牌忠诚度。而随着信息技术、电子商务的迅速发展,网络化营销也是经济型酒店品牌营销的必然选择。如网上订房、网络营销、网上信息查询等是经济型酒店市场化、信息化的重要标志,也是经济型酒店走向国际化和持续发展的必然要求。此外经济型酒店还可以与国内外知名网站进行相关链接,扩大品牌知名度,从而实施系统化的营销战略。
五、跨国经营打造国际知名品牌
在国内外经济型酒店展开激烈竞争的同时,我国经济型酒店集团应加强与外界的交流,向国际知名品牌酒店学习,学习他们先进的管理经验与技术。在外资酒店布局中国的同时,发展成熟的中国经济型酒店品牌也应尝试拓展海外市场,壮大中国经济型酒店品牌实力。随着出境旅游的迅速发展,国际水准与中国特色相结合的
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