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浅谈高校后勤企业文化功能与构建路径 　　【摘要】本文通过对高校后勤企业文化含义及功能的阐述，分析了高校后勤企业文化建立的必要性，进一步指出了建立高校后勤企业文化的具体措施。 　　【关键词】高校后勤；企业文化；内涵；功能；构建 　　 　　企业文化虽然不能直接产生经济效益，但它是企业能否繁荣、昌盛并持续发展的一个关键因素。杰克?韦尔奇曾说过：“健康向上的企业文化是一个企业战无不胜的动力之源。”我国著名的经济学家于光远也说过：“关于发展，三流企业靠生产，二流企业靠营销，一流企业靠文化”。高校后勤企业作为为高校教学、科研和师生提供优质服务的主要组织，在社会化改革环境中要朝着“一流后勤企业”目标迈进，就要建立与高校发展要求相适应的企业文化，推动企业健康、持续发展。 　　一、高校后勤企业文化的内涵 　　企业文化是企业生存的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。企业文化客观地存在于每一个企业之中，并且总是随着企业和社会的发展而不断发展。广义的企业文化是指企业在经营活动中形成的为企业多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范，是一个企业区别于其他企业的根本性标志。狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。 　　对于高校后勤企业来说，其企业文化可以概括为：在高校后勤社会化改革环境下，以“三服务，两育人”宗旨为指导，高校后勤企业员工通过服务育人实践和生产经营活动而形成和发展起来的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的总和。它包括后勤企业员工所认可和遵循的规章制度、管理方式、道德标准、行为规范、价值标准、，基本理念以及后勤集团形象等等。 　　二、高校后勤企业文化的功能 　　高校后勤企业是以“三服务，两育人”为主导的服务性企业，其生存及发展之本在于为教学、科研和师生员工提供优质、满意的服务，追求的是以爱心和微笑贯穿于服务过程的企业文化。因此，我们只有站在为特定“校园顾客”服务的角度，明确后勤企业文化的功能与作用，才能构建与高校后勤企业管理相适应后勤企业文化。高校后勤企业文化的功能，概括起来有以下七点： 　　（1）育人功能 　　育人功能是企业文化最根本重要的功能。高校后勤企业文化的育人功能，是高校后勤企业文化区别于其他社会企业文化的一大特色。“服务育人、管理育人、环境育人”等后勤企业文化的育人功能充满了高校校园。它以无声无形的力量对人产生着巨大的心理意识影响，潜移默化地熏陶着、感染着每一个后勤员工和师生。构建与现代经济相适应的高校后勤企业文化，有利于塑造后勤员工思想，培养员工能力，发展员工个性，陶冶校园人的心灵，促进校园人的社会化，对于改善供需关系，开发潜在的服务市场，全面培养员工个性，满足校园社交需要，有着不可替代的作用。 　　（2）导向功能 　　高校后勤企业文化的导向功能体现在：确立后勤企业组织行为的价值取向；明示高校后勤企业“三服务，三育人”的宗旨目标；倡导制定和实施高校后勤服务工作规范及配套的规章制度。高校后勤企业文化，必须能够教育员工正确处理个人利益与企业利益的关系，加强员工职业道德和行为规范的教育，引导每个职工认识到本职工作的重要性，树立爱岗敬业，忠于职守，创先争优，乐于奉献，以利于企业长期充满活力，持续健康发展。高校后勤企业文化所蕴含的深层的价值取向，能够激励员工把“三服务，三育人”工作做得更好。 　　（3）凝聚功能 　　企业文化是以团队精神的价值观为指导，能增强企业凝聚力和团队精神，以企业核心价值观统一员工价值观，朝着共同的目标奋进。高校后勤企业所要构建的企业文化，应能够凝聚后勤人对高校后勤服务目标、服务准则的认同感和作为高校后勤一员的使命感、归属感，以形成强烈的向心力、内聚力和团队意识，让每个后勤员工都能最大限度地施展内在潜力和创造力，让后勤服务团队也将最大限度地释放出整体效益。具体到后勤企业文化应具有的凝聚特征有：能为后勤员工提供一个坚实的目标、价值、理想、信念、共识、同感等精神基础；能为有效解决后勤服务矛盾与冲突提供正确的准则和良好氛围；能为校园人思想观念的变革和行为方式的变化带来资源利益的共享。 　　（4）激励功能 　　良好的企业文化不仅会使企业有明确的目标，而且会有和谐的人际关系、团队关系、劳资关系，这就会带来组织利益与个人行为的一致，组织目标与个人目标的结合。高校后勤企业文化，要为校园人提供文化享受与文化创造的空间，要让后勤人置身于良好的心理氛围和轻松、信赖、和谐的人际关系之中，获得社交、尊重、自我实现等各种精神需求的满足；要用整合一致的后勤经营服务理念，激发后勤企业员工“三服务，三育人”的积极性、主动性和创造性；要用情感管理来激发后勤员工始终保持饱满的服务热情和奋发进取的奉献精神，从而形成高效的后勤企业活力。 　　（5）约束功能 　　企业文化的建设有助于建立、健全各项规章