汽车上市预热活动大日程.pptVIP

新皇冠CROWN上市预热活动大日程及各店准备工作 本资料仅供店内前期准备工作参考。 请严格保密，切不可以外传至它品牌，如有外传造成不当后果自付。谢谢合作！ 新款CROWN的销售目标是每月5340台. 其中,自店客户换购和增购1100台, 新购客户及它品牌的换购和增购客户要获得剩下的4240台的台数. 具体的活动实施办法,关于自店客户的换购和增购客户, 要通过对自店保有的CROWN,REIZ,COROLLA客户的直接联络等, 来店诱导活动来提高订单和销售. 关于新购和它品牌换购和增购客户, 主要是要通过获得 AUDI/ACCORD/PASSAT/TEANA/BUICK/CAMRY/SANTANA 等LUX、MED、SML-H级别的主要保有客户的需求来实现. 具体活动方面如,媒体广告宣传告知活动,车辆展示会,好友介绍联络活动, 同时也要通过协力会等实施的广告宣传活动等来获得订单和销售. 有关【尊贵感】一词,FTMS是这样考虑的. 第一,充分理解对方的基础上提供符合需求的特别待遇, 也就是说经销店的各位要站在客户的立场上, 考虑客户的需求进行客户对应. 第二,提供超出对方预想的贴心服务, 也就是说经销店要实施客户想象不到的贴心服务,感动客户. 希望各经销店一定要在日常活动的基础上,实施给客户【尊贵感】的服务. 下面详细说明一下附有【尊贵感】的【新生的营销活动】的具体事例. 例如,通常客户到店时,销售顾问会出门迎接并且问候. 如果赋予活动【尊贵感】,比如能够给客户开关车门, 当然,帮助客户是理所当然的事情, 如果销售顾问经过辨认能够叫出客户的名字这样效果如何呢？ 如果要做到全员都能叫出客户的名字,事前的准备是必不可少的, 希望经销店能够从现在开始进行准备. 其他方面比如认真做好试乘车的清洁工作, 保证没有指纹, 这样客户乘坐时心情会非常愉快, 再比如雨天时给客户撑伞帮助客户, 这也是很容易想到的具有【尊贵感】的活动. 希望经销店也能够仔细的探讨, 在日常销售活动的基础上,怎样做才能表现【尊贵感】. 10月末开始实施商品培训,12月中旬价格发表. 之后1月9日店头发表会,16日举行店头试乘会. 另外有关FTMS的宣传,PR活动将提前实施预热活动. 即在10月30日举行新车发表会,介绍商品概要的同时, 将投入媒体广告,也会建立专用WEB. 经销店除了做好人员设备方面的准备之外, 也要整理保有客户的名单,开始准备自店,它品牌, 以及新购客户来店的诱导活动, 确保一定数量的A卡活跃客户, 力争做到公布价格之后很快就可以获得订单. FTMS会在10月30日召开新车发表会的同时, 投入媒体广告,新闻报道, 开通专用网站,开始前期宣传活动. 之后,会举行媒体试乘会,亮相广州车展, 12月14日召开价格发表会,反复发布各种宣传信息, 争取提前获得客户. 在经销店方面,10月30日举行新车发表会的同时, 我们会向经销店发送如图所示的简易宣传单页,请灵活使用. 另外,11月中旬准备发送包含主要配置信息的追加版, 并发送图像数据,希望各经销店将这些做成单页或者DM, 在通知自店客户以及潜在客户,和客户商谈时积极地活用. 下面是车辆展示计划. 现在的经销店布置如图所示, 海报和看板等多种信息杂乱无序,整体印象混乱, 很难表现新款皇冠的存在感以及尊贵感. 因此,我们建议, 在整理海报,看板等的基础上, 设置专用展台展示新款CROWN,效果如图所示. FTMS会制作设计图纸,希望各经销店按照我们的方案 改换店内装饰. 详细内容FTMS会再次和大家联络. 此外,我们会向经销店发送如图所示的挂旗,窗贴, 作为车辆展示的工具,拜托经销店活用于店头装饰. 刚才已经进行说明,现在再次介绍一下 根据需求构造来区分的吸引来店活动. 通过直接联络吸引自店的换购?新购车客户来店, 通过好友介绍,协力会活动等吸引新购客户和 他品牌的换购?增购客户 来实施来店诱导活动. 下面是关于自店客户直接联络活动. 首先,拜托各店根据整理的自店客户名单, 指定负责邀约来店的人员. 维修入厂客户由SA负责、老客户由CR负责、 其他包括A卡客户由销售员负责, 请经销店首先建立这样一个指定客户跟进负责任的体制. 而且,拜托经销店根据整理的保有客户名单, 针对保有客户,活用10月末配送的宣传单页, 促进新款CROWN换购. 此外,拜托大家现在开始积极地开展邀约来店, 获得订单的活动,争取在12月中旬价格发表会之前 能够实施获得订单的活动. 此外,面向1月9日的店头发表会, 请计算好向保有客户发送DM和SMS的时间, 通过跟进电话吸引客户来店,约定具体的来店日期和 试乘试驾的时间. 当然,在客户来店的时候,直接称呼客人的名字等 实施这些有【尊贵感】的活动对新款C