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浅谈现代员工特点与激励措施 　　【摘要】目前越来越多的组织更加关注如何调动员工积极性和工作效率方面的问题,而如何激励员工已经成为管理者的一项技能,更是一项挑战。激励有很多方面,有物质的,也有精神上的,有具体的,更有抽象的。激励把握得好,可以让员工的潜能发挥至80-90%,甚至接近100%,而常人的潜能常常仅发挥20-30%。管理者要想更好地激励员工,应先了解员工的特点,然后再有针对性地进行激励。 　　【关键词】员工 激励 技能 　　【中图分类号】C93 【文献标识码】A 【文章编号】1009-9646(2008)11(a)-0159-01 　　 　　现代组织劳动效率的高低与本组织员工劳动积极性和创造性的高低密切相关,而员工劳动积极性和创造性的高低又与该组织管理者的有效激励密不可分。激励员工已成为管理者的一项技能,更是对管理者的一种挑战。要激励员工,就需要管理者把握员工的自身特点,作到有效激励。现代员工与过去的员工相比有很大的不同,明显的区别就是他们的自身素质相对较高,并且更富有知识性。 　　 　　1 潜心探究员工特点 　　现代员工具有的特点有: 　　(1)创造性强。现代员工拥有更宽广的知识面和更精深的专业知识,他们在工作中更具有宽阔的心胸和独特的创新性思维,常常依靠自己对新知识的探索和领悟,对新事物产生创造的欲望,从而推动生产的发展、技术的更新和产品的换代,使知识资本增值。 　　(2)独立性强。现代员工掌握着组织发展所必须的知识,具有某种特殊技能,因此他们更愿意在一个独立的工作环境中工作,而不愿意接受其他事物或人员的牵制。 　　(3)成就欲强。现代员工不仅想获得一定的物质报酬,更想获得社会的尊重、上级的器重、个人的声望,因此,其自我实现的需求和成就欲望特别强烈。 　　(4)自我完善欲望强。因现代员工成就欲望强烈,所以,他们对知识不断学习、积累和更新,对新技术不断探索和追求,以期能不断促进自我完善和发展。 　　(5)流动意愿强。现代员工他们有明确的奋斗目标,有极强的创新精神、独立的个性和强烈的成就欲望,或者说,他们拥有更强的生存能力和适应环境的能力,他们对工作环境要求极为苛刻,若对自身所处的工作环境少有不满则会萌生跳槽的想法。 　　 　　2 准确把握激励原则 　　(1)以职工的合理需要为依据的原则。激励的成因在于人们需要的存在。决不能也不可能离开人的需要来谈激励。职工的需要是制定激励措施的依据。同时,还要注意职工的需要随时间和不断满足过程中的变化而变化,及时调整激励的内容和方式,以确保激励的长期效果。 　　(2)激励职工制度化的原则。制度是实现目标的保障。激励的具体措施是要靠制度来明确,激励效应的实现要靠相应的制度来保障。要用明确的制度公开激励的方法和条件,并保护员工的积极性和利益,从而增加员工对激励机制的信心,以利于激励工作的真正落实。 　　(3)全体员工都参与的原则。任何一个组织都是一个有机的整体,其整体目标要靠全体成员的共同努力才能实现。激励应面向全体员工,只有调动所有员工的积极性方能确保组织整体目标的顺利实现。 　　(4)坚持客观公正的原则。人们对需要的满足感,不仅与自己付出劳动后取得的报酬有关,而且还与他对处于同等情况下的其他人相比较是否感到公平有关,若主观上感到公平,就会产生一种满足感,从而有利于激发人的积极性。反之,会出现相反的效果。如果忽视了这一原则,只会提高了少数人的积极性,却使更多的人的积极性受到挫伤,反而得不偿失。 　　(5)坚持相对稳定的原则。激励制度是组织的管理政策,直接关系组织员工的切身利益,必须强调相对稳定性。虽然人的需要在不断获得满足的过程中会不断变化、升级,组织也应该结合这些变化作相应的调整,但在具体的实施过程中要保持相对稳定,决不能朝令夕改。否则,会打击员工的积极性,起不到激励的作用。 　　以上是激励的基本原则,具体应用中还要考虑激励的多样性、时效性、公开性、适度性,同时还要控制激励成本。 　　 　　3 恰当选择激励模式 　　激励员工的模式有以下几种: 　　(1)目标激励模式。目标激励,就是确定适当的目标,诱发人的动机和行为,达到调动人的积极性的目的。目标具有导向和激励的作用。实施目标激励,首先组织应将自己的长远目标、中期目标和近期目标进行宣传,使员工更加了解本组织,了解自己在目标的实现过程中应起到的作用。其次,应注意把组织目标和群体目标、个人目标结合起来,宣传两者的一致性,使大家了解到只有在完成组织目标的过程中,才能实现群体、个人的目标。 　　(2)参与激励模式。现代人力资源管理的实践经验和研究表明,员工都有参与管理的要求和欲望,管理者通过创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。通过参与,形成职工对组织的归属感、认同感