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浅谈现代企业档案管理中问题及对策 　　摘要：本文通过对文献的研究和实际调查发现三个方面的主要问题，并针对这些主要问题，提出了针对性地改善意见和建议。 　　关键词：档案管理，模式改进，制度建设 　　【分类号】：F276.1 　　企业档案是企业在生产经营和管理活动中形成的对国家、社会和企业有保存价值的各种形式的文件材料，是对企业各方面重要活动的真实记录，对企业发展有着重要的作用。随着知识经济和市场经济愈发展，信息工作和档案工作的重要性就日益凸显。但是，现代企业普遍存在对档案工作不够重视的现象，在档案管理上主要存在以下几个问题。 　　一.档案管理工作中主要存在的问题 　　首先，部分企业的档案管理意识淡薄。现代企业在核心业务方面的管理都已经趋于成熟和完善，但档案管理却没有跟上企业整体运营所要求的水平，究其根本，不外乎以下几个方面：第一，企业领导层没有充分认识到档案管理对企业的重要性。相对于现代商务管理所侧重的把握市场规律、处理市场经济关系等方面给企业带来的效益，档案管理给企业带来的利益很难在短期内凸显，甚至需要数年的积累才能初见成效，导致企业领导层对档案业务重视程度不高，企业档案管理工作难以有效开展。第二，企业人事管理部门对档案管理人员的安排缺少规划，使用低学力、非档案专业人员，甚至将档案管理业务外包已经是一种普遍现象。最终造成档案管理混乱，利用价值不高。第三，企业更倾向于将所把握的资源流向企业的核心业务，在档案管理上投入的物力财力不足，对于档案管理工作中需要的物质和资金需求并没有积极满足，导致档案管理的方式远远落后于现代管理水平。 　　其次，档案管理技术水平落后。随着信息技术的迅猛发展，只有将信息技术应用到企业管理的各个方面，才能在竞争如此激烈的市场环境中生存。但大多企业在档案管理上并未充分利用信息技术的手段，仍在使用传统的人工管理方式，落后的管理方式造成了很多企业出现了以下两个问题：第一，现代企业运营中会形成大量电子形式的重要数据，传统的档案管理人工操作记录的方式不足以满足对这些大量数据收集和保管的要求，无法全面收集资料，造成企业档案资源的缺失，档案数据不完整。第二，企业在运营和管理业务上均利用先进的信息技术，而档案管理工作落后，导致档案管理成为企业发展的短板，不利于企业整体协同发展。 　　最后，档案管理人员的素质不足以满足企业发展和档案管理的要求。第一，档案管理专业人才输出不足，企业很难在档案管理岗位上配置专业人员。企业大都任用未接受专业档案管理培训、对档案管理的责任意识领会不足的的员工开展档案管理工作，导致档案管理业务开展不够规范。第二，企业不断的发展和日新月异的社会技术进步，对档案管理人员提出新的要求，但企业却忽视对档案管理人员的培训和指导，使档案管理人员更加落后于企业整体发展的步伐。第三，企业档案管理人员长期不被企业重视，导致其工作积极性较低、话语权不足，不能使档案管理有效发挥其档案编研和数据挖掘最大价值。 　　二.档案管理工作的模式改进 　　针对现代企业存在的问题，可以从以下几方面着手改善。 　　（一）增强档案管理意识，规范档案业务管理。第一，深化认识，强化责任感。企业应从领导层开始，加强宣传和教育，逐级加强对档案工作重要性的认识，将档案工作列入企业年度工作计划，并落实领导责任制，促进档案工作的有序开展。第二，制定并完善档案管理工作中涉及到的业务规范和相关管理制度，使档案工作“有法可依，有据可循”，形成标准化的管理工作模式。同时，明确档案管理人员的岗位职责，进行岗前培训，以免因人员流动造成档案管理的混乱。第三，加强对档案全生命周期的管理，从源头开始使档案管理形成闭环。重视档案资源的收集及整理环节，避免档案资源的丢失，为后续的档案的编研利用和数据挖掘奠定坚实的基础。 　　（二）提高档案管理的技术水平。第一，加强信息化管理，信息一体化管理，其实就是指企业的档案工作、情报工作、图书工作的一体化。在企业，这种综合性信息管理机构一般称为信息中心。信息中心在为企业服务的过程中，既要注意提供历史的信息和现时的信息，又要注重超前性、预测性信息的采集、筛选、提供。一方面可以利用档案史料中的信息编写反映企业发展历程、企业文化、科技成果等编研成果，为展现企业的辉煌历史、提高企业的市场信誉和增强企业的社会效益提供详实、可靠、生动的凭证；另一方面，还可以依托现代信息技术和网络技术，在网上采集与企业业务有关的信息，并进行筛选、汇编，为企业的科学决策和管理提供含量较高的有价值的信息。这种图、情、档一体化管理模式主要适用于一些信息技术基础较好的大型企业，在原有图书机构、档案机构或情报机构的基础上构建统一的信息管理实体机构。这种管理模式便于建立计算机管理系统， 实行现代化管理，同时也有利于实现对信息资源的联合开发利用。第二，使用