龙游县客运出租汽车星级考核评分记分标准.docVIP

PAGE PAGE 1 附件1： 龙游县客运出租汽车星级考核评分记分标准 序号 记分项目 扣分值 1 瞒报、拖延不报、谎报重大及以上交通事故的 12 2 造成交通事故逃逸的 12 3 对急需抢救人员拒绝提供救助服务的 12 4 发生重大交通责任事故负次责或同责、特大交通责任事故负次责、其他交通事故负主责以上的（以交通事故认定书为依据） 8 5 因被投诉或违章，无正当理由超过规定时间未接受调查、处理的 8 6 不主动上交乘客失物经查属实的 8 7 拒绝载客的（包括在公共场所待租时拒绝载客的） 8 8 途中甩客的 8 9 拒绝、阻挠、逃避交通执法检查的 8 10 强行拼载乘客的 8 11 故意绕道多收费的 8 12 以暴力方式，敲诈、勒索、殴打乘客的 8 13 聘用无出租汽车驾驶员客运资格证的人员从事出租汽车客运经营的 4 14 从事超出核定营运区域、异地驻点经营的 4 15 在营运过程中未随车携带道路运输证的 4 16 在车站等旅客集散地，不在规定场所、不按规定秩序排队承运乘客的 4 17 计价器损坏、失准不及时修复的 4 18 不按规定使用计价器的（包括不使用或使用计价器中弄虚作假、欺诈乘客） 4 19 未按计价器显示金额收费的（与乘客另有约定的除外） 4 20 使用不文明用语，辱骂乘客的 4 21 车辆未按期维护或技术状况不符要求的车辆从事营运活动的 4 龙游县客运出租汽车星级考核评分记分标准 序号 记分 扣分值 22 车辆设施设备不全或失效、空调失效、车门车窗不能安全开启锁止的（每项） 4 23 车身凹陷（面积超过20平方厘米）或锈斑、脱漆（面积超过10平方厘米）、补漆色差明显的（每项） 4 24 车辆保险杠或灯罩破损的 4 25 仪不端庄、服装不整洁（穿拖鞋、短裤、背心、超短裙、男士留长发等）的（每项） 4 26 车身、车厢不整洁、不卫生（车身脏未及时清洁、后备箱有杂物等）的（每项） 2 27 未按要求使用或换洗车内座套的，或车内座套破损的 2 28 车箱内外擅自张贴各类广告的 2 29 GPS未能正常使用，超过36小时的 2 30 未按规定装置顶灯或夜间不按规定启亮顶灯的以及顶灯破损的 2 31 不按规定使用或出具发票的或使用无效票据的 2 32 未按规定张贴统一价格签或价格标签残缺的、不清晰的 2 33 出租汽车驾驶员客运资格证车号与驾驶的车辆牌号不符的 2 34 未随身携带或未在规定位置放置客运资格证的 2 35 拒绝乘客要求使用空调、音响设备的 2 36 因违反服务规范或服务质量差以及不文明行驶（如快车溅人、不按规定突然停车接客等）等被投诉并查属实的 2 37 在营运时在车内吸烟，车辆行驶中使用电话的（每项） 2 38 超速行驶、闯红灯、违章调头等交通违法行为的（每项） 2 说明：1、上述记分均以每车次违规违法违纪为记分单位。 2、第39项交通违法行为以录入市公安部门交通违法程序查询为准。