物流企业社会网络特征与企业间信任构建.docVIP

物流企业社会网络特征与企业间信任构建 　　［摘 要］ 第三方物流企业较之其他企业显示出较强的网络特征，企业之间的社会关系网络及其信任构建对企业的生存和发展具有重要意义。本文通过实证研究发现，物流企业信任的形成与企业社会网络的形成过程密切相关，企业组织社会网络的连接对组织信任的构建产生着重要影响。信任加速了企业获取资源的速度和质量，资源获取是企业网际互动的目的和信任的结果。 　　?? 　　［关键词］ 物流企业；社会网络；信任；网络资源?? 　　［中图分类号］F512.6［文献标识码］Ａ ［文章编号］1008―1763(2011)04―0107―06 　　 　　 　　The Characteristics of Social Network in the Logistics Enterprises and the Construction of Trust among Enterprises 　　CHE Wen-hui 　　(School of Administration, Central South University, Chansha, 410083,China) 　　Abstract:The third partner logistics enterprises, as compared with other enterprises ,demonstrate the strong characteristic of networks. The social relationship networks and the construction of trust among enterprises show highly significant on the existence and the development of the enterprises. Through empirical study, the paper presents that the trust-construction of logistics enterprises is closely related to the formative process of social networks among enterprises, and the connections of social networks among enterprises have produced important effects onthe construction of trust. Trust accelerates the enterprises to acquire resources, and the acquiring of resources is the aim of the interaction in the networks of enterprises as well as the result of trust. 　　Key words: logistics enterprise; social networks; trust; network resources 　　 　　 对于一个国家而言，物流是国民经济的基础，是国民经济的动脉系统，它联结社会生产各个部分使之成为一个有机整体。我国物流企业发展至今，以第三方物流企业的形态居多，第三方物流（Third-Party Logistics）是相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的，具体是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。从社会学意义上说，企业不仅是一个经济组织，而且是一个以营利为目的的社会组织，企业总是存在于现实的制度环境当中，是社会结构的一部分。由于第三方物流企业较之其他企业显示出较强的网络特征，企业之间的社会关系网络及其信任构建对企业的生存和发展具有重要意义，因此本文拟通过对物流企业社会网络特征的研究，以期找到企业间信任构建的路径。?? 　　本文采用实证研究的方法，研究的对象为长沙市“GQ物流中心”。“GQ物流中心”作为中南地区最大的物流货运集散中心，汇集了1000余家物流企业，中心内多以第三方物流企业为主，该中心是毗邻全国八大市场群的物流大市场，地理位置优越。研究采用判断抽样的方法，共发放问卷160份，回收问卷153份，有效问卷148份。在样本分布中，民营企业占据了绝对优势，共有105家，比例达到70.9%。从企业规模来看，以中小型企业为主，其中小型企业（包括小型和偏小型）为54家，占37.5%；中型企业为65家，占45.1%。企业成立年限较多的集中在5―10年，占41.2%，而成立10年以上的企业较少。在企业发展阶段中，较多的集中在发展阶段