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留学生教学管理策略实践与思考

留学生教学管理策略实践与思考   【摘要】高等教育国际化是我国高等教育发展的必然趋势。为了培养合格的留学生人才,需要探索一套科学、实用的教学管理模式和方法,以人为本,宽严相济,兼备规范性和灵活性。本文结合教学管理工作实践,从五个方面来讨论如何优化教学管理,提高留学生教学质量。   【关键词】留学生;教学管理;教学质量;规范;灵活      随着经济全球化,我国高等教育国际化的趋势日益明显,留学生教育已成为高等教育的一项重要内容。高等教育国际化的核心目标是培养合格人才,因此,教学工作是留学生教育管理工作的重点。留学生生活环境和文化背景各有不同,存在着国别、地域、文化以及宗教习惯等诸多差异。因此,要培养合格的留学生人才,需要探索一套科学、实用的教学管理模式和方法,以人为本,宽严相济,兼备规范性和灵活性,以此确保留学生教学工作向规范化、最优化迈进。下面,我们将结合本校留学生教学管理的实际情况,从五个方面来讨论如何优化教学管理,提高教学质量。      一、建立教学管理体系和教学质量监控体系      首先,设立教学管理机构,由分管院长对留学生教学工作进行全面指导,并成立教学管理办公室,负责留学生课程安排、成绩处理、学籍管理、教学计划的执行等。同时,选用业务能力强的优秀教师出任本科部和进修部的部主任,协助院长和办公室管理教务工作。另外,针对管理对象的特殊性我们的留学生管理不宜趋同,又以班级为单位推行班主任负责制,班主任在上课的同时及时准确地掌握所在班级留学生的学习、纪律以及思想情绪等状况,发现问题及时上报、及时解决,这样更利于管理者对留学生各方面情况有及时全面的掌握。其次,为了加强对教学工作的领导,强化教学质量管理,成立教学指导委员会,由主管院长担任指导委员会主任,由各部部主任、教学秘书担任委员。主要研究提高留学生教学质量、加强教学质量监控的方针、对策和举措,教学奖惩的制度和措施,审查并批准教学计划、教学大纲、讲义、教材出版等事项。加强教学管理,保证教学质量和培养质量是各层次、各类别留学生培养的共同宗旨。因此,制定和完善教学质量监督控制措施是留学生教育管理的重要策略。为此,我校特设立了教学督导制和评估制度。专门聘用从事对外汉语教学多年、具有丰富的教学经验和理论修养的资深教师,从任课教师的选派、课程的安排、教材的选用、师生的协调与沟通、教师的备课情况和教学效果等方面对留学生教育的全过程进行督促和引导,对教学质量进行监控,向院长提供教学质量研究报告,以保障教学质量稳步提高。另外,面向留学生建立期末评估制度,从上课内容、教学方法、教学态度等方面让留学生对任课教师做出全面评价。通过课堂教学督导与评估使学校管理层和教师本人全面地了解学生的评价和教学过程中存在的问题,调动了多方面积极因素,形成了运转自如、调控有效的质量保障与监控体系。      二、重视教学管理队伍建设      学校坚持“以人为本,科学管理,热情服务”的教学管理理念,不断规范管理,增强服务意识,把提高服务水平,优化服务质量作为提升教学管理水平的重要内容。除定期进行培训和工作总结,组织教师分析留学生的教育趋势和特征,掌握管理过程的程序化外,还增强了与兄弟院校之间的经验与交流。在教学管理过程中,我校教师一贯秉承以人为本的基本原则,树立“跨文化”意识,不仅从管理者的角度,而且从受教育者的角度出发,换位思考,尊重各国留学生的信仰、宗教、生活习惯与文化背景,平等对待每一位留学生。平时与留学生保持广泛接触,随时了解留学生心理动态和想法。由于语言、生活等诸多因素的变化,留学生短时间内很难适应,心理负担较大,情绪不稳定,不可避免地出现各种矛盾和问题,给学习和生活带来负面影响。这时候我们的教学管理教师及时采取开导的方式,通过给他们提供各种必要的信息和指导,帮助他们克服和解决困难,减轻压力,树立起学好汉语的信心。与此同时,我校的教学管理教师还善于和留学生进行沟通和互动,主动征求留学生对教学管理工作的意见和建议,重视反馈信息,这不仅调动了留学生的参与意识,发掘自身管理的积极性,还使双方关系由疏远变亲近,逐步建立起一种相互尊重、相互信任、相互依赖、协调融洽的师生关系。通过不懈的努力,我校已经建立了一支符合教学管理要求的结构合理、服务意识强的专业化教学管理队伍。      三、健全教学管理规章制度,形成科学的运行机制      符合实际的教学管理体系必须有科学合理的教学制度作保障。建立健全留学生教学管理的相关规定,对完善教学工作有着至关重要的意义。留学生远离家乡到异国求学,首先面临的问题是文化冲突。文化冲突,是指个人或群体从一个熟悉的文化环境到另一个陌生的文化环境生活、学习、工作而引起的在价值观念、行为准则、生活习惯等方面的文化碰撞。一般表现为自控能力薄弱、自由散漫、时

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