管理和领导职业管理效率.docVIP

管理和领导职业管理效率 　　效率是我的“正确和良好的管理”理论（见我2000年在《管理成就生活》一书中的阐述）的核心。它是组织运作的基本前提条件。因此，效率是最重要的社会技能之一，它虽然没有出现在有关刊物中，但越来越常见于一些领先企业的培训项目中，因为人们越来越重视效率的重要性。 　　这里，我总结了我对“管理的有效性”的理解。有效性是一种智慧和工艺，它对所有社会组织的运作至关重要。从一开始，我对正确和良好的管理的构想远远超过了系统控制论的复杂性管理这个传统主流。 　　富有社会责任感的“正确和良好的管理”可能是解决眼前危机的最重要和最持久的解决方案，因为一个正常运转的社会首先需要正常运转的组织和对他们的有效管理。 　　正确的管理――有效的职业 　　所有社会组织可持续发展的原因――从经济到政府――在最大程度上根植于其专业的管理-效率。反过来，失败的原因也更常存在于明显的管理缺陷之中。所以我长期以来都建议，将管理作为关于效率的职业来理解（管理有效性的必要细节在我的书《管理成就生活》中有阐述）。 　　但是在“21世纪伟大变革”中，管理效率并没有得到足够高的关注。不断增加的复杂性、全球网络体系的发展和组织自发的根本转变，对管理者提出了比以往更高的要求，在某些情况下也需要其做出全新的成绩。因此，如今效率在组织中也许是最重要的技能，因为如果没有得到有效利用，那么知识和人才都只是闲置无用的。对越来越多的人而言，组织的效率是在主要由组织构成的社会中，得到一份工作和赚取生活费用的前提条件。 　　效率是可以习得的 　　幸运的是在管理中，效率的“秘密”并非秘密，尽管数百年来一直如此。相反：管理-效率几乎对每个人而言都是可以习得的。它建立在对原则、规范和工具的应用的基础之上，而这些应用可以得到不断改善――在管理领域如此，在其他职业领域同样如此。 　　即使是最有天赋的人，最有远见的预言家和具有与生俱来的人格魅力的强大的领导，也只能通过其个人效率将其先天才能转化为有意义的结果。这既适用于企业管理者，也适用于政府部长???军队指挥官、心脏外科医生或者乐团指挥。 　　效率是一个普遍的社会技能。通往效率的理想道路是我的“正确和良好的管理”理论。它既能让领导者发挥效果，也属于从管理者转变为领导的能力之一。效率是社会组织运作的本质。此外，我著写《管理成就生活》这本书的目的也是为了将过去的隐秘知识变成能够为全人类所用的社会方法论。 　　每3～5年效率翻倍 　　有效的管理是可以学习的；但它也必须被学习――因为效率本身并不能独自飞翔。只有极少数的人天生就有高效的能力。这是学校没有教过的。大多数大学毕业生，尽管已经专门学习了他们的专业知识，但还是没有系统学习过如何高效地工作。 　　虽然通过学习，未必每个人都能达到最完美的状态。但几乎所有人都能通过学习和练习显著提高其办事效率。人们的办事效率几乎每3～5年就能加倍，这种进步一直持续到老年时期。高效率的潜能是诱人的：有了高效率，人们可以事业上蒸蒸日上，承担更加繁重复杂的任务，实现工作和生活的平衡，赚更多的钱以及实现许多愿望。 　　一举击破至今未解决的管理问题 　　我的“正确和良好的管理”体系，如我下文中总结的那样，可以一举击破许多棘手的问题，这些问题在管理培训中至今还未能解决。另外，我可以将这些问题通过创新来解决，即通过企业管理学并超越传统管理，将复杂性科学作为管理-效率的基础来使用。 　　马利克有效性标准模型：“管理圆轮” 　　我的有效性标准模型（见图1）是我的整个管理体系的最重要的组成部分之一。它们一贯是以模型为基础的，就像每个人从智能手机上认识的现代图标，能让我们以最快的速度最安全地获取效率所必须的专业知识，也能减轻记忆负担和实践应用的麻烦。马利克有效性标准模型――由于其图形特点俗称为“管理圆轮”――对管理者的职业和专业技能做了定义。 　　这个管理圆轮是马利克管理体系的核心。它包含了逻辑和经验规则，这些规则可促进组织获得成功，也包含了管理和领导方针。该模型是在组织各个层面进行有效领导的方法基础。 　　我的“管理圆轮”是根据一个特殊的标准研发的，这个标准我从许多年前开始就已经在使用了：要在一个组织中时时处处成为有效的存在。因此，这个“圆轮”是在所有文化中无一例外地普遍适用的。 　　我的管理体系可以比作电脑操作系统。正如操作系统保证了电脑的可靠运作一样，马利克管理体系也保证了组织的可靠运作。如今对于这两个系统而言，复杂性科学和控制论都是必不可少的，这就是为什么我的管理体系与其占主导地位的财务状况一同远远超过了传统管理体系。 　　我的管理体系特别地通过其明确的术语和内涵，保障了在整个组织中，尤其是在复杂性方面十分重要的兼容性特征。兼容性特征在主流管理中大多数被低估或者彻底忽略。员工被送