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网络环境下图书馆发展与馆员素质提高
网络环境下图书馆发展与馆员素质提高
摘 要: 随着网络技术的发展,图书馆许多传统的观念、方法和技术已不适应现代图书馆的发展需要,信息时代下图书馆对馆员素质提出了更高要求,因此,提高图书馆员的综合素质势在必行。本文通过提高图书馆员的综合素质,提升服务水平,创新AA服务模式,提高服务质量等,作了粗浅的分析。
关键词:图书馆 信息时代 综合素质
中图分类号:G25 文献标识码:A 文章编号:1003-9082(2015)12-0019-01
本人一直从事图书馆工作,见证着图书馆的发展变迁,由原来的纯手工操作到信息化管理,随着我国文化事业的迅速发展,图书馆的服务功能越来越强,图书馆作为知识和技术传播纽带,信息技术的迅猛发展,对图书馆的服务质量和要求提出了挑战,也对从业人员的素质提出了更高的要求。
一、网络环境下图书馆新特征
当今,计算机技术、网络技术、信息通讯技术及多媒体技术的快速发展,极大推进了现代图书馆的建设与发展,有效地构建起图书馆运转的网络化、 数字化平台,打破了图书馆服务受地域、时间、载体、传播方式等方面的限制,使图书馆运转从传统馆藏借阅环境进入一个开放的社会化的网络环境,促使图书馆建设与服务最终向基于因特网信息支持的数字化图书馆方向发展。这就需要努力探索网络化图书馆软硬件建设、管理体制与理念转变。
以下就网络环境下图书馆的发展与馆员必备素质及素质提升的途径进行探讨。
1.图书资料数字化建设新特征
图书资料的数字化采用的知识信息的结构和系统化,借助存储介质新的全文存储与全文检索技术,能够存储海量的知识信息资源。全文存储的新方式光标扫描方式,能够存储大量全文文本,综合利用现代各种技术手段,提高全文检索性能和速度。因此,数字图书馆建设是现代图书馆的发展趋势,图书资料数字化也是现代图书馆新特征之一。
2.光盘检索系统新特征
光盘检索系统能够及时、快速、准确地处理光盘存储资料,从而变革图书馆传统服务模式。光盘检索系统能够查阅图书馆业务处理的各种信息及其变化,设计操作方便,数据安全,易于维护和升级。光盘检索系统包括读者信息数据库、光盘信息数据库、借阅信息数据库。因此,光盘检索系统是现代图书馆资料管理的重要模式,也是现代图书馆的重要特征。
3.借阅模式新特征
图书馆需要为广大读者提供资料信息服务,因此要打破传统的藏书模式,加强专业化借阅模式的创新,从而提高图书馆借阅水平。随着科学技术的发展, 现代计算机技术、软件开发技术、网络技术、信息技术、视听设备和资源的使用及保护技术等,都在图书馆应用。新技术的应用, 要求馆员熟悉现代技术的基本原理,熟练掌握其操作方法,以适应发展需要。图书馆员的读者服务工作必须变被动为主动,变辅助型解答服务为研究型信息服务,真正实现与读者之间的无缝衔接和良性互动。
4.图书建设模式新特征
各图书馆在馆藏建设方面均有自己的优势和特色馆藏,但各馆在图书建设方面浪费与闲置普遍存在。同时,各图书馆购书经费有限,因此,在图书建设方面如何根据各图书馆的特点,花最少的钱采购最适合的书,建设适合本馆特色藏书模式也是各图书馆应思考的问题。因此,在馆藏建设方面,应依据各馆藏特色加强对文献信息筛选和整理、加工。根据各图书馆馆藏规模,创新地探索适合本馆特色的建库模式,扩展文献信息资源采集渠道,有计划、有步骤地建设适合本馆发展的图书资料体系。
二、网络环境下馆员的素质要求
1.强烈的事业心。图书馆员要意识到自己所从事的职业的重要作用和意义,热爱图书馆事业,爱岗敬业,干好干精,充分发挥出自己的价值。
2.高度的责任感。图书馆员从事的既是一项学术性、技术性、创造性都很强的工作,同时也是一项复杂、细致、繁琐而又默默无闻的工作,需要馆员具备不计得失的心态和埋头苦干的精神,具有高度的责任感和耐心、细心的工作态度。
3.树立“服务第一,读者至上”的理念。馆员良好的服务态度是提高服务效率的基本保证,一切以读者为中心,热情周到、想读者之所想,急读者之所急,以服务读者为荣,以读者满意为准。
4.良好的心理素质。图书馆员的工作性质决定了要与年龄、职业、文化层次、兴趣爱好等不同的读者打交道,为读者提供信息和资料,并从他们那里获得反馈信息。这就需要具有良好的心理素质,还要具有较强的语言表达能力、人际交流和沟通能力,这样才能与读者和用户建立起一种愉悦关系,维护图书馆的良好形象。
三、专业技能素质
专业技能素质是图书馆员做好工作的根本要求,是胜任本职工作的必要保证,图书馆员应具备以下知识技能。
1.较强的计算机技术综合能力
现代图书馆馆藏图书的数量庞大,种类繁多,图书的编码、借阅、网络服务等功能均需
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