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第三方物流服务及利润分析 　　摘要：第三方物流是物流发展高度集中的产物。本文论述了第三方物流的基本特征及服务模式，多方面研究了第三方物流的利润空间，并从发展的角度论述了第三方物流发展的意义以及它向第四方物流演变的发展趋势。 　　关键词：第三方物流；服务；利润；第四方物流 　　中图分类号：F719文献标识码：A文章编号：1002-3100(2007)06-0038-03 　　 　　Abstract: TPL is the creation of highly developed logistics. This paper discusses the basic characteristics and the service models of TPL, and studies the profit space of TPL variously. This paper also discusses the significance of developing TPL and 4PL as the developing trend of TPL. 　　Key words: TPL; service;profit; 4PL 　　 　　现代物流是物流一体化的产物，而且随着信息技术迅速发展，使现代物流得到了充分的提高。原来的储运业通过运用现代物流的思想，改变和重新塑造自己成为第三方物流（third-party logistics，简称TPL）。所谓第三方物流就是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。 　　TPL意指企业动态地配置自身和其它企业的功能和服务，利用外部的资源为企业内部的生产经营服务。具体来说它是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式[1]。 　　提供TPL服务的企业，其前身一般是运输业、仓储业等从事物流活动及相关的行业。从事TPL的企业在委托方物流需求的推动下，从简单的存储、运输等单项活动转为提供全面的物流服务，其中包括物流活动的组织、协调和管理，设计建议最优物流方案，物流全程的信息搜集、管理等。目前TPL的概念已广泛地被西方流通行业所接受，图1是一般TPL管理系统平台示意图。 　　 　　 　　1TPL的特征 　　 　　多个生产企业和TPL业形成了一个能发挥各自的核心竞争力，优势互补、资源优化配置，各自集约化、规模化运作的生产和流通系统。TPL系统中的各个企业都能实现资源配置优化和效益最大，并具有以下特征。 　　1.1稳定性差而动态性强 　　物流系统连接多个生产企业或用户，随着需求、供应渠道、价格的变化，系统内的要素及系统的运行经常发生变化，难以长期稳定[2]。 　　1.2鲜明的客户关系 　　TPL企业将与客户建立长期战略同盟，以客户服务为主要经营内容。 　　TPL企业不是货运公司，也不是单纯的速递公司，它的业务深深地延伸到客户的销售计划、库存管理、订货计划、生产计划等整个生产经营过程，所以超出了与客户一般的买卖关系，形成了一种长期的战略合作伙伴关系。实质上TPL是一种服务，它为客户服务的水平越高，预期的销售量水平也就越高。 　　1.3以现代信息为基础 　　信息技术是TPL生存和发展的必要条件。它包括快速交换的EDI技术、资金快速交付的EFT技术、条形码技术以及网上交易的电子商务技术等。现代信息技术实现了数据的快速传递，提高了业务处理的自动化水平以及各环节运作的一体化程度，使客户把原来由内部完成的物流活动分离出去交给TPL公司完成。 　　物流企业信息化需求包括以满足客户需求为中心的信息需求和公共物流信息需求[3]。其中满足客户需求为中心的信息需求包括有订单处理、库存管理、货物跟踪、车辆资源管理和数据统计汇总方面的信息。而公共物流信息需求包括了物流公共基础设施资源信息、物流市场需求信息、物流资源运作资源信息和一些其他物流咨询服务信息。 　　1.4提供全面的物流服务 　　TPL能提供仓库管理、运输管理、订单处理、报关、运输谈判等近30种物流服务。同时提供个性化物流服务，按照客户的业务流程控制服务。 　　第三方物流提供商可以无资产或者资产很少，不直接从事仓储的作业活动，只是负责物流系统设计并对物流系统运营承担责任，具体的物流活动可以委托给在特定时间段内其能够利用的物流公司来完成。 　　经过20多年的发展，TPL在西方发达国家已经形成一定的规模，正处于产业发展的成长阶段，在有些国家已经进入成熟阶段。 　　1.5合同制有偿服务 　　TPL是根据合同条款的要求，以合同为导向的系列服务，而不是根据客户临时的需求提供的