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简述精益化在煤炭企业人力资源管理实践中应用 　　摘要：随着煤炭供给侧结构性改革的深入推进，煤炭企业仍将面临内、外部市场的严峻考验。为提高企业竞争力，力争经济效益最大化，人力资源专业化服务单位以主要业务为核心，强化内部管理，优化业务流程，创新工作方法，提升服务质量和业务水平，降低运营成本，提高业务运行效率，从加强精益化管理入手，向管理要效益，持续进行自我改善。 　　关键词：精益化 人力资源 亮点 成果 　　中图分类号： F426.21 文献标识码：A 　　当前煤炭市场产能过剩、供大于求，随着煤炭供给侧结构性改革的深入推进，煤炭企业仍将面临内、外部市场的严峻考验。为提高企业竞争力，力争经济效益最大化，神东煤炭集团公司认真贯彻神华集团公司决策部署，紧紧围绕“贯彻‘五大发展理念’，做精四化五型，做优清洁低碳，做强世界领先”战略定位，眼睛向内看，从加强精益化管理入手，向管理要效益，持续进行自我改善。在企业中，精益化提升由最初在生产系统的管理实践成功，已逐步延伸到各项管理业务中。 　　1 精益化的内涵 　　精益管理的概念始创于丰田公司大野耐一实行的即时生产概念，其核心是在企业的生产环节及其他运营活动中彻底消灭浪费现象。精益管理以员工为本、以利润为中心，以持续改善为手段，消除企业各种过程中的浪费，减少库存积压、缩短工作流程时间，提高工作生产效率、提高产品质量、从而以最小的投入满足顾客的需求，并获取最大的回报。“精”就是少投入、少消耗，降低运营成本；“益”就是多产出、多创效，提升企业经济效益。精益管理由最初的具体业务管理方法，上升为战略管理理念。它是一种指导思想、一种工作态度、一种管理艺术，它所追求的就是“精益求精，与时俱进，善始善终”，它并不是一种固定的模式，即精益化管理是一种全新的企业管理、经营运作理念、方法、技术、工具等集成的科学体系。 　　2 企业人力资源实施精益化管理的目标及意义 　　近年来，在神东公司快速发展?^程中，为了保障安全生产运营，人力资源需求、用工总量逐步加大，较好地适应了企业的快速发展的要求。但受经济下行影响，煤炭市场持续低迷，增量换盈利方式不复存在，深挖内潜、降本增效迫在眉睫。通过实施精益化管理，可以使每个员工都能努力工作，提高劳动生产率，产生更好的经济效益；有利于加强管理，使每个员工的职责明确、权责分明，在工作岗位上发挥更大的作用；有利于减轻神东公司负担，降低运营成本，增强公司的市场竞争能力；有利于盘活现有人力资源，减少企业的人力资源浪费，实现科学管理，人岗匹配。对于解决神东公司目前面临的实际困难具有现实的意义。 　　企业人力资源专业化服务单位实施精益化管理的总体目标就是通过精益化工作开展，以人力资源主要业务为核心，强化内部管理，优化业务流程，创新工作方法，提升服务质量和业务水平，降低运营成本，提高业务运行效率。树立“减浪费、提效率、增效益”的意识，营造浓厚的精益文化氛围，使精益化管理工作常态化。 　　3 企业人力资源实施精益化管理的阶段 　　神东公司实施精益化管理主要分为四个层面：公司层面、矿井单位层面、专业化服务单位层面、其他单位。人力资源共享服务中心作为神东公司专业化服务单位，围绕精益化核心思想，设立1335奋斗目标。即打好一个基础：制度建设；抓好三个抓手：绩效考核、培训提升、党建工作；处理好三个关系：与业务相关的地方职能部门的关系、与各服务单位的关系、中心各业务之间的关系；实现五个提升：员工综合素质提升、基础管理水平提升、专业化服务能力提升、风险管控能力提升、信息化应用水平提升。 　　3.1组建团队阶段 　　为了加强组织领导，保证精益化管理工作顺利、高效开展，在充分调动各科室工作积极性的基础上，按照“统一部署、整体推进、分步实施、各负其责”的原则，成立共享中心精益化管理实施领导小组，负责精益化管理实施方案、细则的审定，指导各科室开展精益化管理工作和管理工作成果的验收审定。 　　3.2诊断问题阶段 　　由领导小组办公室制定问题诊断模板，下发《人力资源共享服务中心科室精益化管理诊断问题明细表》，各科室对科室内日常业务管理、核心关键业务进行逐一梳理，完成《人力资源共享服务中心科室精益化管理诊断问题明细表》。 　　3.3确定提升指标阶段 　　在诊断问题的基础上，进一步扎实开展消除浪费和挖潜提效，确定提升的关键目标指标，完成《人力资源共享服务中心2016年精益化管理指标》。与各科室负责人进行座谈，研究所提指标的可行性、专业性，对存在问题进行针对性指导，最终确定本部门提升指标。 　　3.4落实指标阶段 　　通过精益化管理提升指标初次上报、指标修订、指标确定的步骤，最终确定提升指标，设计人力资源共享服务中心精益化指标落实进度表，并做成看板，使指标上墙，让各科室相互观看、相互对比指标