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- 2018-09-17 发布于福建
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绩效考核误区及对策
绩效考核误区及对策
90%以上的企业都对绩效考核的实际作用感到失望, 原因是管理中存在一些误区。
调查显示,90%以上的企业对自己的绩效考核不满意,不管是考核者、被考核者还是管理层,都对绩效考核的实际作用感到失望。究其原因,是在管理过程中存在一些认识和操作上的误区。
绩效考核中存在的误区
绩效考核中通常会出现各种各样的问题,我们把它们归结为两大类:一类是由于考核者主观的错误,一类是由于考核方法、工具的选择不当或是由于考核的评价指标不清晰等造成的技术上的问题。
考核者主观上的错误有以下几方面:
晕轮效应。亦称“哈罗效应”。“晕轮”原是欧洲中世纪宗教画中天使与圣教徒头上所围绕的一圈光环,“晕轮效应”则是指人们只要看见某人有晕轮,便据此判定此人是位完人的这种心理现象。在绩效考核中,晕轮效应意味着一个考核者对被考核者的某一绩效要素的评价较高,就会导致他对该人所有的其它绩效要素也评价较高;反之,如果对被考核者的某一绩效要素的评价较差,则会导致他对该人所有的其它绩效要素也评价较差。实质上,晕轮效应应是一种“以偏盖全”的心理弊病。当被考核者是那些对考核者表现特别友好或特别不友好时,晕轮效应是最容易发生的。
近期效应。当考核者在考核时不是根据整个考核期间员工的业绩和行为,而是主要根据最近的行为进行考核时,就犯了近期效应的错误。如果
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