组织云化N个重要探索.docVIP

组织云化N个重要探索 　　“云组织”毕竟是一种 组织形态进化的理想目标， 在当前企业的实践中，都在探索着哪些组织转型之路？ 　　早在2010年，腾讯掌门人马化腾就对组织的变革作了如下畅想： 　　“未来的组织架构，是要通过信息技术和互联网技术，社会的各个资源可以在它需要的时候，通过网络信息技术快速地聚集起来，完成一项任务后立刻消散，又能够进行下一轮新的组合。” 　　达到这种“柔性状态”的前提，是企业组织必须“在线化”，这反映出互联网公司对未来组织灵活性的极致追求。 　　而在更早些年，关于组织扁平化、柔性化、无边界组织等论调就一度流行。不仅如此，这些概念和提法，也被一些创新先行的大企业拿来实践。 　　扁平化也好，无边界也好，无论是马化腾对未来组织的阐释，还是我们探讨的“云组织”，目前来看，均是一种理想状态，也是企业组织进化的必然趋势――且随着互联网时代的纵深发展，不可逆转！ 　　那么，对于目前众多对互联网转型充满饥渴，或已在互联网路径上迁移的传统企业（包括传统的互联网公司），怎样向这种理想的组织状态平滑过渡？我们来看看各领域的管理专家都有哪些见解。 　　用“柔性组织”化解组织难题 　　问题之一：很多传统企业正在朝“互联网化”路径上走，组织转型是首要关键的一步。但不少企业在困惑：适应互联网时代的组织形态应该是什么样的？ 　　专家支招：未来，组织的柔性化是一个重要趋势。只不过，“柔”是相对于“刚”来说的，“刚”过于强调规则，而“柔”强调的是个性。 　　当互联网来袭，即使你的企业与互联网业务无关，每个人也会有互联网思维。而传统企业要想进入互联网环境，组织也必须去快速地转型，但对于传统的组织模式就太难了。所以，企业应通过打造一个柔性化的组织，才能快速响应这个社会大环境的变化。 　　但是，组织也不可能完全柔性化，因为这对管理有着至高的要求。在一个企业里，每个人的特质不同，团队素质不一样，做事的规则也会大有差别，那么形成一个柔性化的组织，给管理者带来的难度太大了。 　　所以，从“刚”到“柔”，再从“柔”回到“刚”，最后形成一个刚柔并济的状态，是一个组织发展比较合理的过程。举例来说，企业开辟一项新业务，或者进入一个新的市场领域，所有人都不知道怎么做，正处于探索阶段，这时候就需要组织能够灵活地应对市场；而当它真正成熟之后，规则就很容易建立起来，其实就又形成了一个刚性有规则的组织。但未来，我认为组织必然是刚柔并济的模式。 　　（点评专家：人力资源资深从业者李海燕） 　　未来组织的六个演变方向 　　问题之二：组织模式不是唯一的，组织存在的核心价值在于能够让企业的管理成本最低，而目标最大化，也就是达到企业的管理目的。那么从整体变化趋势上会有哪些一致性的特征，能让企业朝此目标去努力？ 　　专家支招：会朝以下六个方向演变： 　　一、扁平化。层级变少，决策链和信息链变短，迅速响应用户需求和市场变化，同时也能降低内部沟通的信息不对称、变形。 　　二、去中心化。不是没有中心，而是“不确定的多中心”，每个人都能成为中心。未来的组织形态，将以为用户创造价值为导向，在某个为用户创造价值的节点上，这个节点的负责人就是中心，也就是所谓的“人人都是CEO”。 　　三、自组织，自适应。组织去中心化后，随着市场和客户价值创造环节的变化，组织资源会根据新的节点自适应新的组织结构和协作机制。 　　四、社群化。移动互联网时代将一个人定义为一个信息节点，信息节点的自由连接形成社群，这些群体一般具有趋同性，具有相同社会标签和价值观的人才会在一起，特别是价值观认同。因此，不同社群的组成和搭建在设计上应该遵循社群运作原则，同时通过规则引导群友，根据群功能（组织的使命、愿景、价值观的外在呈现）适当调整并转换角色来适应，群内交互才会变得具有高效性和实用性。 　　五、在线化。这很容易理解，就是线上的沟通和协作会变成常态，甚至很多组织根本就不需要线下的实体空间，所有工作都是在线上完成，并且是随时、随地、随人的。在线化的价值，一方面在于提高沟通效率和方便信息共享，移动互联网可以轻松创建来自全球的团队；另一方面是沉淀内部交互数据，有利于精细化管理，甚至降低管理成本，比如员工的KPI可以自动生成，不需要费时费人力去统计、审核。之前阿里巴巴“总参谋长”曾鸣就提过“未来企业存不存在，就看企业在不在线”的观念，就是这个道理。 　　六、无边界。这一点更多的是说组织跟外部的的边界模糊。未来的组织有可能要么是极大的，生态型的；要么是极小的，专业型的，可以小到具有专业技能的个人。这两种组织都没有边界，前者唯有开放，海纳百川，才能成为生态；后者唯有“连接”，八方共享，才能生存。 　　（点评专家：和君咨询高级咨询师，传统企业互联网转型专家陈能杰） 　　“因需而变”的组织什