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第三方物流服务产品分析 　　摘要：我国第三方物流企业发展很快，但服务产品的结构不是很合理。通过对我国物流企业的服务产品的分析和总结，在产品的结构上分析了物流产品的性质，物流产品结构的三维，提出了第三方物流产品结构的合理性和原则，为第三方物流企业的服务产品结构的发展提供一些建议。 　　关键词：第三方物流；产品结构；物流产品 　　中图分类号：F719文献标识码：A文章编号：1002-3100(2008)03-0053-05 　　 　　Abstract: The third party logistics business enterprise develop very quickly in our country, but the structure of the service product isnt very reasonable. By the analysis and summary of the service product of our country logistics business enterprise, on the structure, analyses of the product the property of logistics product, logistics product structure of 3D, puts forward the third party logistics product rationality and principle of the structure, providing some advice for service product structures development of 3pl enterprise. 　　Key words: the third party logistics; product structure; logistics product 　　 　　1前言 　　 　　物流业是我国目前发展很快的一个服务行业，第三方物流（the Third Party Logistics，3PL）的发展倍受人们的关注。第三方物流的概念源自于管理学中的业务外包（Outsourcing），现在二者处于等同的地位。根据美国物流管理委员会（the Council of Logistics Management）于2002年10月1日公布的物流术语词条2002升级版的解释：3PL是将企业的全部或部分物流运作任务外包给专业公司管理经营，而这些能为顾客提供多元化物流服务的专业公司称之为3PL提供商。对于第三方物流的意义与重要性，我国著名的厉以宁教授特别强调过：从前，我国的企业都是由买卖双方自己兼做物流，这样，企业就不得不成立供应、销售和运输等许多非生产性质的分支机构与部门。企业这种非专业性的物流部门经营物流的结果，就是大大增加了企业的采购、运输和销售的成本。为了整合企业的资源，让企业的优势集中在核心业务上，第三方物流就成为未来物流市场发展的一项重要内容[1]。因此认为，在第三方物流业的发展过程中首先要解决服务产品的问题，因为任何企业的发展都离不开顾客。但与顾客联系在一起的是第三方物流企业的服务产品，在未来的物流业的重组中，只有优化的物流产品结构的物流企业，才能具有进一步发展的空间。企业根据自己本身的特点和市场的要求，制订好自己的物流服务产品，开拓自己的市场，拥有自己发展的天空。目前制约我国物流社会化服务的一个重要因素：多数企业在选择第三方物流服务商的时候首先考虑的因素就是能否提供综合性的全程物流服务，其次才是物流服务的质量以及收费高低等因素。我国第三方物流服务企业提供的主要服务范围，多数仍停留在货物代理、仓储、库存管理、搬运和干线运输等方面，在第三方物流服务能够做到提供综合性、全过程、集成化的现代物流服务的企业很少。我国在现代物流的服务领域、能力和水平方面的欠缺――服务产品的结构不合理。 　　 　　2产品结构的意义 　　 　　产品结构是指各种不同类型的产品之间质的组合和量的关系，或者说产品结构是企业向市场提供的全部产品品种的总和，也称之为产品组合。它是企业产品线的宽度与深度结构，宽度结构指的是产品的系列结构，深度结构指的是同一系列的规格结构。企业是一个系统，通过合理配置企业资源、调整产品结构、提高企业运作的知识化程度、注重企业的学习与创新，从而实现企业的持续发展。产品结构调整是企业持续发展的保证，也是物流企业看作是发展的战略。 　　产品结构演变的逻辑：路径依赖―市场环境―企业能力路径依赖指原初产品结构由于某些原因和条件而形成后，不管是否有效，都会在一定时期内持续存在并影响其后的产品结构变迁，市场环境包括社会、技术、经济和政治环境