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组织结构设计嵌入性思考
组织结构设计嵌入性思考
摘要:国内外研究表明,嵌入性是组织结构的基本特征,与组织运作有效性直接相关。因此,嵌入性的研究有助于把握组织结构设计的规律。比较而言,国内对组织结构设计研究虽有一定成果,但以嵌入性视角的研究探讨还较少。文章在评介相关研究文献的基础上首先分析了组织结构设计的经济性、体制性和社会性三层面的嵌入性,阐明组织结构的嵌入基准演化模型,其次,提出组织结构的适度嵌入原则和三维空间模型,以及适度嵌入的组织治理机制。
关键词:嵌入性;组织结构设计;网络组织;信任
一、组织结构设计的嵌入性内涵
巴纳德把组织定义为是有意识地协调两个以上的人的活动或力量的一个体系,使组织理论研究有可能着眼于组织整体的系统思考,将有关各方面力量整合为一个有机的协作系统。依此定义,我们可以认为。不仅企业等机构是组织。企业联盟等网络组织也是组织。组织概念的扩展首先使组织成为一种特殊的资源――“组织资本”(张刚,2000);其次,引入认知、社会、政治、法律等角度的考察和研究,开创了组织研究的新视角和新方法。第三。社会网络、信任、互惠及知识的共享等研究进一步充实了组织理论。这些为我们研究组织结构设计的嵌入性提供了理论基础和新的方法。
1 组织结构设计中的嵌入性,
(1)组织结构设计中的经济嵌入性。组织结构设计中的经济嵌入性是指为实现组织目标而对特定技术和业务依赖所形成的嵌入性。这是组织存在的本质意义所在,对组织的基本结构产生决定性影响。经济嵌入性首先表现为组织为实现组织目标对所需技术及生产流程的依赖:其次,表现为对业务流程的依赖;第三,表现为企业如何通过创新来降低运营成本。因此,企业确定发展目标。选择先进适用的生产技术和业务流程。培养创新能力。提升企业竞争力等活动都是经济性嵌入影响组织运作效率的重要措施。Anderson et al和Uzzi通过研究组织中的研发、供应、采购和融资等经济行为的嵌入问题扩展了嵌入理论,把经济行为明确为技术网络和业务网络(Uzzi,1999;Andemson。2001;Andersson。2002)。
(2)组织结构设计中的体制嵌入性。组织结构设计的体制嵌入性指的是组织中各单位之间的结构性联系,包括组织中各单位的联结方式、联结所依靠的组织运行制度的安排等,这是组织结构形成在体制上的保证。体制嵌入性为组织运行提供了基本体制保障。要使这个保障有效,就必须加强各层级、各部门之间的合理嵌入,构建有效的网络联系和过程。以支持信息在群体内部和群体之间的流动,从而提高组织的有效性。因此,除了经济嵌入性这一基本联系外,体制嵌入性体现了有目的、精心设计的组织结构及其相关的制度安排。
(3)组织结构设计中的社会嵌入性。本文将社会嵌入性定义为组织内人际关系及社会联系的密切程度。这是组织的社会基础,是关键性要素。“组织的关键要素并不是一幢建筑或者一套政策或程序。组织是由人及其相互之间的关系构成的”。而经济关系与人际网络密切相关,信用和人际关系等社会资产与组织绩效紧密相关(Coleman,1990)。
从收益的角度讲,社会关系是一种资本。是可以获得的社会资源和社会地位;从成本的角度讲。关系意味着相互的义务,不履行义务意味着可能失去关系网络以及其中包含的社会资源。义务感可以预见按照一定社会规范行动的人的行为,从而产生人际信任与忠诚。经济行为嵌入于社会网络的信任结构之中,因而组织价值观、义务、诚信、互惠等因素是社会嵌入性的具体体现。福山考察了社会资本与组织结构演进之间的关系,认为信任度高的社会容易实现组织创新。而华人文化普遍缺少社会信任,建立在血亲关系上的低信任社会难以使公司制度化(福山。1998)。
2 组织结构设计中嵌入基准的演化。威廉姆森把传统组织结构的类型归纳为U、H和M型。企业组织结构的演进经历了三个主要阶段:即简单结构向U、H型结构的转变;U、H型结构向分权制结构的转变:以及分权制结构向网络型结构的转变。
在第一个阶段中。简单结构向U型结构的转变和工业革命带来新的生产技术使经济嵌入方式随之提升,通过专业化分工提高生产效率,通过职能化管理引入各类专业人员的“智力资源”,通过正规化建设减少不确定性和降低复杂度,以及通过层级结构的建设实现有效控制。而简单结构向H型结构的转变则是同行业企业之间以“内部契约”替代外部市场实现横向一体化的结果。刚性代表了这种组织结构极端理性的特征。从嵌入性的角度看,他们共同的特点是以经济嵌入性为核心,高度集权使体制嵌入性趋于刚性,社会嵌入性被忽视甚至被有意排斥。
在第二阶段中,最早提出M型结构思想的杜邦公司和通用公司,分别从一个U型企业通过产品分工和从H型企业通过加强内部整合完成向M型结构的转变。M型组织中各单位是相对独立的
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