包容型领导与员工工作绩效：组织认同与领导-成员交换的中介作用-应用心理学专业论文.docxVIP

INCLUSIVE LEADERSHIP AND EMPLOYEE’S JOB PERFORMANCE:THE MEDIATION OF ORGANIZATIONAL IDENTIFICATION AND LEADER-MEMBER EXCHANGE A Dissertation Submitted to the Graduate School of Henan University in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree of Master of Science By Wang Hongyan Supervisor: Prof.Li Yongxin May,2015 I PAGE PAGE IV III III 摘 要 包容型领导（inclusive leadership）是领导研究领域的新兴概念，虽然目前国外对包 容型领导的研究已有一些成果，但迄今为止，国内对此方面的研究却相对较少。在环境 复杂多变的今天，企业员工素质提高的同时也增加了组织内部活力的多样性，提高了管 理难度。包容型领导能否在组织中发挥其特有的魅力，亟需探讨。考察一种领导方式是 否有效，对员工绩效的考核是最一种比较直接、方便的方法。员工工作绩效一直是组织 领导者最关注的话题之一，现如今人力资源成本逐日攀升，如何提高员工工作绩效，最 大程度的利用人力资源价值显得尤为重要。已有研究表明，员工工作绩效在一定程度上 受到领导方式的影响（张大力，2010），领导方式又在一定程度上决定了员工的组织认 同（王一争，2013）和领导与成员之间的关系（韩翼、杨百寅，2011）。员工对于组织 和领导的认识是基于心理层面的，但包容型领导是否能够通过这种心理层面的作用实际 影响到员工的工作绩效，还未曾有学者有过这方面的研究。 本研究采用问卷调查法就包容型领导与工作绩效的关系加以探讨，引入组织认同与 领导-成员交换作为中介变量，尝试揭示两者之间的作用机制。通过对河南省郑州市一 家生产制造企业 206 名员工进行问卷调查，并利用结构方程模型等技术进行统计分析， 所得结论如下： （1）员工对包容型领导的感知在个别人口学变量上有差异。 （2）包容型领导、员工工作绩效、组织认同以及领导-成员交换之间相关关系显著。 （3）包容型领导能够正向预测员工工作绩效。 （4）组织认同和领导-成员交换在包容型领导对员工工作绩效的影响中有中介作 用。 笔者结合研究结果进行了讨论，并论述了本文研究的局限性，提出了对企业管理的 一些建议。 关键词：包容型领导，组织认同，领导-成员交换，工作绩效 ABSTRACT Inclusive leadership is a new concept in the field of leadership research, although the foreign academic had some research results of inclusion leadership, but domestic research of this aspect are rare. Today， environment is complicated, accompanied by the quality of employees, the diversity of the organization and the difficulty of management have improved. Whether Inclusive leadership can play its unique charm in the organization, needs to be discussed. A kind of more direct and convenient way to verify whether the style of leadership is effective is the employee’s job performance. Employee’s job performance gets more and more group leaders to be attention. With the human resources cost rising , how to improve employee’s job performance and make the best use of human resource is particularly important at present. Existing studies have shown that, the leadership