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英语教师跨文化交际能力现状分析 　　２００１年国家教育部颁布的《全日制普通高级中学英语课程标准》对跨文化交际能力的培养提出了具体要求，那么，英语教师的跨文化交际能力处于什么样的水平？存在哪些主要问题？笔者为此对河南省的５１２名中学英语教师进行了调查研究。 　　 　　一、分析与讨论 　　 　　调查内容分为两部分，第一部分跨文化知识类题目，包括社会价值观、社交原则、风俗习惯、非语言交际等。调查结果显示，该部分各项内容正确率总平均仅为３１％，总失误率高达６９％。第二部分跨文化交际能力的自我评估和教学评估，９１％的教师认为对于西方交际习俗和非语言交际了解比较少和几乎不了解；７８％的教师认为跨文化交际能力不强是影响跨文化交际顺利进行的主要因素。 　　１．跨文化知识类题目 　　统计结果表明，语言水平与跨文化知识水平不成正比。对英语国家文化知识的掌握，中学英语教师知识类试题正确率统计：①国家概况，正确率１０％；②时间观念，正确率１０％；③非语言交际行为，正确率６４％；④节日习俗，正确率６４％；⑤会话原则，正确率３３％；⑥社会价值观，正确率２９％；⑦社交礼节，正确率３８％；⑧言语行为，正确率２４％；⑨词汇的文化内涵，正确率２８％；⑩社交语言习惯，正确率１２％；各组平均正确率３１．２％。 　　根据统计结果，对失误率较高的典型题目进行简要分析如下： 　　（１）美国是个多民族的国家，其中最大的少数民族是＿＿＿＿＿＿＿。Ａ．印第安人Ｂ．黑人Ｃ．欧洲移民。正确答案为Ｂ。该题正确率为１２．９％。这表明教师对美国的民族风情、国家概况缺乏基本了解。 　　（２）下列场合中，需要提前到达的有＿＿＿＿＿＿。Ａ．商务洽谈Ｂ．音乐会Ｃ．约会。正确答案为Ｂ。该题正确率仅为１９％。在时间概念和价值取向上，中西方有较大的差异。著名人类学家霍尔（Ｈａｌｌ）认为文化是一种交流方式，不同文化有两种使用时间的方式，即单时制（ｍｏｎｏｃｈｒｏｍｉｃ－ｔｉｍｅ）和多时制（ｐｏｌｙｃｈｒｏｍｉｃ－ｔｉｍｅ）。西方文化持单一的时间观念，做任何事情要严格遵守日程安排，要求守时，正式的约会必须准时到达。但是，在不需要早到的时候早到了也是不守时的表现。相反，中国文化认同多样性时间。 　　（３）在会话原则相关的选项中，要求学生选出最合适的选项。例如：当英语人士请你到他家吃饭，你的饭量大，当主人问你还要不要加饭时，你会：Ａ．说不要了；Ｂ．最多再要一点，如还不够就算了；Ｃ．想吃多少就要多少。正确答案为Ｃ。该题正确率为４１％。许多人在跨文化交际的过程中，都曾有过类似这样的经历：为在外国人面前顾及面子“忍饥挨饿”。贾玉新教授认为要想达到有效交际，就必须了解有关文化的社会规范。只有充分了解不同文化中的社会规范和规则，我们才有可能正确预测不同文化人们的行为，而且一旦交际失误，我们才有可能分析错误的根源。因此，对跨文化交际而言，首要的是要了解不同文化的人交际所遵循的社会规范。 　　（４）在美国老年人受到格外尊重，这个判断是＿＿＿＿＿。Ａ．正确；Ｂ．不正确；Ｃ．不知道。正确答案为Ｂ。该题正确率为３２％。这个题目是考查中学英语教师对中西方文化时间观念不同取向的理解。“ｏｌｄ”一词，出于东西方不同的时间取向，东方为过去时间取向，表现为尊重传统，尊敬年长者，重视过往经验，所以东方人觉得老者是智慧的象征，所以别人称“王老，张老，老师傅，老干部等”认为是尊敬。西方则完全不同，西方人所奉行的是未来时间取向，他们勇于创新，喜欢年轻的势力，老年人在西方是无用的代名词之一。所以才有委婉语“ｓｅｎｉｏｒ ｃｉｔｉｚｅｎ”一词来称呼老年人。如果不顾文化内涵直说“ｏｌｄ ｐｅｏｐｌｅ”则会触犯到西方的老年人。 　　（５）一位美国朋友对宾馆的服务表示满意，就对服务员说：“ｔｈａｎｋ ｙｏｕ ｖｅｒｙ ｍｕｃｈ．”服务员想说：“不用谢，这是我应该做的。”英语表达“＿＿＿＿＿＿”Ａ．Ｙｏｕ＇ｒｅ ｗｅｌｃｏｍｅ，ｉｔ ｉｓ ｍｙ ｔａｓｋ．Ｂ．Ｎｏｔ ａｔ ａｌｌ，ｉｔ＇ｓ ｍｙ ｄｕｔｙ．Ｃ．Ｉｔ＇ｓ ａ ｐｌｅａｓｕｒｅ．正确答案为Ｃ。总正确率为６６．６％，是正确率最高的一题。而受试教师组正确率仅为３８％。如果按照汉语的思维方式，把“这是我应该做的”直译为“ｉｔ＇ｓ ｍｙ ｄｕｔｙ／ ｔａｓｋ．”老外就可以这样理解：服务员本人并不想做这件事，但这是他的职责，所以不得不做。这与汉语所要表达的原意有很大出入。适当的回答是：Ｉ＇ａｍ ｇｌａｄ ｔｏ ｂｅ ｏｆ ｈｅｌｐ．或Ｉｔ＇ ｓ ａ ｐｌｅａｓｕｒｅ．表示“我很乐意为你效劳”之类的客套话。这是常见的英语社会表达习惯。 　　２．跨文化交际能力的自我评估和教学评估等 　　（１）对于西方交际习俗和非语言交际的了解程度，９％的教师认为有较深入的了解；７２％的教师认为