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认知心理学对电子绩效技术指导作用研究

认知心理学对电子绩效技术指导作用研究   摘要 认知心理学是电子绩效技术的理论基础。分别阐述认知心理学中的3个基础理论――感知觉、注意和问题解决,探讨其在内容、形式和策略上对电子绩效支持系统研究的指导作用。   关键词 认知心理学;感知觉;注意;问题解决   中图分类号:B849 文献标识码:B 文章编号:1671-489X(2009)24-0016-02   Research of Instruction Function to Electronic Performance Technology of Cognitive Psychology//Ma Gang   Abstract Cognitive psychology is the theoretical basis of electronic performance technology. This paper describes respectively the three basic theories in cognitive psychology: Perception, Attention and Problem-solving. And elaborates the performance of the three to guide the EPSS research in the content, form and strategy.   Key words cognitive psychology; perception; attention; problem-solving   Author’s address Shandong Bavaria Vocational Education Teacher Training Center, Qingzhou, Shandong, 262500, China      认知心理学是以信息加工观点为核心的心理学,兴起于20世纪50年代中期,其后得到迅速发展。认知心理学的核心是揭示认知过程的内部心理机制,即信息是如何获得、贮存、加工和使用的。特别是在感知觉、注意、问题解决等方面的研究,对了解学习者的心理特征和认知规律,促进教育教学改革和促进学习者的学习具有重大的现实意义。未来世界里,最重要的资源是人的智力资源,最重要的技术是开发这种资源的绩效技术。绩效技术是一种选择、分析实施及评估方案等的过程,目的是以最高的经济效益影响人的行为及业绩。电子绩效支持系统(Electronic Performance Support System,以下简称EPSS)是一个整合的电子环境,提供与工作相关的信息、建议、支持、数据以及评估和监督等的系统。   1 问题的提出   EPSS最初出现于职业培训领域,近年来出现基于网络的EPSS,成为教育技术领域的研究热点。在教学媒体不断发展的过程中,人们追求的其实是教学媒体的高科技集成化和叠加化程度,很少对人的认知特点和个性差异进行研究。应该在认知心理学的理论指导下,探索学习者认知结构和认知发展规律,从而开发和设计适合于不同学习者的更加科学的EPSS。   2 认知心理学对EPSS的指导作用   2.1 感知觉与EPSS知觉历来是心理学研究的一个重要领域。目前认知心理学将知觉看成是获得感觉信息的有意义的过程,是一系列连续阶段的信息加工过程,依赖于过去的知识和经验。认知心理学强调过去的知识经验和现实刺激都是产生知觉所必需的。   根据感知觉理论,在EPSS的设计中应根据学习者已有的知识和经验,进行学习者起点水平分析,加强交互式训练系统设计的多样性。学习者的起点水平分析包括预备能力分析、目标技能分析和学习态度动机分析。根据学习者起点水平分析将学习者分成不同的层次,每个层次都有不同的超媒体信息库和在线帮助系统与之相对应,便于学生学习。有意义学习的过程始终在认知结构基础上,先学习的知识总会对以后的知识产生影响,所以要注意内容与学习者已有经验的关系,以利于学生自上而下的信息加工。学习材料的呈现应适合学习者的认知发展水平,按照由易到难、由简到繁的原则符合维果茨基的“最近发展区理论”。要完成的任务即目标技能要比学习者的现有发展水平略高,使学习者通过在现有认知水平上借助EPSS达到近期发展的更高水平。   另外,对学习者的学习动机分析也要着重考虑。学习动机是学习者学习活动的推动力。它对学习者的学习行为和活动有着极为重要的影响,学习动机中最重要最稳定的是认知内驱力。在EPSS的研究和设计中注重情感互动有利于激发和维持学生的学习动机。在学习的初始阶段要了解学习者的态度和需求,从学习者的已有的熟悉的经验引入学习,激发学习者的求知欲,允许学生自主选择和自定学习进度。在学习过程中提供一个

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